Coördinator Reparatie- en Projectrealisatie

Over de functie

Wegens uitbreiding zijn wij op zoek naar een coördinator Reparatie- en Projectrealisatie op onze afdeling After Sales. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van reparaties en modificaties aan heftrucks en de realisatie van Fleet Management en acculaadstation projecten. Je werkt op de afdeling Reparatie- en Projectrealisatie waar je te maken krijgt met verschillende projecten en service activiteiten die elk hun specifieke vereisten hebben. Dit zorgt voor afwisseling in je werkzaamheden en stimuleert je creatief te zijn in het vinden van oplossingen. Deze binnendienstfunctie biedt een mooie mix van techniek, commercie en projectmatig werk.

Wat ga je doen?

Als er grote of complexe schades zijn aan heftrucks, dan coördineer jij alles van het transport naar de werkplaats tot en met de reparatie en transport terug naar de klant. Daarnaast geef je professioneel advies aan klanten en collega's over moderniseringen van heftrucks en zorg je dat alles van de montage tot de facturatie goed verloopt. Ook beoordeel je aanvragen van klanten die hun vloot willen beheren en optimaliseren met ons Fleet Management System. Je coördineert het installatietraject en bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en -ondersteuning. Verder zorg jij voor een soepel verloop van het proces van materiaalinkoop tot oplevering bij het inrichten van complete acculaadstations, speciaal ontworpen voor klanten die hun heftrucks veilig, snel en efficiënt willen opladen. Als coördinator stem je werkzaamheden af tussen verschillende afdelingen en toeleveranciers, en blijf je gedurende het proces steeds het aanspreekpunt voor de klant. Naast de genoemde taken kan je ook andere projectmatige werkzaamheden binnen het team oppakken, afhankelijk van de behoefte van de organisatie en ontwikkelingen binnen de markt.

Wie ben jij?

Jij bent een teamspeler met humor en een sterke affiniteit met techniek. Projectmatig werken in een dynamische serviceomgeving vind je leuk, je bent klantgericht en denkt in oplossingen. Je haalt er voldoening uit om telkens succesvolle projecten te leveren. Je bent niet alleen een kei in plannen en organiseren, maar je beschikt ook over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Verder beschik je over:

• Afgeronde opleiding op minimaal MBO 4 niveau (bij voorkeur technische richting);
• Aantoonbare sterke commerciële skills en sterke affiniteit met techniek;
• Nauwkeurigheid en goede administratieve vaardigheden;
• Enkele jaren ervaring in het coördineren van projectmatig werk is een pre;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels en/of Duits is een pre.

Wat bieden wij?

Een werkgever die de passie en gedrevenheid van een internationale marktleider combineert met het karakter van een familiebedrijf. Verder bieden wij:

• Een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract;
• Goede balans tussen werken op kantoor en vanuit huis, inclusief goede thuiswerkfaciliteiten;
• Een uitdagende functie binnen een gezonde onderneming waar de klant centraal staat;
• De kans om jouw eigen ideeën in te brengen in een informele werksfeer met ervaren collega's;
• Een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode (dit vinden wij erg belangrijk);
• Diverse carrièremogelijkheden, inclusief interne en externe opleidingsmogelijkheden.

Over de arbeidsvoorwaarden vertellen we je graag meer in een persoonlijk gesprek.

Interesse in de functie?

Voel jij je aangesproken door deze vacature en wil je met ons kennismaken? Solliciteer dan direct via onderstaande button. Heb je vragen of wil je aanvullende informatie over deze vacature? Bel dan naar Melony Noordam via telefoonnummer