Customer Success | 32-40 uur | Den Haag

2 weken geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Peper & Co Voltijd € 3.500 per jaar

Customer Success / Trainer | 32-40 uur

Help klanten alles uit hun software halen met slimme begeleiding, praktische trainingen en service met impact.

Voor een innovatieve softwareorganisatie in de regio Den Haag, zoeken wij een Customer Success Specialist / Trainer die energie krijgt van klantcontact en het verbeteren van processen.

Over de functie

Als Customer Success Specialist ben jij de verbindende schakel tussen klanten en de software. Zodra een klant start met het platform, begeleid jij het gebruik, geef je trainingen en zorg je dat ze snel waarde halen uit de oplossing.

Je denkt vooruit, stelt scherpe vragen en helpt klanten hun processen te verbeteren. Of het nu gaat om een training, een supportvraag of een optimalisatie: jij zorgt dat de klant verder komt.

Wat je gaat doen:

  • Klantvragen behandelen en oplossen via het supportportaal.
  • Nieuwe klanten begeleiden tijdens de onboarding.
  • Trainingen ontwikkelen en verzorgen (op kantoor, online of bij de klant).
  • Verbeterkansen signaleren en afstemmen met de technische teams.
  • Klantcontact onderhouden en successen monitoren.

Je werkt in een betrokken team waar samenwerking, humor en resultaat samenkomen. Klantbezoeken horen erbij, maar je bent vooral een inhoudelijke sparringpartner die klanten verder helpt.

Over het team

Je maakt deel uit van een klein en hecht Customer Success Team met enthousiaste collega's. Je werkt regelmatig samen met development en operations om de klantervaring te verbeteren. Iedereen heeft zijn eigen specialisatie, maar jullie werken samen aan één doel: tevreden klanten.

Jij bent iemand die

  • HBO-werk- en denkniveau heeft.
  • Communicatief sterk is in Nederlands en Engels (Duits is een pré).
  • Energie krijgt van klantcontact en het geven van trainingen.
  • Graag structuur aanbrengt in processen.
  • Nieuwsgierig is en affiniteit heeft met software of techniek.
  • Zelfstandig werkt, maar makkelijk schakelt met collega's.
  • Een rijbewijs heeft en af en toe klanten bezoekt.

Wat je krijgt

  • Salaris tot €3.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring).
  • 24 vakantiedagen, pensioenregeling, laptop en mobielvergoeding.
  • Auto beschikbaar voor klantbezoeken.
  • Een werkplek in een moderne kantooromgeving.
  • Dagelijks verzorgde lunch, de leukste teamuitjes en borrels.
  • Een fijne werksfeer in een betrokken team waar samenwerken centraal staat en waar je de ruimte krijgt om je werk zelfstandig in te vullen.

Waarom dit een mooie stap is

Hier combineer je een sterk softwareproduct met persoonlijke klant begeleiding. Er is veel ruimte voor eigen ideeën, verbetering van processen en verantwoordelijkheid over je klanten. Hier kun je verschil maken door kennis, service en enthousiasme te combineren.

Sollicitatieproces

Je solliciteert via Peper & Co, de mobiele recruitmentafdeling van deze organisatie en komt daardoor rechtstreeks in contact met de opdrachtgever.

  • Solliciteer via de knop of stuur een bericht.
  • Kort telefonisch gesprek met Peper & Co.
  • Kennismaking bij de opdrachtgever.
  • Voorstel & start.

Enthousiast geworden?

Lijkt het je mooi om klanten te begeleiden en succesvoller te maken met slimme software?

Solliciteer vandaag nog

Team Recruitment

WhatsApp:

Mail:

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Vaste baan

Salaris: Tot €3.500,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Lunchkorting
  • Mogelijkheid tot promotie
  • Pensioen
  • Reiskostenvergoeding

Taal:

  • Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Administratief en Boekhoudkundig Medewerker – Den Haag

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Dekker Hout B.V. - Den Haag Voltijd

    Administratief en Boekhoudkundig Medewerker – Den Haag uur)Dekker Vastgoed & Energie (Koninklijke Dekker)Ben jij een administratieve duizendpoot met boekhoudkundige kennis én een hart voor vastgoed? Wil je werken in een organisatie waar duurzaamheid, ondernemerschap en collegialiteit hand in hand gaan? Dan is deze functie bij Dekker Vastgoed & Energie...

  • Teamhoofd Projectmanagement Ingenieursbureau Den Haag

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd € 192.357 - € 218.725 per jaar

    Bouw mee aan het Den Haag van morgen Inspireer jouw team, stuur projecten aan en creëer impact als Teamhoofd bij ons Ingenieursbureau.Heb jij passie voor de openbare ruimte en infrastructuur, ervaring met projectmanagement en leidinggeven in een complexe bestuurlijke omgeving? Wil jij bijdragen aan de ontwikkeling van de stad Den Haag en de realisatie van...

  • Magazijnbeheerder Den Haag Werkt

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd € 31.710 - € 44.640 per jaar

    Coach, ontwikkel en stuur je team aan. Word Magazijnbeheerder bij Den Haag Werkt en bouw mee aan groei op de werkvloer.Bij Den Haag Werkt draait het om mensen. Wij zijn het sociaal ontwikkelbedrijf van de gemeente Den Haag en bieden inwoners met een arbeidsbeperking of afstand tot de arbeidsmarkt de kans om werkervaring op te doen en zich te ontwikkelen. Als...

  • Directiesecretaresse 32 uur in Den Haag

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Hartstichting Voltijd € 3.201 - € 4.171 per jaar

    De HartstichtingIedereen een gezond hart, voor nu én later, met optimale kwaliteit van leven. Dat is de missie van de Hartstichting. Hart- en vaatziekten zijn de tweede doodsoorzaak in Nederland én zijn de belangrijkste reden voor ziekenhuisopnamen. Op dit moment zijn er 1,7 miljoen Nederlanders met een hart- of vaataandoening. Als we niets doen, zijn dat...

  • Product Data Specialist – Den Haag

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Dekker Hout B.V. - Den Haag Voltijd € 42.000 - € 58.500 per jaar

    Wil jij bouwen aan slimme productdata in een dynamisch e-commerce landschap? Heb jij oog voor structuur, kwaliteit en procesoptimalisatie? Dan zijn wij op zoek naar jouAls Product Data Specialist ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van ons PIM-systeem (Akeneo) en de bijbehorende datastromen. Je speelt een sleutelrol in de kwaliteit en...

  • Floormanager (32 uur)

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland By Ami Urban Bistro - Den Haag Voltijd

    Floormanager (32 uur)Voor het sprookjesachtige BY AMI Den Haag zijn wij zijn op zoek naar iemand die oog voor detail heeft, enthousiast is en als doel heeft om het team te begeleiden en daarmee onze gasten een onvergetelijke dag te bezorgen. Hectiek en werkdruk zijn jou niet vreemd. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verderBY AMI is een urban bistro...

  • Allround Meewerkstage Haags Klimaatakkoord

    3 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Wil jij samen met partijen uit de stad werken aan een duurzamer Den Haag en ervaring opdoen met communicatie en evenementenorganisatie?Als stagiair bij het Haags Klimaatakkoord werk je actief mee aan de organisatie en uitvoering van uiteenlopende activiteiten rondom duurzaamheid in Den Haag.Wat ga je doen?Je ondersteunt bij het organiseren van evenementen,...

  • Teamleider Haagse Straat Organisatie

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Sta jij stevig in je schoenen en haal jij het beste uit je team? Word teamleider en maak impact bij de Haagse Straat Organisatie.Bij de Haagse Straat Organisatie (HSO) werken wij dagelijks met trots en passie om onze stad schoon te houden. Dit doen we samen met samenwerkingspartners zoals Den Haag Werkt en Haagse Milieu Service, waarbij duurzaamheid en...

  • Zorgcoördinator Den Haag – 24 tot 40 uur per week

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Nederlandse Obesitas Kliniek Voltijd € 36.000 - € 72.000 per jaar

    Kun jij snel schakelen, ben je organisatorisch sterk en houd je het hoofd koel als er veel tegelijk gebeurt? Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe Zorgcoördinator Bariatrie & NOK Clinics voor 24 – 40 uur per week in Den HaagOver de Nederlandse Obesitas KliniekDe Nederlandse Obesitas Kliniek (NOK) is de grootste zelfstandige kliniek in Nederland,...

  • Verkoopmedewerker tankstation

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tankstation - Troelstrakade Den Haag Voltijd € 19.200 - € 32.000 per jaar

    Jouw hart klopt voor de retail en je wilt graag actief betrokken zijn bij de verdere ontwikkeling van ons tankstation?Onder het merk Circle K bedienen wij 400 shops op tankstations in heel Nederland. Word jij onderdeel van 's werelds toonaangevende retailer en geef samen met ons vorm aan de toekomst van het tankstation Onze visie voor medewerkers is om samen...