Medewerker Bagage Tracing bij

1 week geleden

Schiphol North Holland, Nederland dnata Voltijd

Functieomschrijving

Over dnata

dnata, onderdeel van de Emirates Group, is een snelgroeiende speler in de luchtvaartindustrie. Wereldwijd werken we met trots samen met collega's op 136 vliegvelden. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol, met bijna 1.300 enthousiaste medewerkers. In Europa hebben we ambitieuze groeidoelen en zoeken we altijd nieuwe talenten om ons team te versterken.

Ben jij klantgericht, representatief en oplossingsgericht? Als Medewerker Bagage Tracing bij dnata op Schiphol help je passagiers hun vermiste bagage terug te vinden, zodat ze met een gerust hart verder kunnen reizen. Je hebt oog voor detail en houdt ook in een drukke en soms stressvolle omgeving het overzicht. Met jouw rustige en daadkrachtige aanpak los je problemen snel en effectief op. Samen met verschillende partijen zorg jij dagelijks voor een soepele afhandeling van bagagezaken en blije passagiers.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Registreren en verwerken van gegevens in het WorldTracer-systeem.
  • Actief contact onderhouden met luchtvaartmaatschappijen en collega's om bagage terug te vinden.
  • Adviseren van passagiers over claimprocedures en het oplossen van klachten.
  • Veilig opslaan van niet opgehaalde bagage en zorgen voor correcte aflevering bij de juiste passagier.
  • Telefonisch en schriftelijk communiceren met interne en externe stakeholders.
  • Gebruik maken van computerprogramma's, waaronder MS Office.

Vereisten

  • Een opleiding in luchtvaartdienstverlening of vergelijkbaar op minimaal MBO niveau 4.
  • Ervaring in een dienst- en servicegerichte functie is een pré.
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Kennis van en ervaring met MS Office (Word, Excel, Teams) is een pré.
  • Flexibel en bereid om in wisseldiensten te werken, inclusief minimaal twee weekenden per maand.
  • Bereidheid om binnen een uur op Schiphol aanwezig te kunnen zijn.
  • Minimaal acht jaar woonachtig en ingeschreven in Nederland.

Waar kun je op rekenen?

  • Een arbeidsovereenkomst van 30-38 uur per week, verdeeld over vijf werkdagen in wisseldiensten.
  • Een startsalaris van €2.836,- bruto per maand (fulltime).
  • Onregelmatigheidstoeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten volgens de CAO WPBL.
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, plus 8% vakantiegeld uitbetaald in mei.
  • Ruime ontwikkelingsmogelijkheden via de dnata Training Academy en My Learning Zone.
  • Reiskostenvergoeding en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol.
  • Een goede pensioenregeling.

Klaar om het verschil te maken?
Word onderdeel van dnata en help passagiers hun bagage terugvinden. Zet vandaag nog de volgende stap in jouw carrière en solliciteer direct

  • Stagiair(E) Bagage Tracing

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Aviapartner Voltijd

    **Ready for take-off?** Jouw dag is pas goed als je mensen blij hebt kunnen maken. Je bent op je best als het lekker druk is. Je houdt van dynamiek, afwisselend werk en je vindt onregelmatige diensten geen probleem. Je volgt een relevante MBO-4 opleiding, bijvoorbeeld Luchtvaartdienstverlening of Medewerker reizen en bent toe aan je tweede - of derdejaars...

  • Baggage Tracing Employee

    4 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Viggo Voltijd

    OpleidingsniveauMBO-4LocatieSchipholUren30 uurDienstverbandVastBaggage Tracing Employee: jij brengt bagage én passagiers weer samen.Wanneer passagiers hun bagage niet zien verschijnen op de band, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Je helpt, informeert en gaat meteen aan de slag. Via het wereldwijde systeem WorldTracer maak je rapportages, speur je bagage op...

  • Bagage Medewerker Schiphol

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Unique Voltijd

    **Wat ga je precies doen**: Als medewerker bagage operationele support (BOS) draag je bij aan een soepel verloop van de bagageafhandeling op Schiphol. Met miljoenen koffers die jaarlijks verwerkt worden, zorg jij ervoor dat elke koffer op de juiste plek terechtkomt. Het is een fysiek uitdagende rol waarbij je samenwerkt met een team om passagiers een...

  • Bagage operator medewerker

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Zoek jij een leuke en afwisselende baan op Schiphol? Ga dan aan de slag als Bagage- en Servicemedewerker! Je verdient een uitstekend uurloon dat kan oplopen tot € 28,84 inclusief ploegentoeslag. En doe je het goed? Dan ligt er zelfs een vast contract voor je in het verschietWat we van jou vragen: Je hebt een B-rijbewijs met minimaal 2 jaar zelfstandige...

  • Bagage operator medewerker

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Zoek jij een leuke en afwisselende baan op Schiphol ? Ga dan aan de slag als Bagage- en Servicemedewerker! Je verdient een uitstekend uurloon dat kan oplopen tot € 28,84 inclusief ploegentoeslag. En doe je het goed? Dan ligt er zelfs een vast contract voor je in het verschiet Wat we van jou vragen: Je hebt een B-rijbewijs met minimaal 2 jaar zelfstandige...

  • Tracing & Customs Medewerker Luchtvracht (Schiphol)

    3 dagen geleden

    Schiphol, Nederland L&P Arbeidsbemiddeling Voltijd

    _**Ben jij goed in het opsporen, zoeken maar vooral traceren en vinden? Heb je affiniteit met de Luchthaven Schiphol? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Dit betreft een fulltime functie (38 uur) in een wisseldienstenrooster (dag/avond/weekend/nacht).**_ Als Medewerker van de afdeling Customs, Claims en Tracing, ben je verantwoordelijk voor opsporen...

  • Bagage Medewerker Luchthaven

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Ben jij op zoek naar een actieve baan op Schiphol met een aantrekkelijk salaris? Bij ons kun je tot €28,84 bruto per uur verdienen, inclusief ploegentoeslag. En als je goed presteert, ligt er zelfs een vast contract voor je klaar!Wat ga je doen?Als bagagemedewerker zorg jij ervoor dat alle bagage goed wordt verwerkt en op tijd op de juiste plek komt. Je...

  • Bagage medewerker luchthaven

    6 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Ben jij op zoek naar een actieve baan op Schiphol met een aantrekkelijk salaris? Bij ons kun je tot €28,84 bruto per uur verdienen , inclusief ploegentoeslag. En als je goed presteert, ligt er zelfs een vast contract voor je klaar! Wat ga je doen? Als bagagemedewerker zorg jij ervoor dat alle bagage goed wordt verwerkt en op tijd op de juiste plek komt. Je...

  • Airport bagage medewerker

    6 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Ben jij op zoek naar een afwisselende baan op Schiphol met een goed salaris? Bij ons kun je tot €28,84 bruto per uur verdienen , inclusief ploegentoeslag. En werk je goed? Dan ligt er zelfs een vast contract voor je klaar! Wat ga je doen? Als bagagemedewerker zorg jij ervoor dat koffers en speciale bagage op de juiste plek terechtkomen.Je werkt in een...

  • Airport Bagage Medewerker

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Ben jij op zoek naar een afwisselende baan op Schiphol met een goed salaris? Bij ons kun je tot €28,84 bruto per uur verdienen, inclusief ploegentoeslag. En werk je goed? Dan ligt er zelfs een vast contract voor je klaar!Wat ga je doen? Als bagagemedewerker zorg jij ervoor dat koffers en speciale bagage op de juiste plek terechtkomen. Je werkt in een...