Klantenservice medewerker met empathie

1 dag geleden

Almere, Flevoland, Nederland TDA Voltijd

Ben jij een empathisch en daadkrachtig persoon die graag klaarstaat voor anderen? Bij onze opdrachtgever help je mensen die iets ingrijpends hebben meegemaakt. Jouw stem, jouw aandacht, én jouw begeleiding maken écht verschil.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt inkomende vragen via telefoon: van eerste steun tot doorverwijzing.
  • Je luistert actief naar slachtoffers en nabestaanden — geeft duidelijke informatie, denkt mee in oplossingen.
  • Je werkt samen binnen een team van professionals en vrijwilligers, draagt bij aan een warm én vakkundig contactmoment.
  • Je zorgt dat administratieve gegevens correct worden vastgelegd en bewaakt de kwaliteit van het contactproces.

Wie ben jij?

  • Je bent communicatief sterk, hebt gevoel voor nuance en weet ook in emotionele situaties professioneel te blijven.
  • Je hebt ervaring in klantenservice of maatschappelijk werk, of je bent leergierig om je snel in te werken.
  • Je bent stressbestendig, beschikt over empathie én behoudt het overzicht.
  • Je werkt graag in teamverband, maar neemt ook eigen verantwoordelijkheid.
  • Je bent beschikbaar voor vaste diensten én kunt meedenken over ontwikkelingen in het contactcentrum.

Wat krijg jij?

  • Bruto uurloon van 17,28 (incl. vakantiegeld, excl. vakantiedagen)
  • Werken in hartje Almere, 2 minuten lopen van het station
  • Een hechte, gezellige werksfeer waar iedereen zichzelf kan zijn
  • Coaching & training om te groeien in communicatie, overtuiging en zelfvertrouwen Maatschappelijke impact – jouw werk verandert levens
  • Duur project 6-8 weken
  • Bij voorkeur 32-40 uur beschikbaar
  • Startdatum: 17-11

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €17,28 per uur

Werklocatie: Fysiek

  • Medewerker Klantenservice

    3 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland TDA Voltijd

    Ben jij klantgericht, communicatief sterk en handig met computers? Dan hebben wij een mooie kans voor jou In ons dynamische multi-client inboundteam is een plek vrijgekomen voor een enthousiaste medewerker klantenservice.Jouw rolAls klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van verschillende opdrachtgevers. Je beantwoordt...

  • Klantenservice medewerker informatie

    2 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland TDA Voltijd

    Klantenservice Medewerker informatie AlmereBen jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mensen op weg te helpen met betrekking tot hun eigen online omgeving? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan voor onze opdrachtgever.Wat ga je doen?Klanten benaderen jou voor hun online klantomgeving. Het grootste deel van je werk bestaat uit...

  • Klantenservice Medewerker 123-3D

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Wat ga je doen?Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden.Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en streven naar een positieve afloop van elk klantcontact.Samenwerken met collega's om kennis...

  • Klantenservice Medewerker Avonddienst

    2 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Kies voor een informele werkomgeving, uitdaging en diversiteit. Met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Kom in ons gezellige team en groei doorWat ga je doen?Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende...

  • Klantenservice medewerker zorgwereld

    3 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland TDA Voltijd

    Klantenservice medewerker zorgwereldBen jij klantgericht, proactief en klaar om het verschil te maken in de zorgwereld? Bij onze opdrachtgever zoeken we een energieke Klantadviseur die als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze klanten in de zorgsector. Spreekt dit je aan? Lees snel verder.Wat ga je doen?Je bent hét visitekaartje van onze opdrachtgever:...

  • Inbound klantenservice Almere

    1 dag geleden

    Almere, Flevoland, Nederland TDA Contact Center Services Voltijd

    ALMERE : 32-40 uurBen jij klantgericht, communicatief sterk en handig met computers? Dan hebben wij een mooie kans voor jou In ons dynamische (multi-client) inboundteam is hebben we regelmatig plek voor een enthousiaste medewerker klantenservice.BeschrijvingAls klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van verschillende...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland NLwerkt Voltijd € 13 - € 16

    DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland. Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station...

  • Klantenservice medewerker Arbo(Almere)

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland TDA Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Service ben je hét aanspreekpunt voor collega's én klanten, als het om het onderwerp ziekteverzuim gaat. Je pakt vragen op via telefoon. En dat doe je met plezier zodat jouw gesprekspartner er een topervaring aan overhoudt.Wat breng jij mee?MBO werk- en denkniveauErvaring in een klantgerichte functieCommunicatief sterk: je...

  • Klantenservice medewerker Almere

    1 dag geleden

    Almere, Flevoland, Nederland TDA Voltijd

    Hou jij van samenwerken, help je graag anderen verder en zoek je een baan met afwisseling én een fijne werksfeer? Dan pas jij bij onze opdrachtgever– dé schakel tussen zorgspecialisten en hun patiënten.Wat ga je doen?Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten: mondzorgprofessionals, fysiotherapeuten, apothekers en meer. Je...

  • Schadecoördinator Calamiteiten

    6 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Carrière Voltijd

    SamenvattingBen jij communicatief sterk, stressbestendig en vind je het fijn om mensen te helpen in een moeilijke situatie? Weet jij overzicht te houden, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Goed werk!Over de functieAls Klantenservice Medewerker ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor gedupeerden na een calamiteit, zoals...