Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor hun ervaring met onze dienstverlening. Je vertaalt klantvragen en feedback naar oplossingen en zorgt dat elk contact soepel en positief verloopt. Samen met sales, marketing, operations en andere teams werk je aan het optimaliseren van de klantreis.Solliciteer (door op de betreffende knop te klikken) na het doornemen van alle gerelateerde vacature-informatie hieronder.Jouw taken:Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail, chat of andere kanalen;Registreren en analyseren van klantfeedback om trends en verbeterpunten te signaleren;Coördineren met interne teams om oplossingen door te voeren en klantbeloften na te komen;Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties;Opstellen van rapportages en analyses over klanttevredenheid.Wat heb je nodig?Een sterke Customer Service Medewerker combineert empathie met analytisch inzicht; je weet wanneer je moet luisteren, oplossingen bieden en verbeteringen doorvoeren.Dit breng je mee:MBO-werk- en denkniveau;Ervaring in klantenservice of support, bij voorkeur via meerdere communicatiekanalen;Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré;Ervaring met CRM-software of andere klantbeheersystemen;Goede kennis van MS Office;Analytisch vermogen om klantdata en feedback te interpreteren en te vertalen naar verbeteringen. Je krijgt:Wij bieden jou in de rol van Customer Service Medewerker een positie waarin je invloed hebt op klanttevredenheid en bedrijfsresultaten. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ontwikkelmogelijkheden in een omgeving waar klantbeleving centraal staat. xhsqlod Denk hierbij aan:Een uitstekend salaris tussen € 2.600 en € 3.200, afhankelijk van ervaring;Wij bieden 27 vakantie dagen + 13 ADV-dagen;Een 13e maand op basis van de CAO Metaal en Elektro;Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;Een goede pensioenregeling;Een functie met veel verantwoordelijkheid, variatie en zekerheid;Een volledig dekkende reiskostenvergoeding.
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd40 uur Rotterdam MBO Logistiek €2700 - €3700 per maand - Certificaten behalen via VNOM - Snelle uitbetaling - Continuïteit en baanzekerheid **Wat ga je doen?**: Voor een wereldwijde logistieke dienstverlener gespecialiseerd in het transport van vloeibare chemicaliën, gassen en droge bulk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland SEKO Logistics Voltijd € 32.000 - € 42.000 per jaarTer uitbreiding van het Customer Service Team zijn wij op zoek naar eenCustomer Service Medewerkerin Rotterdam.Dit Ga Je DoenIn de functie vanCustomer Service Medewerkerben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende zorg en service naar de klant. Je bent daarom voor de klant de schakel tussen de diverse SEKO-teams en leveranciers.DaaromBen je het...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor hun ervaring met onze dienstverlening. Je vertaalt klantvragen en feedback naar oplossingen en zorgt dat elk contact soepel en positief verloopt. Samen met sales, marketing, operations en andere teams werk je aan het optimaliseren van de klantreis....
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor hun ervaring met onze dienstverlening. Je vertaalt klantvragen en feedback naar oplossingen en zorgt dat elk contact soepel en positief verloopt. Samen met sales, marketing, operations en andere teams werk je aan het optimaliseren van de klantreis....
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Lineage VoltijdBij Lineage is het helpen voeden van de wereld meer dan alleen een baan - het is een doel dat we elke dag leven. Lineage is 's werelds grootste en meest innovatieve aanbieder van oplossingen voor temperatuur gecontroleerde logistiek. We zijn momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** om ons team te versterken op onze Cool Port I locatie in...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland BOOG werkt VoltijdEen internationale logistieke dienstverlener, met een eigen warehouse van ruim 30.000 m2, in de regio Rotterdam zoekt een Customer Service Medewerker. In een team van 13 collega’s ben je actief voor én met internationale key-accounts, die hun goederen hebben opgeslagen hebben in het warehouse. Via EDI en vanuit het SAP-systeem worden de orders ingestuurd,...
-
Customer Service Medewerker
4 dagen geleden
Rotterdam Charlois, Nederland Lineage VoltijdLineage is 's werelds grootste en meest innovatieve aanbieder van oplossingen voor temperatuur gecontroleerde logistiek. We zijn momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** om ons team te versterken op onze Cool Port I locatie in Rotterdam. **Functiebeschrijving**: Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor een van...
-
Customer Service Medewerker Logistiek
1 week geleden
Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd40 uur Rotterdam MBO Logistiek €2700 - €3700 per maand - Certificaten behalen via VNOM - Snelle uitbetaling - Continuïteit en baanzekerheid **Wat ga je doen?**: Voor een wereldwijde logistieke dienstverlener gespecialiseerd in het transport van vloeibare chemicaliën, gassen en droge bulk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker...
-
Customer Service Medewerker Logistiek
1 week geleden
Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd40 uur Rotterdam Logistiek €3200 - €4000 per maand - Certificaten behalen via VNOM - Snelle uitbetaling - Continuïteit en baanzekerheid **Wat ga je doen?**: Voor een van de toonaangevende spelers in de logistieke sector in Rotterdam zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker Logistiek. Dit bedrijf, dat actief is in het...
-
Medewerker Customer Service
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland MSTS Tolls Voltijd**Bedrijfsomschrijving** De missie van MSTS Tolls, een portfolio company van Shell, is om het betalen van tol gemakkelijker, sneller en slimmer te maken. Door middel van innovatieve betalingstechnologie en deskundige accountmanagers was het navigeren op de complexe transportmarkt nog nooit zo eenvoudig. Wagenparkbeheerders kunnen op elk moment toezicht...
