Servicedesk Medewerker ICT

2 weken geleden

Houten, Utrecht, Nederland ASAPCLOUD Voltijd

Wil jij je expertise inzetten als Servicedesk Medewerker ICT om alle ICT-vragen en storingen op te lossen?

Wij bieden persoonlijke aandacht, goede opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?

Als Servicedesk Medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's en externe gebruikers. Dankzij jouw inzet kunnen medewerkers zonder frustratie verder werken en blijft de ICT-omgeving soepel draaien. Samen met je collega's vorm je een hecht team dat niet alleen problemen oplost, maar ook vooruitkijkt en bijdraagt aan de werkplek van morgen.

  • Je pakt zelfstandig wijzigingen, service aanvragen en incidenten op en bent verantwoordelijk voor de afhandeling;
  • Je registreert en documenteert supportverzoeken in het systeem van de klant;
  • Je zorgt voor goede werkinstructies;
  • Je werkt de handleidingen bij als je daarmee voorkomt dat dezelfde vraag opnieuw gesteld wordt;
  • Je werkt samen met collega's om kennis en ervaring te delen;
  • Je biedt uitstekende klantenservice en bouwt een sterke relatie op met de klant;
  • Je maakt rapportages over de prestaties van de servicedesk en jij doet verbetervoorstellen om de klanttevredenheid en de efficiëntie te verhogen.

Wie zoeken we?

  • Je hebt een mbo-4 diploma in de richting van ICT afgerond;
  • Je hebt bij voorkeur 1 jaar ervaring;
  • Je bent bekend met de Microsoft-producten zoals: Office 365, Teams, OneDrive en Microsoft Endpoint Manager (Intune, Configuration Manager);
  • Je bent bekend met Windows 10, 11 en Windows Server;
  • Je hebt affiniteit met moderne werkplektechnologieën, zoals cloud computing, mobiele apparaten en samenwerkingstools;
  • Je bent klantgericht, geduldig met eindgebruikers en je neemt graag initiatief;
  • Je hebt probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden;
  • Opgedane kennis deel je graag en je staat altijd open om jouw kennis op het gebied van moderne werkplektechnologieën te verbreden;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je hebt of bent bereid de Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate certificering te behalen.

Wat krijg je van ons?

  • Een Salaris tussen € €3.250 per maand o.b.v. 40 uur per week;
  • Een goede pensioenregeling (60% wordt betaald door ons);
  • Vakantiegeld;
  • Workation;
  • 25 vakantiedagen per jaar wat kan oplopen tot 28 dagen;
  • Een functie bij een groeiende en innovatieve organisatie;
  • Ruimte voor ontwikkeling;
  • Onze opleidingsmogelijkheden zijn onbeperkt en er staat altijd een coach voor je klaar;
  • Ga met plezier naar je werk;
  • Wij staan open voor jouw ideeën;
  • Surface Laptop, Iphone en leaseauto;
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden.

De doorgroeimogelijkheden:

Groei door van Servicedesk Medewerker ICT naar Werkplekbeheerder, Systeembeheerder, System Engineer.

Je Ontwikkeling:

Omdat onze medewerkers een belangrijk onderdeel zijn van de organisatie; investeren we via ons ontwikkel programma en een interne coach, actief in jouw persoonlijke en professionele groei.

Vragen?

Voor vragen over de functie van Servicedesk Medewerker ICT kun je terecht bij Sander van der Lem, Corporate IT-Recruiter, via of via WhatsApp

Over ASAPCLOUD:

Your Success, Our Mission. Ons succes is nauw verbonden met het welzijn en de ontwikkeling van onze collega's. Dat betekent voor ons het erkennen en ondersteunen van persoonlijke doelen en ambities. We maken het verschil door onze persoonlijke aandacht. Luisteren naar de behoeften en wensen van onze collega's, en ruimte bieden voor hetgeen ze echt leuk vinden

Als erkend Microsoft Solution Partner zijn wij trots op onze samenwerking met Microsoft en de mogelijkheid om onze klanten innovatieve en krachtige oplossingen te bieden die zijn gebaseerd op Microsoft-technologieën. Dit stelt ons in staat om toegang te krijgen tot de nieuwste tools en technologieën die nodig zijn om organisaties te ondersteunen bij het behalen van de doelen. Als Solution Partner hebben we diepgaande expertise in het ontwerpen, implementeren, beheren en ondersteunen van Microsoft-oplossingen, waaronder Security, Microsoft 365, Azure en AI.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.750,00 - €3.250,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

