Medewerker meldkamer
5 maanden geleden
Onze opdrachtgever behoort tot de top van de driegrootste bergingsbedrijven van Nederland. Het is een internationaalbedrijf met meerdere vestigingen binnen Nederland en Europa. Zijwerken voor alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen,leasemaatschappijen, dealers, bedrijven, politie, Rijkswaterstaat,de Belastingdienst en particulieren.
Gezienhet ploegensysteem is het bedrijf minder goed bereikbaar met hetopenbaar vervoer. Om deze reden is het belangrijk dat je in hetbezit bent van eigen vervoer (auto, fiets, scooter etc.). Onzeopdrachtgever is goed te bereiken vanuit Eindhoven, Helmond,Veldhoven, Valkenswaard, Nuenen en Best.
De sfeerbinnen het bedrijf is te typeren als informeel. Snel en hard werkenis belangrijk, maar er is zeker ruimte voor een gezellig praatjemet jouw collega's. Momenteel bestaat het team uit ongeveer 8medewerkers. Ter uitbreiding van het team zijn zij op zoek naarmeerdere medewerkers voor de meldkamer. Gezien de drukte komt hetwel eens voor dat je even zelfstandig aan de slag moet. Schrik hierniet van. Alle ruimte die er is wordt gebruikt om jou goed in tewerken
FunctieomschrijvingAls medewerker meldkamer ben jij verantwoordelijkvoor het monitoren, verwerken en afhandelen van meldingen. In dezefunctie ben je veel in contact met klanten en de alarmcentrale.Flexibel, snel schakelen en secuur zijn dan ook woorden die jouomschrijven. Dit betreft een functie bij een van onzeopdrachtgevers in Eindhoven. Voor deze functie zoeken wij dan ookmeerdere personen om het team aan tevullen
Als medewerker op de meldkamer vanvoertuigenhulpverlening ga je aan de slag met meldingen omtrentbergings- en takelwerkzaamheden. Hier houd je, vanachter je bureau,alles op het scherm goed in de gaten. De meeste meldingen komenbinnen via het systeem en deze pak je dan ook direct op. Jij zorgtervoor dat je de melding aanvult met de benodigde informatie voorde chauffeur. Verder heb je uiteraard contact met de alarmcentrale.De melding wordt, via het systeem, doorgezet aan de desbetreffendechauffeur. Zodra de chauffeur deze melding afmeldt is hetbelangrijk dat jij contact legt met de alarmcentrale om dezemelding af te sluiten. Gemiddeld krijg je tussen de 20 en 25meldingen per dag.
Hoe ziet jouwwerkdag eruit?
Je start je computer open pakt een kopje koffie. Samen met je collega's praten jullieelkaar bij. Waar is welke chauffeur? Waar is de drukte en welkemeldingen moeten nog opgepakt en uitgezetworden?
Naast de meldingen die via hetsysteem binnenkomen, krijg je ook meldingen telefonisch binnen. Deene melding, na de andere. De meldingen voor berging en pechhulpneem je aan en verdeel je, in overleg met de senior centralist,over de verschillende vestigingen. Ondertussen zie je dat jouwcollega chauffeur een melding afgehandeld heeft. Jij zorgt voor delaatste administratieve verwerking, zodat de er gefactureerd kanworden.
Werktijden
Voor deze functie is het belangrijk dat je flexibel bent. Ditbetreft een fulltime functie. Gezien het feit dat het om eenbergings- en takelbedrijf gaat zijn zij 24/7 geopend. Je werkt ineen drie ploegendienst. Hieronder de werktijden:
06.30 -14.30 uur
14.30 - 22.30 uur
22.30 - 06.30uur
Deze werktijden wisselen per week. De eneweek vroeg, de andere week middag en daarna een week nachtdienst.Je wordt pas ingepland in de nachtdienst, zodra je volledig bentingewerkt. Wanneer je volledig bent ingewerkt is natuurlijk ookafhankelijk van de snelheid van jouzelf. Je kunt er vanuit gaan datje na drie tot vijf maanden mee gaat draaien in denachtdienst.
