Servicedesk Medewerker ICT

1 week geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland College voor Toetsen en Examens Voltijd

Functie­omschrijving
Ben jij servicegericht, houd jij van techniek en afwisseling én wil je graag een stap maken binnen de ICT-wereld? Spreekt een relatief kleine organisatie in het centrum van Utrecht, waarbij je tevens een steentje bijdraagt aan een maatschappelijk doel, je aan? Dan is dit de perfecte baan voor jou voor de komende twee jaar
Als College voor Toetsen en Examens (CvTE) zijn wij op zoek naar een enthousiaste servicedesk medewerker ICT die samen met een teamgenoot het eerste aanspreekpunt is voor onder andere onze medewerkers op kantoor en thuis. Je ondersteunt collega's, lost meldingen op en signaleert waar verbeteringen mogelijk zijn.

Naast interne medewerkers zijn er ook honderden externen (veelal docenten) die opdrachten uitvoeren voor het CvTE. Ook voor hen ben je eerste aanspreekpunt.

Je komt terecht in een kleine organisatie. Dat betekent dat we een klein hecht ICT-team hebben dat samenwerkt met onze externe ICT-leverancier aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Omdat het een klein team is zullen je werkzaamheden afwisselend zijn. Het ene moment ben je een collega aan het helpen met een foutmelding op de laptop, het andere moment houd je je bezig met bijvoorbeeld voorraadbeheer. En eerlijk is eerlijk, soms ben je letterlijk oude ICT-voorraad aan het opruimen. Maar ook het onderhouden van hardware en software en het veilig houden van onze infrastructuur zijn onderdeel van je werk.

Heb je meer in je mars? Dan houden we daar rekening mee en kijken we wat je allemaal nog meer kunt doen.

Wat ga je doen?

  • Je bent contactpersoon voor collega's en externen op het gebied van ICT.
  • Je installeert en configureert laptops en levert deze uit aan collega's.
  • Je voorziet clients van software en diverse programma`s en applicaties.
  • Je beheert de werkplekken op kantoor, zoals toetsenborden, bedrading en beeldschermen.
  • Je signaleert mogelijke verbeteringen en doet daar voorstellen voor.
  • Je pakt diverse activiteiten op die passen bij jouw kennisniveau.
  • Je pakt onder begeleiding activiteiten op die net boven jouw kennisniveau liggen.

Waar kom je terecht?

Een hecht team dat altijd voor je klaar staat en waar samenwerken centraal staat. In een relatief kleine organisatie met een maatschappelijk doel, kwalitatief goede centrale toetsen en examens. Een afwisselende baan, waarbij geen dag hetzelfde is.

Functie-eisen

  • Je bent een servicegericht ICT'er die goed functioneert in een klein team.
  • Je hebt een relevante ICT-opleiding op minimaal MBO-4 niveau.
  • Je hebt ervaring in de ICT-sector, bij voorkeur als servicedeskmedewerker.
  • Kennis van TopDesk is een pré.
  • Je houdt je ICT-kennis up-to-date en bent bereid trainingen te volgen.
  • Je bent communicatief vaardig.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau

schaal 8

Maand­salaris:
Min €3246 - Max €4340

  • Medewerker centrale servicedesk ICT

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland ProRail Voltijd € 34.100 - € 58.348 per jaar

    Snel en goed ICT-verstoringen oplossen, zodat het treinverkeer door kan rijden.Werk om trots op te zijnProRail Heeft Haar Eigen Netwerken En We Ontwikkelen Een Groot Deel Van Onze Applicaties Zelf, Op Onze Eigen Platformen. Denk Aan Applicaties Voor Het Aansturen Van De Seinen, Wissels En Voor De Reisinformatieborden. Jij Houdt Je Bezig MetHet eerstelijns...

  • Servicedesk Medewerker ICT

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Ministry of Education, Culture and Science Voltijd

    Dit ga je doenBen jij servicegericht, houd jij van techniek en afwisseling én wil je graag een stap maken binnen de ICT-wereld? Spreekt een relatief kleine organisatie in het centrum van Utrecht, waarbij je tevens een steentje bijdraagt aan een maatschappelijk doel, je aan? Dan is dit de perfecte baan voor jou voor de komende twee jaarAls College voor...

