Customer Success Assistant
2 weken geleden
Customer Success Assitant
(parttime/voltijd)
Ben jij een servicegerichte professional met oog voor detail én een hart voor klanttevredenheid? Bij Brand Boekhouders ben jij als Customer Success Assistant veel meer dan alleen het eerste aanspreekpunt. Je bent trainer, probleemoplosser, opperkey-user en rechterhand voor onze klanten. Je helpt hen niet alleen met hun vragen, maar kijkt ook proactief mee naar hoe processen slimmer, sneller en beter kunnen. Met jouw empathische houding, administratieve scherpte en gevoel voor communicatie, draag je direct bij aan het verbeteren van onze dienstverlening.
Over de rol
In deze rol sta je midden in de organisatie. Je schakelt soepel met klanten én collega's van andere afdelingen en zorgt ervoor dat iedereen beschikt over de juiste informatie. Je beantwoordt vragen over offertes, facturatie, prijsinformatie of documentatie, en verwerkt alles netjes in ons CRM-systeem. Daarnaast heb je een belangrijke stem in het optimaliseren van onze interne processen, signaleer je waar het beter kan en werk je mee aan innovaties binnen onze klantenservice. Je bent ook de aangewezen persoon voor het behandelen van complexe vragen. Met jouw ervaring weet je hoe je op een klantvriendelijke én oplossingsgerichte manier situaties aanpakt. Binnen je eigen aandachtsgebied houd je de prestaties bij, ondersteun je collega's als vraagbaak en denk je mee over de juiste strategische keuzes.
Wat we van jou verwachten
- HBO – of WO werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact en administratieve processen;
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, in woord én geschrift;
- Affiniteit met boekhouden en fiscaliteit, of de motivatie om je hierin verder te verdiepen;
- Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en durft zelfstandig beslissingen te nemen;
- Je bent minimaal 24 tot 32 uur per week beschikbaar
Wat je van ons kan verwachten
- Een bruto maandsalaris van €2.800 – €3.500 op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring en competenties;
- Een werkplek in het hart van Amsterdam, goed bereikbaar met OV;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen jouw functie en door te groeien in de organisatie;
- Werken bij een modern boekhoudkantoor waar digitalisering en persoonlijk contact samenkomen;
- Een gezellige werkomgeving met ambitieuze jonge professionals;
- Dagelijks een verzorgde lunch op kantoor.
Ben jij enthousiast over de functieomschrijving en zoek je naar een nieuwe uitdaging die bij je past? Solliciteer dan direct
-
Customer Success Manager
8 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Parallel VoltijdThis job is posted for Learnwise AI via ParallelOverviewLearnWise AI, a VC-backed Amsterdam-based EdTech scale-up, is revolutionizing higher education through AI-enhanced virtual assistants and seamless LMS integrations (Canvas, Brightspace, Moodle, Blackboard). We empower institutions to boost instructor efficiency and student engagement while maintaining...
-
SVP Customer Success
3 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Backbase VoltijdThe job in short: We're looking for a Global SVP of Customer Success to lead our international Customer Success team and deliver unparalleled value to our customers. This is more than a leadership role - it's about bringing a strategic vision to Backbase, driving customer-centric thinking, and ensuring our customers achieve their desired outcomes. You will...
-
Manager of Customer Success
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Inhousify Recruitment & HR VoltijdCustomer Success Team Lead (40u - Amsterdam)Voor een snelgroeiend SaaS-bedrijf in de regio Amsterdam zoeken wij een Customer Success Team Lead. Krijg jij energie van het aansturen van een team én het bouwen aan sterke klantrelaties? Dan zijn wij op zoek naar jouFunctieVoor onze klant zoeken wij een inspirerende en resultaatgerichte Customer Success Team...
-
Customer Success Manager
4 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland digitalAudience VoltijdCompany Description enables businesses to enhance and activate customer data quickly across the open web and programmatic platforms. By providing innovative solutions, the company streamlines the process of leveraging customer data for targeted marketing strategies. With a focus on empowering brands to achieve their goals, stands as a trusted partner for...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HousApp VoltijdAbout HousAppHousApp is the fastest-growing proptech startup in the Netherlands, building a platform that streamlines property transactions. Our first product "HousApp Viewing" makes scheduling property viewings effortless for both home buyers and agents. In just four months, HousApp has become the most trusted viewing tool in the market, used by over 500...
-
Head of Customer Success
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Weeztix BV VoltijdHead of Customer Success Ben jij degene die onze klanten laat shinen en het maximale uit hun events haalt? Heb je een neus voor strategie, een hart voor klantgeluk en de drive om een topteam te leiden? Dan is dit jouw ticket naar succesOver Weeztix Weeztix is een snelgroeiend bedrijf dat de ticketing van evenementen verzorgt. Van wereldwijde festivals tot...
-
Customer Success Manager
2 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jobylon VoltijdApplications are considered on a rolling basis AmsterdamHybridJob DescriptionAre you a tech-savvy, customer-focused go-getter? Do you thrive in fast-paced environments and love tackling challenges head-on to make a significant impact? If so, join us in shaping the future of customer success in the Benelux RegionWhy Jobylon?Jobylon offers a modern hiring...
-
VP of Customer Success
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tellent Voltijd € 75.000 - € 120.000 per jaarTellent is a fast-scaling multi-product HR technology platform empowering People teams globally. As we grow across Europe and beyond, Customer Success is central to our long-term mission.We are seeking our first VP of Customer Success to lead our global CS function and serve as a strategic partner to the CRO. This high-impact role holds end-to-end ownership...
-
Manager, Customer Success
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Assent Voltijd € 80.000 - € 120.000 per jaarCompany Description Assent is the leading solution for supply chain sustainability tailored for the world's top-tier, sustainability-driven manufacturers. Hidden risks riddle supply chains, many of which weren't built with sustainability in mind. That's where we step in. With insights from experts, Assent is the tool manufacturers trust for comprehensive...
-
Head of Customer Success
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Weeztix VoltijdBen jij degene die onze klanten laat shinen en het maximale uit hun events haalt? Heb je een neus voor strategie, een hart voor klantgeluk en de drive om een topteam te leiden? Dan is dit jouw ticket naar succesOver WeeztixWeeztix is een snelgroeiend bedrijf dat de ticketing van evenementen verzorgt. Van wereldwijde festivals tot sporttoernooien en van...