Functie-eisenOmde functie van centralist goed te kunnen vervullen, vraagt onzeopdrachtgever om de volgende kwaliteiten:
- Je kunt snelschakelen en werkt secuur
- Je bent communicatiefvaardig en stressbestendig
- Je beheerst de Nederlandsetaal goed in woord en geschrift en je kunt je verstaanbaar maken inhet Engels
- Heb je ervaring als centralist of ben jezelf berger geweest, maar wil je de stap maken naar medewerkermeldkamer dan is dat een pré
Uiteraard mag je ook wat van onze opdrachtgeververwachten, namelijk:
- Een toeslag van 13,75% op iedergewerkt uur, omdat je in de drie ploegen werkt
- Salarisvolgens CAO Beroepsgoederenvervoer
- Pensioenopbouw na 8gewerkte weken
- 8,33% vakantiegeld
- Jeontvangt je rooster uiterlijk 1 maand van te voren, waardoor je ookprivé afspraken kan plannen
- Je start met werken viaOlympia, maar bij goed functioneren is er een mogelijkheid dat jeeen contract krijgt vanuit onzeopdrachtgever
-
Medewerker meldkamer
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevend bergingsbedrijf in Nederland, met een internationale aanwezigheid. Zij werken voor diverse klanten, waaronder alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen en bedrijven. Het bedrijf is actief in de drie ploegendienst en heeft vestigingen in Nederland en Europa.De sfeer binnen het bedrijf is informeel...
-
Medewerker Meldkamer
2 dagen geleden
Eindhoven, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als medewerker meldkamer ben jij verantwoordelijk voor het monitoren, verwerken en afhandelen van meldingen. In deze functie ben je veel in contact met klanten en de alarmcentrale. Flexibel, snel schakelen en secuur zijn dan ook woorden die jou omschrijven. Dit betreft een functie bij
-
Medewerker meldkamer
2 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker meldkamer bij Olympia ben je verantwoordelijk voor het monitoren, verwerken en afhandelen van meldingen. Je bent in contact met klanten en de alarmcentrale en moet flexibel, snel schakelen en secuur zijn. Je werkt in een drie ploegendienst en moet je taken afhandelen met aandacht voor detail.VerantwoordelijkhedenMeldingen...
-
Medewerker meldkamer
2 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdBerichtgever meldkamerOnze opdrachtgever behoort tot de top van de drie grootste bergingsbedrijven van Nederland. Het is een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen binnen Nederland en Europa. Zij werken voor alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, dealers, bedrijven, politie, Rijkswaterstaat, de Belastingdienst en...
-
Medewerker meldkamer
2 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevend bergingsbedrijf in Nederland, met een internationale aanwezigheid. Het bedrijf werkt voor diverse klanten, waaronder alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen en particulieren. Het bedrijf is actief in de drie ploegendienst en heeft vestigingen in Eindhoven, Helmond en Valkenswaard.De sfeer binnen...
-
Medewerker meldkamer
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een toonaangevend bergingsbedrijf in Nederland, met een internationale aanwezigheid. Zij werken voor diverse klanten, waaronder alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen en bedrijven. Het bedrijf is actief in de berging en pechhulp van voertuigen.De sfeer binnen het bedrijf is informeel en dynamisch. De medewerkers...
-
Medewerker meldkamer
5 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever behoort tot de top van de drie grootste bergingsbedrijven van Nederland. Het is een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen binnen Nederland en Europa. Zij werken voor alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, dealers, bedrijven, politie, Rijkswaterstaat, de Belastingdienst en...
-
Medewerker meldkamer
3 maanden geleden
EINDHOVEN, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als medewerker meldkamer ben jij verantwoordelijk voor het monitoren, verwerken en afhandelen van meldingen. In deze functie ben je veel in contact met klanten en de alarmcentrale. Flexibel, snel schakelen en secuur zijn dan ook woorden die jou omschrijven. Dit betreft een functie bij
-
Medewerker meldkamer
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker meldkamer bij Olympia ben je verantwoordelijk voor het monitoren, verwerken en afhandelen van meldingen. Je bent in contact met klanten en de alarmcentrale. Flexibel, snel schakelen en secuur zijn belangrijke eigenschappen voor deze functie.Je werkt in een drie ploegendienst, waarbij je werkt in een van de volgende diensten:...
