Mitarbeiter Kundenservice

5 maanden geleden


Almelo, Nederland IDEXX Voltijd

Wir sind auf der Suche nach großartigen deutschsprachigen Customer Support Consultants.

Deshalb führen wir derzeit Gespräche mit Personen, die unser IDEXX-Team verstärken möchten.

Unsere Customer Support Consultants  sind der direkte Draht zwischen IDEXX und unseren Kunden. Deshalb sind sie so wichtig für das Erreichen unseres Ziels. Diese Aufgabe eignet sich am besten für organisierte, leidenschaftliche Kommunikatoren, die Tierärzte, Tiermedizinische Fachangestellte und Fachleute für Tiergesundheitsdiagnostik dabei unterstützen möchten, unsere Haustiere gesund zu halten. 

Hört sich das nach Ihnen an? Perfekt Dann fangen wir an.

Als erste Kontaktstelle zwischen IDEXX und unseren Kunden sind unsere Support-Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung.

In ihrer Funktion bauen sie tiefe und bedeutungsvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf und bieten Lösungen an, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.

Jede Interaktion mit einem Kunden ermöglicht es uns, die Leistungsfähigkeit der Diagnostik zu demonstrieren, die Tierarztpraxen - und den von ihnen betreuten Tieren - zum Erfolg verhilft.

In der Rolle des Diagnostic Customer Support Consultant:

Sie weisen unsere Kunden aus der Tiermedizin in die Verwendung unserer hauseigenen diagnostischen Analysegeräte ein.

Sie koordinieren und unterstützen bei der Installation von Geräten und beheben technische Probleme mit der Hardware sowie bei der Softwareintegration. 

In der Rolle des Veterinary Customer Support Consultant:

Sie fungieren als Bindeglied zwischen unseren Veterinärkunden und den IDEXX-Laboratorien.

Als Mitglied dieses Teams beantworten Sie Kundenfragen und lösen Probleme schnell und effektiv.

Sie stellen Labortestergebnisse zur Verfügung und klären diese, koordinieren Folgetests für Proben und helfen bei der Koordination der Abholung und Lieferung von Proben.

Was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein:

Sie sind hoch motiviert, zielorientiert und können gut mit anderen zusammenarbeiten. Es ist wichtig, dass Sie über gute Computer- und technische Kenntnisse verfügen und die Fähigkeit besitzen, sich in die entsprechende Software und Hardware einzuarbeiten.

Sie sind ein hervorragender Problemlöser und haben ein gutes Auge für Details. 

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine gute Auffassungsgabe sind ein Muss, um ein erfolgreicher Kundensupportspezialist zu sein. 

Eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundendienstes 

Sie sind in der Lage, schnell zu lernen und Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten auf eine Vielzahl von Kundenkontakten anzuwenden.

Sie haben Erfahrung in einem technisch verwandten Bereich, in einer Tierarztpraxis, in einem Labor und/oder in einer Contact-Center-Umgebung, was hilfreich ist. Netzwerk- und/oder Softwareunterstützung ist ein Plus.

Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, um schnell eine Beziehung aufzubauen.

Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, insbesondere in einem Umfeld, in dem mehrere Aufgaben zu bewältigen sind.

Sie sind in der Lage, acht Stunden am Tag am Telefon zu agieren.

Sie sprechen verhandlungssicheres Englisch sowie fließend Deutsch.

Warum IDEXX

Wir sind stolz auf die Arbeit, die wir leisten, denn unsere Arbeit ist wichtig. Als Innovationsführer in jeder Branche, in der wir tätig sind, folgen wir unserem Unternehmenszweck und unseren Leitprinzipien, um Heimtierhaltern auf der ganzen Welt zu helfen, ihre Haustiere gesund und glücklich zu halten, um sicheres Trinkwasser für Milliarden von Menschen zu gewährleisten und um Landwirten zu helfen, Vieh und Geflügel vor Krankheiten zu schützen. Wir haben Kunden in über 175 Ländern und beschäftigen weltweit über 10.000 talentierte Mitarbeiter.

Was bedeutet das nun für Sie? Wir bereichern den Lebensunterhalt unserer Mitarbeiter durch eine positive und respektvolle Arbeitskultur, die Herausforderungen annimmt und zum Lernen und Entdecken ermutigt. Bei IDEXX werden Sie durch eine wettbewerbsfähige Vergütung, Anreize und Zusatzleistungen unterstützt, während Sie eine zielgerichtete Arbeit genießen, die zu Verbesserungen führt. Haben wir schon erwähnt, dass wir ein hundefreundliches Büro sind?


  • Kundenservice Mitarbeiter

    1 week geleden


    Almelo, Nederland Kraeft Voltijd

    In dieser vielseitigen Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei all ihren Fragen und Bestellungen. Gemeinsam mit einem motivierten Team strebst du danach, den besten Service zu bieten: Beantworten technischer Fragen und Beratung der Kunden. Bearbeiten von Aufträgen zur Aufarbeitung und Fragen zur Rechnungsstellung....

  • Kundenservice Mitarbeiter

    1 week geleden


    Almelo, Nederland Kraeft Voltijd

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  • Almelo, Nederland Kraeft Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie. High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Preferably living in the Netherlands. Du erhältst die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und Teil eines Teams zu werden, das die Kundenzufriedenheit an oberste Stelle setzt. ...


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  • almelo, Nederland Kraeft Voltijd

    BedrijfsomschrijvingUnser Auftraggeber ist seit 2005 der Spezialist für die Aufarbeitung von elektronischen Autoteilen wie Lenk-, Brems- und Getriebesystemen. Was früher ersetzt wurde, erhält heute dank unseres innovativen Prozesses ein zweites Leben. Hier herrscht eine informelle Atmosphäre, in der Kundenorientierung und Fachkompetenz Hand in Hand...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    1 week geleden


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  • Kundenservice Mitarbeiter

    1 week geleden


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  • Kundenservice Mitarbeiter

    2 dagen geleden


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    5 dagen geleden


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    2 weken geleden


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    2 weken geleden


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    2 weken geleden


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    2 weken geleden


    Almelo, Overijssel, Nederland Kraeft Voltijd

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    2 weken geleden


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    2 weken geleden


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    2 weken geleden


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  • Kundenservice Mitarbeiter

    6 dagen geleden


    Almelo, Nederland Kraeft Voltijd

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  • Mitarbeiter Kundenservice

    1 maand geleden


    Almelo, Overijssel, Nederland IDEXX Voltijd

    Wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die unsere Kunden unterstützen möchten.Als Customer Support Consultant bei IDEXX sind Sie der erste Kontakt zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Ihre Aufgabe besteht darin, unsere Kunden zu unterstützen und ihnen Lösungen anzubieten, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.Als...

  • Mitarbeiter Kundenservice Dach

    5 maanden geleden


    Almelo, Nederland ACtronics BV Voltijd

    **Afdeling**:Klantenservice**Dienstverband**:Fulltime Parttime**Locatie**:Almelo (NL)Dir macht es Spaß, deutschsprachige Kunden per Telefon und E-Mail zu unterstützen? Du kannst fühlen genau, wann sich kommerzielle Chancen ergeben? Möchtest du in einem international ausgerichteten Team arbeiten? Dann ist dieser Job als Kundendienstmitarbeiter genau das...