Applicatiebeheerder

ICT-Beheerder Bedrijfsapplicaties

met adviserende en regie taken

Een zelfstandige ICT-professional die het overzicht bewaart, systemen stabiel houdt én gebruikers verder helpt. Werken in een internationale omgeving en makkelijk schakelend tussen techniek, processen en mensen. Sterke gesprekspartner voor eigen organisatie, ICT partners en leveranciers.

Over de functie

• De
  ICT - Beheerder Bedrijfsapplicaties
  is het centrale aanspreekpunt voor alles wat met onze bedrijfsapplicaties en informatievoorziening te maken heeft;
• Zorgen dat systemen zoals Exact, BRZ, Cleverdesk, SharePoint en de eigen BI-omgeving soepel draaien, goed op elkaar aansluiten en optimaal worden benut;
• Combineert het dagelijks beheer met coördinatie en advies. De eigen Microsoft-omgeving en servicedesk zijn uitbesteed aan een externe ICT-partner.;
• Pakt alle meldingen op die buiten de SLA vallen of wanneer er functionele of technische afstemming nodig is;
• Analyseren, waar mogelijk oplossen of schakelen met de juiste leverancier.;
• Actief meedenken over en voortouw nemen in verbeteringen in processen, datastromen en systeemintegraties en -koppelingen;
• Werken in een internationale context met zowel Nederlandse als Duitse collega's en klanten;
• Taalvaardigheid, overzicht en een goed gevoel voor samenwerking zijn dus essentieel.

Wat ga je doen?

• Beheren van bedrijfsapplicaties en koppelingen tussen systemen;
• Coördineren van meldingen die buiten de SLA van de externe helpdesk vallen;
• Aansturen van leveranciers bij incidenten, updates en releases;
• Adviseren over procesverbeteringen, systeemoptimalisatie en informatiebeveiliging;
• Documenteren van processen, instellingen en leveranciersafspraken;
• Ondersteunen bij onboarding/offboarding van medewerkers;
• Bewaken van dataveiligheid, autorisaties en compliance;
• Fungeren als brug tussen gebruikers, management en technische partners - in zowel Nederlands als Duits.

Wat breng je mee?

• Bij voorkeur een HBO-opleiding in ICT, informatica of vergelijkbare richting;
• Ruime ervaring in Functioneel en/of technisch applicatiebeheer of een vergelijkbare ICT-rol;
• Ruime kennis en ervaring in een Microsoft omgeving;
• Ervaring met leveranciersmanagement en werken op basis van SLA's;
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Duits (Engels is een pré);
• Analytisch, oplossingsgericht en communicatief sterk;
• Zelfstandig, verantwoordelijk en servicegericht.

Geboden:

Een organisatie die ICT ziet als strategisch onderdeel van de bedrijfsvoering.

• Salarisindicatie: tot ca. € 65.000,- per jaar afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een zelfstandige en veelzijdige functie met veel ruimte voor initiatief;
• Werken in een internationale organisatie met korte lijnen en een informele sfeer;
• Samenwerking met professionele externe ICT-partners;
• Directe invloed op de kwaliteit van onze informatievoorziening.