Adviseur procesmanagement

2 weken geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Nationale ombudsman Voltijd

Functie­omschrijving
Wat ga je allemaal doen?

De ombudsman heeft dagelijks te maken met burgers, kinderen en veteranen die contact zoeken, omdat zij er met een overheidsinstantie niet uitkomen. De ombudsman wil een voorbeeld zijn voor andere overheidsinstanties. Dit vraagt om een eenduidige werkwijze en inzicht in onze eigen processen. Regie op onze processen is een randvoorwaarde om transparant te kunnen werken. Met de inzet van een adviseur procesmanagement willen we onze processen optimaliseren, sturen op samenhang tussen processen, procesrollen en verbeterinitiatieven coördineren. Je werkt naast de lijn, met een inhoudelijke, verbindende en faciliterende rol. Jij draagt bij aan een samenhangende en toekomstbestendige structuur van het procesmanagement binnen de organisatie. Je bent een adviseur die anderen kan meenemen en begeleiden in het procesmanagement. Je rapporteert aan de teammanager Organisatie & Ondersteuning.

Je werkzaamheden als adviseur procesmanagement omvatten onder andere:

  • Je ontwikkelt het stelsel: de methode, structuur, rollen en governance.
  • Je bewaakt de samenhang tussen processen en domeinen.
  • Je ziet toe op eenduidigheid in werkwijzen, taalgebruik, formats en prestatie-indicatoren en ondersteunt teams bij de toepassing hiervan.
  • Je coördineert het procesportfolio en het prioriteren van procesverbeteringen.
  • Je bent aanjager, verbinder en hoeder van het stelsel. Je stimuleert systeemdenken en ketensamenwerking.
  • Je treedt op als adviseur van directie en proceseigenaren.
  • Je zorgt voor organisatiebrede kennisdeling dmv workshops, begeleiding en opleiden van teams en leidinggevenden.
  • Je draagt bij aan de waarborging van continuïteit en kwaliteit van procesmanagement als discipline.
  • Je draagt actief bij aan voortdurende procesoptimalisatie volgens de PDCA-methodiek.

Wat heb je hiervoor nodig? De volgende competenties zijn belangrijk in de uitoefening van deze functie:

  • Analyseren
  • Adviseren
  • Organisatiesensitiviteit
  • Overtuigingskracht
  • Netwerken
  • Omgevingsbewustzijn
  • Plannen en organiseren

Functie-eisen

  • Academisch werk- en denkniveau
  • Kennis en aantoonbare ervaring van procesmethodieken, zoals: LEAN (minimaal Green Belt) en/of minimaal ITIL Foundation( ITIL Practitioner is een pre), Six sigma etc.
  • Je hebt ruime werkervaring (5 tot 7 jaar) waarvan minimaal 3 jaar werkervaring in procesmanagement, procesoptimalisatie en advisering.
  • Je hebt aantoonbaar ervaring met het toezien op de inrichten, implementeren en onderhouden van processen.
  • Je hebt vaardigheden en ervaring op het gebied van adviseren en projectmanagement (van begin tot eind succesvol meerdere advies- of verandertrajecten)
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau

schaal 12

Maand­salaris:
Min €4691 - Max €6907


  • Senior Adviseur

    4 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Employment Services Voltijd

    Ben jij dé Senior Adviseur: die strategisch, commercieel én maatschappelijk betrokken is en een 360° rol met impact zoekt?Voor JSO zoeken wij een Senior Adviseur die complexe projecten leidt, nieuwe initiatieven opzet én actief opdrachten binnenhaalt. In deze rol combineer je strategisch inzicht met commerciële sensitiviteit en ondernemerschap. Je werkt...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland VERENIGING NETBEHEER NEDERLAND Voltijd € 4.656 - € 7.218

    Adviseur Technische Regelgeving


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tetra Tech Voltijd

    Als Technisch Projectleider binnen Stadsbeheer van de gemeente Rijswijk ben je verantwoordelijk voor het integraal voorbereiden, aansturen en realiseren van herinrichtings- en gebiedsontwikkelingsprojecten. Je werkt vanuit een duurzame ambitie, houdt regie over kwaliteit, tijd en geld en vormt het aanspreekpunt tussen bestuur, interne afdelingen, externe...

  • Bestuursadviseur

    2 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Nationale Ombudsman Voltijd

    Den HaagWo uurschaal 12 / €4.691,71 - €6.907,67 (bruto)Documentatie en Informatievoorziening, Onderzoek / wetenschap, Personeel en organisatieSolliciteer voor 8 januari 2026Dit ga je doenWat ga je allemaal doen?Als bestuursadviseur ben jij de linking pin tussen de ambtsdragers (Nationale ombudsman, Kinderombudsman en Subsituut ombudsman), algemeen...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Financiën Voltijd

    Den HaagUniversitair Master uurschaal 11, schaal 12 / €4.024,11 - €6.907,67 (bruto)Inkoop / verkoopSolliciteer voor 12 januari 2026Dit ga je doenBen jij de inkoopexpert die met ons wil werken aan een goed functionerend inkoopsysteem binnen het ministerie van Financiën? Heb jij in het bijzonder affiniteit met inhuur? Kom dan aan de slag bij het...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NWO (Dutch Research Council) Voltijd

    Voor onze opdrachtgever de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) werven wij eenChief Information Security Officer (CISO)met een passie voor beleid en techniek.Durf je de uitdaging aan om een cruciale rol te spelen in de bescherming van de digitale informatie van NWO? Geeft het jou energie als jouw beleid breed door de organisatie...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Voltijd

    Den HaagWo uurschaal 13 / €5.212,93 - €7.747,7 (bruto)Documentatie en InformatievoorzieningSolliciteer voor 5 januari 2026Dit ga je doenAls Coördinerend Secretaris Open Overheid ondersteun je de afdeling Open Overheid op het gebied van processen, planning, besluitvorming en doorontwikkeling van de afdeling en het programma. Je ondersteunt teamleden in...

