Customer Experience Manager

1 week geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland Ingram Micro Voltijd

Customer Experience Manager Bij Ingram Micro In Utrecht
Be part of our together.
Ben jij nieuwsgierig naar het vak
Sales
en heb je altijd meer willen leren, maar wist nooit waar te starten? Heb jij een sterk ondernemend karakter en weet jij belangen van verschillende afdelingen te verbinden? Wil je het kloppende hart zijn voor onze accountmanagers? Dan is dit jouw kans Word onze
Customer Experience Manager
bij
Ingram Micro
in
Utrecht
. Benieuwd geworden? Lees gauw verder

Over Ingram Micro
Ingram Micro is een wereldwijd toonaangevende technologiedistributeur met een omzet van $48,1 miljard dollar en vestigingen in 57 landen. Wij verbinden technologieproducenten en cloudproviders met zakelijke technologie-experts en raken 90% van de technologie die dagelijks wordt gebruikt.

Onze kracht zit in:

  • Een uitgebreid marktbereik en diverse portfolio van oplossingen en diensten.
  • Onze focus op innovatie met cloudoplossingen via het bekroonde Xvantage-platform.
  • Een cultuur gedreven door groei, samenwerking en ondernemerschap.

Wat ga je doen?
Als Customer Experience Manager maak je deel uit van ons Sales-team, bestaande uit tien nauw samenwerkende collega's. Jij bent de onmisbare schakel tussen accountmanagers en klanten en zorgt dat de
Customer Experience
gewaarborgd blijft. Daarnaast:

  • Heb je eerste lijn klantcontact via telefoon en e-mail.
  • Signaleer en ontzorg je accountmanagers en klanten.
  • Zorg je voor correcte orderverwerking en orderbeheer.
  • Ondersteun je het team bij het behalen van gezamenlijke omzetdoelstellingen.
  • Schakel je met interne afdelingen om klanten optimaal te helpen.

Het is onze ambitie om jou te begeleiden en ruimte te geven om door te groeien naar een outbound Sales-positie, als je dat leuk vindt natuurlijk.

Wat breng je mee?

  • mbo/hbo werk- en denkniveau.
  • Kennis van of ervaring in een (logistiek gedreven) salesomgeving.
  • Commercieel inzicht en overtuigingskracht op basis van feiten.
  • Ervaring met CRM, SAP en backoffice systemen (pré).
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
  • Eigenaarschap, nieuwsgierigheid en resultaatgerichtheid.

Wat bieden wij?

  • Een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Een uitdagende functie met ontwikkelmogelijkheden richting sales, marketing en nog veel meer.
  • Hybride werken: 3 dagen op kantoor (Utrecht), 2 dagen thuis.
  • Laptop, headset en thuiswerkvergoeding.
  • 26 vakantiedagen en een solide pensioenregeling.
  • Reiskosten- of kilometervergoeding (23 cent per kilometer, of OV volledig vergoed).
  • Budget voor trainingen en certificeringen.
  • 16 vrijwilligersuren om maatschappelijk bij te dragen.
  • Werken in een energiek team binnen een internationaal bedrijf in samenwerking met onze sales-, inkoop- en marketingafdelingen.

Deze functie is de perfecte springplank voor talenten die zich willen ontwikkelen binnen de snelgroeiende IT-wereld. Tijdens het sollicitatieproces bespreken we jouw ambities en hoe we jou kunnen helpen om het beste uit jezelf te halen.

Klaar om de volgende stap te zetten?
Heb je interesse? Stuur ons dan je CV via de solliciteerbutton en ontdek of jij onze nieuwe
Customer Experience Manager
in
Utrecht
wordt

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland KnowBe4 Voltijd

    About KnowBe4Join the cybersecurity company that puts security first; literally and without compromise. At KnowBe4, our AI-driven Human Risk Management platform empowers over 70,000 organizations worldwide to strengthen their security culture and transform their workforce from their biggest vulnerability into their strongest security asset. As the undisputed...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland KnowBe4 Voltijd

    About KnowBe4Join the cybersecurity company that puts security first; literally and without compromise. At KnowBe4, our AI-driven Human Risk Management platform empowers over 70,000 organizations worldwide to strengthen their security culture and transform their workforce from their biggest vulnerability into their strongest security asset. As the undisputed...

  • Account Manager

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Abroad Experience International Recruitment Voltijd

    Our client is one of the world's largest suppliers of components to the biking industry. Are you acustomer-focused professionalwho has abusiness-fluent level of Dutchand enjoys working in a close-knit team within an international environment? Are you looking for a challenging role with plenty of responsibility? Then this job might be for...

  • Customer Success Manager

    2 uur geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Orbisk Voltijd € 2.800 - € 3.200

    At Orbisk, we're on a mission to create a world where zero food waste isn't just a dream—it's a reality. We combine cutting-edge tech with a sustainability-first mindset to help the hospitality industry make smarter, greener choices. As a proud B-Corp, we're leading the way in the fight against food waste, and our results speak volumes: over kg of food...

  • Customer Success Manager

    4 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Orbisk Voltijd € 3.700 - € 4.200

    At Orbisk, we're on a mission to create a world where zero food waste isn't just a dream—it's a reality. We combine cutting-edge tech with a sustainability-first mindset to help the hospitality industry make smarter, greener choices. As a proud B-Corp, we're leading the way in the fight against food waste, and our results speak volumes: over kg of food...

  • Lead - Customer Success Manager (Dutch Speaking)

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Freshworks Voltijd € 800.000 - € 1.200.000 per jaar

    Company Description Organizations everywhere struggle under the crushing costs and complexities of "solutions" that promise to simplify their lives. To create a better experience for their customers and employees. To help them grow. Software is a choice that can make or break a business. Create better or worse experiences. Propel or throttle growth. Business...

  • Lead - Customer Success Manager (Dutch Speaking)

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Freshworks Voltijd € 60.000 - € 120.000 per jaar

    Organizations everywhere struggle under the crushing costs and complexities of "solutions" that promise to simplify their lives. To create a better experience for their customers and employees. To help them grow. Software is a choice that can make or break a business. Create better or worse experiences. Propel or throttle growth. Business software has become...

  • Account Manager/Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland LifeWorks Voltijd

    TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being provider – encompassing physical, mental and financial health – TELUS Health is...

  • Customer Experience Engineer I SaaS I 80k

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland SaaSlyte Voltijd € 40.000 - € 80.000 per jaar

    Customer Experience Engineer (Benelux) – SaaS | Dutch & EnglishWe at SaaSlyte are partnering with a global SaaS company with a broad B2B product suite (CRM, CX, marketing, HR & more). For their Benelux hub in the Netherlands, we're looking for aCustomer Experience Engineer (Benelux).Why this role is interesting for youYou're close to the customer and see...

  • Customer Success manager

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland SurePay Voltijd

    About SurePayAt SurePay, we're on a mission to safeguard our clients and their customers from the escalating threat of global payment fraud. Since our inception in 2016 as a Rabobank startup, we've been pioneers in combating payment fraud and misdirected payments. Our innovative solutions have significantly reduced financial losses and administrative burdens...