Technisch Service Coördinator

Je haalt voldoening uit het oplossen van technische storingen en vindt het leuk om klanten écht verder te helpen. Maar elke week op pad zijn of veel van huis? Dat hoeft voor jou niet meer. Als Remote Support Engineer bij Viscon werk je gewoon vanuit ons kantoor in 's-Gravendeel en toch maak je wereldwijd impact bij klanten die vertrouwen op onze automatiseringsoplossingen.

Wat ga je doen?

Als Remote Support ondersteun je de klanten bij vragen over onze machinelijnen en help je de klanten met het telefonisch oplossen van storingen. Customer care is in tijden waarin de klantbeleving steeds meer voorop komt te staan, een onmisbaar en niet te onderschatten onderdeel van onze dienstverlening. Natuurlijk laat je door jouw sympathieke communicatie een meer dan goede indruk achter Je helpt de klanten afwisselend via chat, telefoon en mail.

Dit pak jij snel op omdat je ervaring hebt opgedaan als Remote Support of omdat je graag deze stap wilt maken. Je verleent service (op afstand), waarbij je als ervaren onderhoud-storingsmonteur precies weet hoe te handelen bij een storingsmelding

Wat kunnen we je bieden?

• Competitief salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een innovatieve werkomgeving met bevlogen en enthousiaste collega's.
• Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een financieel gezonde, internationaal groeiende organisatie.
• Flexibele werktijden, in overleg met je collega's.
• Mogelijkheid om een dag vanuit huis te werken.
• 31 verlofdagen + mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Pensioenregeling waarbij je zelf maar 4% bijdraagt.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Persoonlijk opleidingsbudget om je verdere ambities te ondersteunen.
• Met collega's lunchwandelen over de dijk, gezellige vrijmibo's en leuke uitjes met onze actieve PV.

Wat vragen we van je?

• Een afgeronde opleiding in de richting Elektrotechniek of Mechatronica.
• Je hebt een paar jaar aantoonbare ervaring als onderhoud-, storingsmonteur of inbedrijfsteller.
• Kennis van PLC software (Siemens of Mitsubishi). Ben je bereid dit te leren en je verder te ontwikkelen dan zijn we extra enthousiast
• Je spreekt Nederlands, maar schakelt ook makkelijk over naar Engels wanneer dit nodig is. Spreek je ook Duits? Super
• Je bent zelfstandig, accuraat en kunt ons overtuigen dat je een aanpakker bent.

Waarom je deze functie juist bij Viscon uit wil voeren?

Viscon Group is gepassioneerd door technologische innovaties in agro- en foodprocessen. Onze geavanceerde machines, software en geïntegreerde oplossingen maken duurzame en efficiënte productie en distributie van zaadje tot tomaatje, van jong plantje tot perkgoed en van ei tot kuiken. Wij geloven dat technologie de kracht heeft om de wereld te veranderen en een positieve bijdrage te leveren aan de gezondheid en het welzijn van mensen. Daarom blijven we ons inzetten voor het ontwikkelen van baanbrekende innovaties die onze klanten en de samenleving als geheel ten goede komen.

Bij Viscon Group heerst een gezellige, familiale en betrokken werksfeer. Dit blijkt bijvoorbeeld uit de grote groep collega's die samen lunchwandelen over de dijk en de regelmatige uitjes met onze actieve personeelsvereniging.

Ben jij klaar om een dynamische rol te vervullen in een innovatief familiebedrijf met een informele cultuur en korte lijnen? Dan kijken we ernaar uit om je te ontmoeten

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

• Solliciteer via de onderstaande button, middels CV en motivatie.
• Eerste screening op basis van CV en aanvullende informatie.
• Telefonische intake. Onze recruiter Carolien Hendriks neemt contact met je op
• Kennismaking op kantoor.
• Tweede gesprek en rondleiding.
• Hierna zal een aanbieding volgen en zorgen wij voor een vliegende start

Werving & selectiebureau of detacheringsbureau? We stellen de interesse op prijs en begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities. Maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Viscon vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.

---