-
Medewerker meldkamer
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdBerichtgever MeldkamerWij zijn op zoek naar een betrouwbare en communicatieve medewerker voor onze meldkamer. Als berichtgever meldkamer ben je verantwoordelijk voor het monitoren, verwerken en afhandelen van meldingen. Je werkt nauw samen met de alarmcentrale en andere afdelingen om ervoor te zorgen dat klanten op tijd en efficiënt geholpen worden.Je werkt...
-
Medewerker meldkamer
6 dagen geleden
EINDHOVEN, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever behoort tot de top van de drie grootste bergingsbedrijven van Nederland. Het is een internationaal bedrijf met meerdere vestigingen binnen Nederland en Europa. Zij werken voor alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, dealers, bedrijven, politie, Rijkswaterstaat, de Belastingdienst en...
-
Medewerker meldkamer
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker meldkamer bij Olympia ben je verantwoordelijk voor het monitoren, verwerken en afhandelen van meldingen. Je bent in contact met klanten en de alarmcentrale en moet flexibel, snel schakelen en secuur zijn. Je werkt in een drie ploegendienst en de werktijden wisselen per week.VerantwoordelijkhedenMonitoren en verwerken van...
-
Medewerker meldkamer: Operationeel Expert
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als medewerker meldkamer bij Olympia ben je verantwoordelijk voor het monitoren, verwerken en afhandelen van meldingen. Je bent veel in contact met klanten en de alarmcentrale. Om succesvol te zijn in deze functie, moet je flexibel zijn, snel schakelen en secuur zijn. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste taken en...
-
Medewerker meldkamer
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker meldkamer bij Olympia ben je verantwoordelijk voor het monitoren, verwerken en afhandelen van meldingen. Je bent in contact met klanten en de alarmcentrale. Flexibel, snel schakelen en secuur zijn belangrijke eigenschappen voor deze functie.VerantwoordelijkhedenMonitoren en verwerken van meldingenAfhandelen van...
-
Medewerker meldkamer: Alarmcentrum specialist
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als medewerker meldkamer ben je verantwoordelijk voor het monitoren, verwerken en afhandelen van meldingen. Je bent veel in contact met klanten en de alarmcentrale. Flexibel, snel schakelen en secuur zijn dan ook woorden die jou omschrijven.Je taken:Meldingen ontvangen en verwerkenAlarmcentrale in contact houdenKlanten informeren en...
-
Planner meldkamer leider
21 uur geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdOnze opdrachtgever is een van de grootste bergingsbedrijven in Nederland. FunctieomschrijvingHet team bestaat uit ongeveer 8 medewerkers en zij zoeken twee planners voor op de meldkamer. Ben jij communicatief, besluitvaardig en stressbestendig? Dan is deze baan misschien iets voor jou.Jouw werkzaamheden bestaan uit het coördineren van pech- en...
-
Planner meldkamer
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdBerichtgeverOnze opdrachtgever is een van de grootste bergingsbedrijven in Nederland, met meerdere vestigingen in Brabant en Gelderland. Zij bieden pechhulpverlening, berging en vervangend vervoer voor diverse opdrachtgevers zoals alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, dealers en Rijkswaterstaat. Samen met ruim 180 collega's zorgen...
-
Planner Meldkamer Medewerker Parttime
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als planner op de meldkamer ben je verantwoordelijk voor het coördineren van diverse projecten en taken. Je bent in staat om effectief te schakelen tussen diverse partijen en laat je niet van de wijs brengen door hectiek. Je zoekt een baan waar elke dag anders is en waar je de kans hebt om je vaardigheden te ontwikkelen.Je taken:Coördineren...
-
Planner meldkamer
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een van de grootste bergingsbedrijven in Nederland, met meerdere vestigingen in Brabant en Gelderland. Zij bieden pechhulpverlening, berging en vervangend vervoer voor diverse opdrachtgevers zoals alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, dealers en Rijkswaterstaat. Samen met ruim 180 collega's...
-
Planner meldkamer
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een van de grootste bergingsbedrijven in Nederland, met meerdere vestigingen in Brabant en Gelderland. Zij bieden pechhulpverlening, berging en vervangend vervoer voor diverse opdrachtgevers zoals alarmcentrales, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen, dealers en Rijkswaterstaat. Samen met ruim 180 collega's...