  • Auto van de zaak
  • Bedrijfsfeesten
  • Bedrijfsopleiding
  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Extra vakantiedagen
  • Flexibele werkuren
  • Kerstpakket
  • Mogelijkheid tot promotie
  • Pensioen
  • Telefoon van de zaak

Werklocatie: Hybride werken in 3992 LS Houten

  • Stage: Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stage begin 2026 waarbij je je technische kennis kunt uitbreiden en werken in een dynamische IT-omgeving? Wil jij het vak van Servicedesk Medewerker leren van ervaren professionals? Dan hebben wij de ideale stageplek voor jouWat ga je doen?Als stagiair op onze servicedesk en afdeling werkplekbeheer krijg je de kans om praktische...

  • Medewerker ICT | Microsoft 365

    5 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland ASAPCLOUD Voltijd

    Gebruik jij jouw ICT-expertise om storingen en vragen razendsnel op te lossen, zodat iedere gebruiker moeiteloos verder kan?Bij ons krijg je persoonlijke aandacht, volop ruimte om je te ontwikkelen en duidelijke doorgroeimogelijkheden.Wat ga je doen?Als Medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's en externe gebruikers. Dankzij jouw inzet...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Dolmans Facility Management Voltijd

    Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van meldingen, storingen, aanvragen en klachten van onze klanten;Je verwerkt deze meldingen nauwkeurig in het systeem en zorgt voor een snelle opvolging. Is een aanvraag niet compleet? Dan zorg jij dat deze melding compleet wordt gemaaktJe schakelt met collega's, externe partijen en...

  • ICT-specialist

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Telco Accessories Group Voltijd

    Telco Accessories Group (TAG),de naam achter de succesvolle retailmerkenXtorm, Gecko Covers, Cazy, Njord, LINQ en Just in Case.Sinds 2008 ontwikkelen, distribueren en verkopen wij hoogwaardige mobiele accessoires gericht op het gespecialiseerd- en premium marktsegment in de consumentenelektronica.Ondersteund door een professioneel marketing- en...

  • Consultant Financiële Applicaties

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Lefit Recruitment & Development Voltijd

    Voor Royal A-ware (locatie Houten) zijn wij op zoek naar een Consultant Financiële Applicaties uur per week). Je vormt de brug tussen de financiële business (doelstellingen) en ICT. Wil jij op deze manier bijdragen aan de verdere uitbreiding van dit toonaangevende foodbedrijf? Lees dan snel verderOrganisatieRoyal A-ware is met haar 135-jarige bestaan een...

  • Functioneel Beheerder M365

    2 dagen geleden

    Houten, Utrecht, Nederland Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Voltijd

    Als Functioneel Beheerder M365 bij HDSR zorg jij ervoor dat collega's het maximale halen uit tools als Teams, SharePoint en de rest van de M365-suite. Je vertaalt wensen en ideeën naar slimme, werkbare oplossingen en helpt onze organisatie vooruit in het (digitaal) samenwerken.Wat ga je doen?Als Functioneel Beheerder M365 ben je de expert van de M365-suite....

  • Senior Analist Fysische Chemie

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland AQUON Voltijd

    Jouw uitdaging als Senior Analist Fysisch-ChemischAls er zich problemen of calamiteiten voordoen ben jij degene die proactief en oplossingsgericht te werk gaat. Je bent iemand die complexe problemen makkelijk & grondig analyseert. Je pakt graag vraagstukken op die meer tijd en onderzoek vragen en die bijdragen aan continue kwaliteitsverbetering en innovatie....

  • System Engineer

    2 weken geleden

    Houten, Utrecht, Nederland 4Minds Voltijd € 3.500 - € 5.500 per jaar

    Wat doe je als System Engineer die Cloudomgevingen wil bouwen bij 4Minds?Stevige trek stillen als teamlid bij diverse projecten bij de top 500 grote organisaties in Nederland waar je in grote en complexe omgevingen weer nieuwe inzichten opdoet. Binnen de Cloud omgevingwaar je jouw bestaande kennis actief uitdraagt, goed kunt sparren met je collega's en de...

