Digital Process Manager
Bewaar deze vacature en houd uw zoekopdracht georganiseerd
Maak een gratis account aan om vacatures op te slaan, waarschuwingen aan te maken en vanaf uw dashboard terug te keren naar deze vermelding.
Als u doorgaat, gaat u akkoord met onze Voorwaarden & Privacybeleid.
32–36 uur | Eindhoven
Voor een internationale, toonaangevende organisatie binnen de interieur- en projectmarkt zoeken wij een Digital Process Manager.
De organisatie ontwikkelt, produceert en distribueert hoogwaardige interieurproducten voor de internationale projectmarkt en bedient vanuit verschillende internationale verkoopkantoren klanten wereldwijd. Kwaliteit, design, innovatie en service vormen belangrijke pijlers binnen de organisatie.
Jouw rol
Als Digital Process Manager speel je een belangrijke rol in het verbeteren en digitaliseren van Sales- en Customer Service-processen.
Je helpt beleid op te tuigen en werkt aan de standaardisatie en harmonisatie van processen binnen de internationale saleskantoren — zowel processen die de klant direct raken (sales en CS) als interne werkprocessen. Daarnaast zet je data-ondersteunende processen op en bewaak je de datahygiëne binnen de werkzaamheden van de saleskantoren.
Je werkt zelfstandig vanuit het hoofdkantoor en reist wanneer noodzakelijk naar de saleskantoren om processen samen met de teams ter plekke te implementeren en te verankeren.
Wat ga je doen?
- Je begeleidt de digitalisering van sales- en customer service-processen.
- Je standaardiseert en harmoniseert processen tussen de verschillende saleskantoren, gericht op zowel klant- als interne processen.
- Je zet data-ondersteunende processen op en bewaakt de datahygiëne binnen de sales organisatie.
- Je werkt aan thema’s als order entry, opportunity management, sales tooling en credit device management.
- Je bent betrokken bij ontwikkelingen rondom Business Central (BC) en Customer Engagement (CE) van Microsoft Dynamics 365.
- Je begeleidt de saleskantoren actief door veranderingen heen, met aandacht voor change management en lokale werkculturen.
- Je rapporteert aan de Director Go‑to‑Market & Digital Transformation.
- HBO/WO werk- en denkniveau met 6- 8 jaar relevante werkervaring
- Aantoonbare ervaring en affiniteit met change management.
- Ervaring met en affiniteit voor CRM en digitale processen. Kennis van Microsoft Dynamics 365 CE is een pre of Salesforce, HubSpot of Zendesk.
- Je werkt zelfstandig, bent proactief en resultaatgericht.
- Je bent cultuurgevoelig en schakelt op een natuurlijke manier tussen verschillende (internationale) salesculturen en werkculturen – dit is een pre.
- Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent bereid te reizen naar de saleskantoren, met als standplaats het hoofdkantoor.
- Een functie van 32–36 uur per week met veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief.
- Een belangrijke positie binnen de verdere digitalisering en professionalisering van een internationale, familiaire organisatie.
- Samenwerking met collega’s en saleskantoren over de hele wereld.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
-
Senior Digital Project Manager
1 dag geleden
Eindhoven, Nederland 1xINTERNET VoltijdJob DescriptionWe are looking for a skilled and experienced Senior Project Manager to plan, deliver and lead our innovative software projects. Working closely with development teams you will help us to deliver projects on time and within scope, fostering collaboration by maintaining clear communication with all stakeholders.Key ResponsibilitiesPlan and...
-
Senior Digital Performance Manager
1 dag geleden
Eindhoven, Nederland WPP Media Voltijd € 4.800 - € 6.700 TijdelijkAbout WPP Media WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketing platform, WPP Open – we help clients navigate change, capture opportunity, and deliver transformational growth. WPP Media is WPP's...
-
Digital Project Manager
24 uur geleden
Eindhoven, North Brabant, Nederland Happy Horizon VoltijdDe rolAls Digital Project Manager ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en het multidisciplinaire developmentteam. In deze functie ben je samen met je team verantwoordelijk voor het ontwikkelen en optimaliseren van e-commerce oplossingen. Of het nu gaat om kleinere aanpassingen of grootschalige projecten, jij hebt een onmisbare rol bij het...
-
Digital Marketing Account Manager Barcelona
2 dagen geleden
Eindhoven, North Brabant, Nederland Cross Border Talents Voltijd € 24.310 ContractGerman / Dutch / Danish-Speaking Digital Marketing Account Manager Barcelona (Hybrid) Join our international team in Barcelona and take a leading role in an exciting Digital Marketing Ads project an innovative platform designed to help businesses expand their reach and connect with audiences around the globe. Were looking for German-, Dutch-, or...
-
Senior Digital Product Manager
2 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland OWOW Voltijd € 50.000 - € 78.000 ContractGeweldige digitale producten ontstaan niet zomaar. Ze ontstaan wanneer iemand kan zien welke richting een product op moet, begrijpt wat een bedrijf daadwerkelijk nodig heeft en de juiste mensen bij elkaar brengt om dit te realiseren. Als Senior Digital Product Manager bij OWOW speel je een sleutelrol bij precies dat.€4500 - €700040hEindhoven, The...
-
Project Manager – Secure Modern Workplace
1 dag geleden
Eindhoven, North Brabant, Nederland Itproposal VoltijdProject Manager – Secure Modern Workplace & Digital Security Role Overview We are looking for an experienced Project Manager to lead a Secure Modern Workplace transformation within a Digital Security Program. The role focuses on modern workplace design, endpoint management, cybersecurity, MDM, and stakeholder adoption in a complex, decentralized...
-
Eindhoven, North Brabant, Nederland Cross Border Talents Voltijd € 24.310 - € 30.000 ContractAbout the Position As a Digital Marketing Client Success Manager, you will serve as a strategic partner to Dutch-speaking businesses, supporting them in enhancing the performance of their online advertising initiatives. In this role, you will help clients achieve their marketing objectives while contributing to business growth across the EMEA region. Key...
-
Project- / Process Manager High Tech
1 dag geleden
Eindhoven, North Brabant, Nederland ICT Group VoltijdBij ICT Group is de Project- / Process Manager High Tech verantwoordelijk voor het leiden en succesvol realiseren van complexe projecten en procesverbeteringsinitiatieven van begin tot eind. Deze rol fungeert als de cruciale schakel tussen de business, IT en externe stakeholders en zorgt voor afstemming van doelstellingen, vereisten en op te leveren...
-
Strategic Program Manager – Digital Transformation
15 uur geleden
Eindhoven, North Brabant, Nederland DELA België VoltijdDELA Groep zoekt een Programmamanager die de transformatie van de organisatie stuurt van landenniveau naar business unit, met focus op governance, baten en tijdslijnen.Lees de onderstaande informatie voor meer informatie over deze functie en solliciteer vervolgens om in aanmerking te komen.Je werkt langs IT en business en coördineert meerdere projecten en...
-
Hybrid Digital Marketing Account Manager
24 uur geleden
Eindhoven, North Brabant, Nederland Cross Border Talents VoltijdA leading digital marketing firm is seeking a Digital Marketing Account Manager in a hybrid role.Controleer alstublieft of u het juiste niveau van ervaring en kwalificaties heeft door het volledige overzicht van deze vacature hieronder te lezen.You will manage business client relationships, optimize PPC campaigns, and provide data-driven advertising...