Telefonisch sociaal medewerker toegang

Vacature: Telefonisch Sociaal Medewerker Toegang Ontdek hieronder precies welke vaardigheden, ervaring en kwalificaties u nodig heeft om te slagen in deze functie, voordat u solliciteert.Wil jij als professional een positieve bijdrage leveren aan de levens van mensen? Kom dan werken bij het sociaal wijkteam, en specifiek het team Toegang, en draag bij aan het welzijn van anderen. Lees snel de vacature Wie zijn wij Libertas Leiden vertegenwoordigt samen met partnerorganisaties Kwadraad, MEE, Radius en de gemeente Leiden de Coöperatie Sociale Wijkteams Leiden. Deze coöperatie bestaat uit zeven multidisciplinaire wijkteams verdeeld over zeven wijken in Leiden. De teams bestaan uit sociaal werkers met ieder een eigen specialisme. Elke dag maken onze professionals het verschil in de levens van mensen. Als Sociaal Werker maak je deel uit van het Sociaal Wijkteam in Leiden. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het oppakken van de diverse hulpvragen van inwoners. Deze hulpvragen komen telefonisch binnen bij onze sociaal medewerkers “toegang”. Zij zijn een onmisbare schakel voor ons en daarom zijn wij dus op zoek naar 1 collega die deze functie wil gaan uitvoeren bij het Sociaal Wijkteam Leiden. Wat ga je doen Als telefonisch sociaal medewerker Toegang ben jij hét eerste aanspreekpunt voor inwoners die zorg, ondersteuning of dienstverlening nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat zij snel en eenvoudig toegang krijgen tot de juiste hulp, zodat ze zo zelfstandig mogelijk kunnen blijven functioneren. Daarnaast ben je ook het eerste aanspreekpunt voor de organisatie, waarbij je schakelt met sociaal werkers uit de wijkteams bij spoedcasussen. Je registreert belangrijke informatie en nieuwe aanmeldingen in het systeem en zorgt ervoor dat deze naar het juiste wijkteam worden verdeeld. Met behulp van de triagemethode maak jij de hulpvraag helder, prioriteer je de aanvragen en bepaal je de juiste vervolgstappen. Wat hebben wij jou te bieden Een jaarcontract voor 24 uur per week. Werkdagen maandag, dinsdag en vrijdag; Arbeidsvoorwaarden conform cao Sociaal werk schaal 8, maximaal €4.983 bruto o.b.v. een 36-urige werkweek; Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder in ieder geval 144 vakantie uren o.b.v. een 36-urige werkweek, de overige secundaire arbeidsvoorwaarden delen we graag met jou in het gesprek; Een gedreven omgeving waarin persoonlijke en vakontwikkeling centraal staan en gefaciliteerd worden. Wat neem jij mee Jij bent een ervaren sociaal werker met meerdere jaren ervaring in het sociaal domein, waardoor je kennis hebt van maatschappelijk werk, de verschillende wetten, maatschappelijke opvang en wonen met ondersteuning. En verder: Heb jij minimaal een HBO-diploma op zak in de richting MWD, SPH, Sociaal werk/Pedagogiek of Psychologie; Kennis van de sociale kaart van Leiden rondom voorliggende voorzieningen; Ben je communicatief vaardig in contact met verschillende doelgroepen; Heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk); Sta je stevig in je schoenen; Ben je respectvol, vriendelijk en geduldig. Enthousiast?Laat ons dat dan weten Klik dan hieronder op de button ‘solliciteren’ en geef aan wat je zo aanspreekt in deze functie en waarom jij denkt dat we jou voor deze functie moeten hebben. Wil je eerst meer weten Mocht je toch eerst wat meer informatie willen, neem dan contact op met Renate Giliams via e-mail: of telefonisch op: Ben je benieuwd hoe een collega de functie ervaart, neem dan contact op met Marlise Sollie via of Hoe nu verder Je krijgt binnen 24 uur na je sollicitatie een ontvangstbevestiging en dan nemen wij na de sluitingsdatum contact met je op; De gesprekken zullen plaatsvinden op donderdag 22 januari 2026. Deze vacature wordt tegelijk intern en extern geplaatst. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. xhsqlod Meer informatie?Neem contact op met onze recruiter Salima Sidayne via telefoonnummer of via e-mail: . Libertas Leiden Rijnsburgersingel 602316 XX Leiden Telefoon: E-mail: