General Manager

Als General Manager ben jij de spil van HAL22. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen van de gehele locatie, zodat alles soepel verloopt en onze gasten een onvergetelijke ervaring hebben.

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij eindverantwoordelijk voor HAL22 als geheel. HAL22 is als het ware meerdere bedrijven in één: horeca, padel, squash, bowling, gym en pool/snooker. Jij geeft leiding aan het managementteam, waaronder de Horeca & Leisure Manager, Racketsport Coördinator, Gym & Groepslessen Coördinator en Frontdesk Manager. Jij zorgt voor een sterke verbinding tussen directie en operatie en bewaakt de bedrijfsvoering, gastbeleving en financiële doelstellingen. Bij calamiteiten ben jij de centrale persoon die snel en effectief ingrijpt.

Je taken zijn breed en strategisch, maar je bent ook hands-on wanneer dat nodig is. Zo coördineer je personeelsplanning, onderhoud en dagelijkse processen, bewaak je kwaliteit en gasttevredenheid, en stimuleer je verbeteringen op alle vlakken.

Jouw verantwoordelijkheden:

Leiderschap en management

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het managementteam (horeca, racketsport, gym, frontdesk)
• Zorgen voor heldere communicatie tussen directie en teams
• Creëren van samenwerking en synergie tussen alle afdelingen binnen HAL22
• Organiseren van periodieke overleggen en rapportages

Operationele verantwoordelijkheid

• Overzien van alle operationele processen binnen HAL22
• Toezicht houden op personeelsplanning en bezetting
• Signaleren en oplossen van knelpunten en calamiteiten
• Waarborgen van een optimale gastbeleving en servicekwaliteit
• Kwaliteitsbewaking: uitvoeren van kwaliteitsrondes en opvolgen van gastfeedback
• Actief meedraaien in de operatie met een hands-on mentaliteit.

Financieel en commercieel

• Monitoren van budgetten, omzet en kosten per afdeling
• Analyseren van resultaten en KPI's en bijsturen waar nodig
• Stimuleren van commerciële kansen en samenwerkingen
• Verantwoordelijk voor het realiseren van financiële doelstellingen

Wie ben jij?

Je bent een ervaren en betrokken leider die overzicht houdt over een complexe, veelzijdige locatie. Je bent sterk in het aansturen van managers en teams, oplossingsgericht en stressbestendig. Daarnaast beschik je over commerciële inzichten en een passie voor gastvrijheid en sport. Je bent een coachende persoonlijkheid die het beste uit mensen haalt, processen optimaliseert en zorgt voor een positieve werksfeer.

Wie zijn wij?

HAL22 is dé plek om te sporten en te ontspannen. Om jezelf en elkaar sportief uit te dagen. Fanatiek, maar met een big smile. Dat is HAL m² aan spelplezier: padel, bowling, squash, tafeltennis, snooker, pool en méér. Sinds juni 2023 hebben we ook onze eigen fitness: HAL22 Gym.

Na het sporten en tijdens het bowlen leggen wij onze gasten graag in de watten in ons centrale horecagedeelte Lounge22. Onze missie: de favoriete plek zijn voor gasten én personeel. Daarnaast organiseren we vele (zakelijke) evenementen waarin sport en horeca samenkomen. HAL22 is zeven dagen per week geopend, van vroeg tot laat — dus er gebeurt altijd wat

HAL22 is onderdeel van Utrechtse Horeca Groep, een snelgroeiende holding met zes andere prachtige locaties in Utrecht. Onze snelle groei maakt dat er ook veel doorgroeimogelijkheden zijn voor onze medewerkers.

Wat vragen we?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie binnen horeca, leisure of sport
• Sterk in het aansturen van managers en het creëren van teamresultaten
• Commercieel en organisatorisch inzicht
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Hands-on mentaliteit en stressbestendig
• Flexibele beschikbaarheid, ook in avonden en weekenden
• Affiniteit met sport en hospitality is een pré

Wat bieden we?

• Een sportieve en dynamische werkplek
• Een fijne werksfeer in een hecht, ambitieus en gezellig team
• Uitdagend werk en doorgroeimogelijkheden binnen Utrechtse Horeca Groep
• 20% korting op eten en drinken bij al onze locaties
• Gratis gym lidmaatschap en 20% tot 50% korting op alle activiteiten bij HAL22*
• Elk kwartaal een personeelsfeest
• UHG loyalty program, een puntensysteem waarmee je spaart voor leuke extra's zoals een padelracket of een cadeaubon
• Een bruto maandsalaris tussen de €4000 en €5000 op basis van 38 uur. Het exacte bedrag stemmen we af op basis van jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen met fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding vanaf 7 km
• Een pensioenregeling bij Pensioenfonds Horeca & Catering.

Ben je enthousiast na het lezen van deze vacature en zou je graag een keer koffie willen drinken om meer informatie te ontvangen over deze functie?

Heb je interesse? Solliciteer dan direct