  • Coördinator AO/IC

    2 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Autoriteit Consument & Markt Voltijd

    Den HaagGepromoveerd, Wo, Universitair oude stijl, Universitair Master uurschaal 13 / €5.212,93 - €7.747,7 (bruto)Financieel / economischSolliciteer voor 8 januari 2026Dit ga je doenWil jij met jouw expertise écht organisatiebrede impact maken? En krijg jij energie van samenwerken in een betrokken team? Lees dan snel verder Als coördinator AO/IC werk...

  • Strategisch Adviseur

    4 dagen geleden


    Den Haag, Nederland Circle8 Voltijd

    **Functieomschrijving**: **!!!! Let op. Het aanleveren van een toelichting op de eisen en de wensen is verplicht. De eisen en de wensen dienen letterlijk overgenomen te worden vanuit de vacature. Zonder deze toelichting kunnen wij het CV helaas niet in behandeling nemen.** ** Context** De NDS-raad geeft onafhankelijke strategische adviezen over...


  • Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Verbeter de dienstverlening bij de gemeente Den Haag als Medior Adviseur Procesmanagement. Maak impact! Ben jij een procesdenker met een passie voor verbeteren? Als Medior Adviseur Procesmanagement bij de gemeente Den Haag werk je samen met collega's aan het optimaliseren van processen die bijdragen aan betere dienstverlening voor Haagse inwoners. Maak het...

  • Adviseur Warmtetransitie

    2 dagen geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Antea Group Voltijd

    Wil jij Nederland verduurzamen met warmte-oplossingen die écht werken? Wij zoeken een denker en doener die opdrachtgevers helpt bij warmtenetten, warmteprogramma’s en uitvoeringsplannen._ **Wat doe je als adviseur warmtetransitie?**: Als adviseur warmtetransitie speel jij een sleutelrol in de verduurzaming van Nederland. Je werkt aan impactvolle...


  • Den Haag, Nederland Netbeheer Nederland Voltijd

    Adviseur Technische Regelgeving (32-40 uur per week).Het is essentieel dat u als sollicitant aan de richtlijnen voor deze functie voldoet. Lees de onderstaande tekst daarom zorgvuldig door.De energietransitie is een van de meest urgente thema's van onze tijd. Netbeheer Nederland, de vereniging van energienetbeheerders in Nederland, speelt een cruciale rol in...

  • Clustersecretaris

    2 dagen geleden


    Den Haag, Nederland Werken voor Nederland Voltijd

    Profiel - HBO werk - en denkniveau - Affiniteit met ICT inhoudelijke ontwikkelingen en/of digitaal publiceren. - Beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden en weet snel een netwerk van relevante stakeholders op te bouwen binnen de organisatie. - Zowel een teamplayer, die goed kan samenwerken als in staat om zelfstandig en gestructureerd te...


  • Den Haag, Nederland Ministerie van Financiën Voltijd

    **:Functieomschrijving Ben jij gestructureerd, doelgericht en is de (zelf)ontwikkeling van rijksmedewerkers voor jou een prioriteit? **Functie-eisen - MBO+/HBO-denk - en werkniveau - Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden; - Affiniteit met Inkoop en Contractmanagent - Je kunt het werk van meerdere aanbestedingen en contracten goed plannen en...


  • Den Bosch, Nederland FITZ Voltijd

    **Functieomschrijving** - Directe startmogelijkheden!_ **Woon jij in of rondom de randstad en klinkt een consultancy rol binnen de zorg voor jou als de ultieme carrière? Dan is het Traineeship Consultant Zorg wat voor jou! Ons unieke traineeship is speciaal ontwikkeld voor mensen met mínimaal hbo werk - en denkniveau, die al een duidelijke...

  • Kwaliteitsmanager Inkoop

    2 weken geleden


    Den Haag Centrum, Nederland DJI Voltijd

    **Intro**: Je bent gericht op het verbeteren en managen van de kwaliteit van de dienstverlening en daarmee een strategisch adviseur voor het MT. Het takenpakket omvat onder andere de afstemming met in - en externe auditoren, controllers en andere stakeholders, het signaleren van externe ontwikkelingen (o.a. DJI-bestuurlijk niveau en op het vakgebied) en het...


  • Den Haag, Nederland NWO (Dutch Research Council) Voltijd

    Voor onze opdrachtgever de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) werven wij een Chief Information Security Officer (CISO) met een passie voor beleid en techniek. Durf je de uitdaging aan om een cruciale rol te spelen in de bescherming van de digitale informatie van NWO? Geeft het jou energie als jouw beleid breed door de organisatie...


  • Den Bosch, Nederland Provincie Noord-Brabant Voltijd

    Door jouw expertise in te zetten vanaf de ideefase, draag je bij aan zorgvuldig ruimtegebruik én meer omgevingskwaliteit. **Dit ga je doen** Het landelijk gebied van Brabant staat voor enorme uitdagingen en biedt tegelijkertijd volop kansen. Jij speelt een sleutelrol in het begeleiden en adviseren van gemeenten en initiatiefnemers, zodat omgevingskwaliteit...