  • Teammanager Functioneel beheer en ICT Servicedesk

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij zorgprofessionals en onze bewoners helpen om elke dag een mooie dag te hebben? Ben jij een daadkrachtige leider die denkt in mogelijkheden en kansen? Dan is de functie van teammanager Functioneel Beheer en Servicedesk iets voor jouWat doe je als Teammanager Functioneel beheer en Servicedesk?Als IT teammanager geef je leiding aan ca 15 professionals...

  • Support Medewerker ICT

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland ASAPCLOUD Voltijd € 27.500 - € 32.500 per jaar

    Ben jij die behulpzame Medewerker ICT die energie krijgt van het helpen van anderen?En wil je de vastigheid van een werkgever en tegelijkertijd bij meerdere opdrachtgevers werken om snel ervaring op te doen?ASAPCLOUD begeleidt iedereen in de organisatie om persoonlijk en professioneel te groeien.Wat ga je doen?Als Medewerker ICT ben jij het eerste...

  • Servicedesk medewerker

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Sogelink Voltijd € 3.070 - € 3.781 per jaar

    Word Servicedesk Medewerker bij een innovatief en internationaal bedrijf Bij ons werk je met een diversiteit aan producten en help je klanten met hun IT-vragen. Geen dag is hetzelfde—je schakelt tussen technische vraagstukken, klantcontact en samenwerking met collega's uit verschillende landen. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen in een dynamische...

  • ICT Werkplekbeheerder, Utrecht

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland -6e1a-4ab2-b0ff-4e81d497cce5 Voltijd € 40.000 - € 60.000 per jaar

    Word jij hét gezicht van onze ICT in regio West? Ben jij die ICT-professional die het leuk vindt om onderweg te zijn, contact te maken met collegas in de vestigingen én problemen écht op te lossen? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe WerkplekbeheerderWelkom bij MastermateMastermate is de technische groothandel die gaat voor het maximale resultaat van...

  • Servicedeskmedewerker #ITIL #Topdesk

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland IT-idiots Voltijd € 40.000 - € 60.000 per jaar

    Als servicedeskmedewerker ben jij de steun en toeverlaat voor gebruikers van ICT -services. Je staat hen telefonisch en schriftelijk bij en doet er alles aan om technische en functionele verstoringen zo snel mogelijk en adequaat op te lossen. Daarbij maak je gebruik van diverse applicaties en een known -error -base.Je bent een kei in het analyseren van...

  • Ervaren servicemedewerker ICT/Facilitair

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland RTV Utrecht Voltijd

    RTV Utrecht zoekt eenervaren servicemedewerker ICT/Facilitair (36 uur)Je bent het eerste aanspreekpunt op het gebied van ICT en facilitaire zaken voor onze gebruikers en weet moeiteloos hun problemen op te lossen of deze naar de juiste persoon door te zetten. Door je communicatieskills tover je een glimlach op het gezicht van de gebruikers en heeft iedereen...

  • ICT Specialist I&V

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    Vacature kenmerkenStandplaatsUtrechtContractduurTijdelijke aanstelling met uitzicht op een vaste aanstellingUren per week38Maandsalaris€3.439,00 - €4.616,00SalarisniveauBurgerschaal IBBAD 08 - Burgerschaal IBBAD 08NiveauMBO 4VakgebiedICTVacaturenummer68065DienstverbandTijdelijke aanstelling met zicht op vaste...

  • On-Site Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Cegeka Voltijd

    Ben jij een IT-specialist die energie krijgt van afwisseling en directe impact bij klanten?Kom dan werken bijCegekaalsOn-Site Support Medewerkeren maak dagelijks het verschil bij toonaangevende organisaties inWest en Midden Nederland.In deze dynamische rol ben jij hét gezicht van Cegeka op locatie. Je biedt ondersteuning bij IT-problemen, werkt aan...