  • ICT Servicedesk medewerker

    3 weken geleden

    Houten, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega's hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg! Waar ga ik werken? De...

  • Junior Servicedesk Medewerker Ict

    2 weken geleden

    Houten, Nederland ASAPCLOUD Voltijd

    Wil jij de vastigheid van een werkgever en tegelijkertijd bij meerdere opdrachtgevers werken? Als Junior Servicedesk Medewerker ICT word jij het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-vragen binnen de Moderne Werkplek. Bij ons krijg jij alle kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. **Wat ga je doen?** Samen met je collega’s ondersteun jij...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    7 dagen geleden

    Houten, Nederland Unique Voltijd

    Als Servicedesk Medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt hen bij technische en functionele vragen en zorgt ervoor dat meldingen zorgvuldig worden vastgelegd en opgelost. Je hebt een belangrijke verbindende rol tussen klanten en interne teams en weet klantwensen helder te vertalen naar praktische oplossingen. Registreren,...

  • Servicedesk Medewerker ICT

    7 dagen geleden

    Houten, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Servicedesk Medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt hen bij technische en functionele vragen en zorgt ervoor dat meldingen zorgvuldig worden vastgelegd en opgelost. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende klanten en vraagstukken en houdt altijd het overzicht. Samen met je collega’s werk je...

  • ICT Servicedesk medewerker

    7 dagen geleden

    Houten, Nederland Arts en Zorg Voltijd

    Als ICT Servicedesk medewerker bij Arts en Zorg groep zorg je ervoor dat je collega’s hun werk goed kunnen doen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en biedt eerstelijns support, eventueel op locatie, wanneer ze hulp nodig hebben op het gebied van applicaties, apparatuur, telefonie en ICT netwerken. Zo draag je bij aan betere zorg! Waar ga ik werken? De...

  • Servicedesk Medewerker Ict Microsoft 365

    4 dagen geleden

    Houten, Nederland ASAPCLOUD Voltijd

    Zet jij je expertise in om alle ICT-vragen en storingen op te lossen zodat de gebruiker geen hinder ondervindt? Bij ons krijg je alle kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. **Wat ga je doen?** Dankzij jouw inzet kunnen medewerkers zonder frustratie verder werken en blijft onze ICT-omgeving soepel draaien. Samen met je collega’s vorm...

  • Medewerker Servicedesk

    4 dagen geleden

    Houten, Nederland Warande Voltijd

    **_Extreem flexibel, dat ben jij!_** Voor de Servicedesk op ons Centraal Bureau zijn wij op zoek naar een extreem flexibele medewerker servicedesk voor 8 uur per week. Jij bent iemand die alle gaten opvult, inspringt tijdens vakanties of de avond van tevoren hoort dat je morgen gaat werken, omdat er iemand ziek is. Samen met jouw collega’s geef je...

  • Meeloopstage Servicedesk

    1 week geleden

    Houten, Nederland HDSR Voltijd

    **Wat ga je doen?**: In deze stage ga je ervaringen op doen bij de Servicedesk van HDSR. Je gaat je bezighouden met de dienstverlening van de Servicedesk en het verbeteren hiervan. Denk hierbij aan: - voorraad beheer; - uitgifte van apparatuur; - het ondersteunen van medewerkers met ICT gerelateerde problemen. Daarnaast draag je actief bij aan het...

  • Medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Houten, Nederland Warande Voltijd

    **_Extreem flexibel, dat ben jij!_** Voor de Servicedesk op ons Centraal Bureau zijn wij op zoek naar een extreem flexibele medewerker servicedesk. Jij bent iemand die alle gaten opvult, inspringt tijdens vakanties of de avond van tevoren hoort dat je morgen gaat werken, omdat er iemand ziek is. Dit is jouw kans om indirect ook voor onze ouderen te zorgen...

  • Servicedesk Medewerker Ict Microsoft 365

    2 weken geleden

    Houten, Nederland ASAPCLOUD Voltijd

    **Wil jij de vastigheid van een werkgever en tegelijkertijd bij meerdere opdrachtgevers werken? Kom je dan aansluiten bij ons nieuwe Detacheringsteam.** Versnel jouw professionele groei met ons! **ASAPCLOUD** is bezig met het opzetten van een speciaal detacheringsteam binnen de werkplek van vandaag en morgen met Microsoft 365 en onze Moderne Werkplek...