Customer Experience Representative
1 maand geleden
#Talent
Customer Experience Representative
Zie jij jezelf werken bij de grootste brouwerij van de wereld waar jij je eigen klantenportfolio beheert en onze klanten voorziet van de beste customer experience?
Een CX Representative is het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders van een of meerdere sales regio’s. Je werkt direct samen met een accountmanager in het veld en draagt samen zorg over je eigen klant portfolio waarbij een hechte samenwerking invloed heeft op de beste service en resultaten.
Als CX Representative ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden en verbeteren van de klanttevredenheid van onze horeca relaties.
Dit doe je door middel van het leveren van de beste service tijdens het oplossen van diverse vraagstukken. In deze dynamische functie staan zelfstandigheid, digitalisering en sales centraal.
Om dit continue te blijven verbeteren ontvang jij ook de autonomie om zelf met projecten aan de slag te gaan die hieraan bijdragen. Naast het bieden van de beste dienstverlening is het ook belangrijk dat jij sales vaardigheden toepast bij onze relaties om extra verkoop te stimuleren. Je zult op reguliere basistraining hierover ontvangen waar deze waardevolle vaardigheden altijd van pas komen gedurende jouw carrière.
Bij AB InBev dromen we groots. Het brouwen van 's wereldsmeestgeliefdebieren, het bouwen van iconischemerkenzoals Corona, Hertog Jan, BUD, Leffe en Hoegaardenen het creëren van betekenisvollemomenten is wat onsinspireert.
We zijneen team van gepassioneerdeeigenaren die niet bang zijn om groottedromen, omdat we wetendat we samenalleskunnenbereiken. Bouwen aaneenmeerduurzame, inclusieveenlonendetoekomst. Van elkeuitdagingeenkansmaken. Laten we dussamen de uitdagingaangaan.
Proost op grootsdromen
De Rol:
Het eerste aanspreekpunt voor onze horeca relaties vanuit ons hoofdkantoor in Breda Bieden van de beste klantbeleving door vragen en klachten op te lossen en klanten op correcte wijze te adviseren Realiseren van de sales doelstellingen door het signaleren van de commerciële kansen en daar proactief op in te spelen om onze mooie merken te verkopen aan onze horeca relaties Onderhouden van contacten in samenwerking met de Horeca Account Managers betreffende de dagelijkse gang van zaken bij horeca relaties en de opvolging van doelgerichte promoties Samenwerken met horeca relaties, interne klanten en andere afdelingen zoals; Sales, Logistiek, Horeca Technische Service, Zone Capability Center en Global Capabilty Center om verschillende vragen en problemen te beantwoorden en op te lossen (onder andere bestellingen, leveranties, facturen, betalingen, prijzen, kortingen, huren, leningen, contracten etc.). Indien jij de belangrijkste kennis en vaardigheden onder de knie hebt kun jij opbouwend kritisch meedenken over de werkzaamheden en kansen/verbeterpunten signalerenProfiel:
Bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding in commerciële richting of gelijkwaardig door werkervaring 40 uur per week beschikbaar Kennis van Microsoft (Excel, Word, Outlook) Affiniteit met horeca Ervaring in sales is een préCompetenties:
Representatief en initiatiefrijk Sterke verkoop- en onderhandelingsvaardigheden Service mindset, stressbestendig en uitstekende communicatieve vaardigheden (in woord en geschrift) Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden Zelfstandig, gestructureerd en in staat om prioriteiten te stellen Goede beheersing van de Nederlandse taal, bij voorkeur basiskennis van de Engelse taal Teamplayer die zelfstandig kan werkenNaast ons competitieve basissalaris geven we onze werknemers voorrang door eersteklas sociale voordelen aan te bieden:
Competitieve bonus Mogelijkheid tot deelname aan Cao a la Carte regeling voor fiets, fitness, reiskosten, persoonlijke ontwikkeling Compensatie en extra vakantiedagen (totaal 44 dagen) Een uniek geboorte en bevallingsverlof Mogelijkheid tot afsluiten van een ANW-hiaatverzekering Goede pensioenregeling Eindejaarsuitkering (13de maand) Mogelijkheden voor leren en ontwikkeling (LinkedIn Learning/ Workday Learning/Mentoring)Wat je van ons kunt verwachten:
In deze functie heb je het potentieel om zowel ons bedrijf als je carrière te transformeren. Je krijgt de ondersteuning en coaching die je nodig hebt om te slagen. We zijn een meritocratie, met veel ruimte voor groei en ontwikkeling, dus je weet dat je harde werk zal worden beloond. We moedigen je aan om groots te denken en je doelen na te streven. Je krijgt de kans om creatief te zijn en samen te werken met internationale teams. Zo kun je een wereldwijd netwerk opbouwen en heb je directe controle over je carrière en de richting die je kiest.
To a future with more cheers
#LI-ABI ZoneEUR
-
Customer Care Representative
4 dagen geleden
Breda, NB, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team VoltijdAre you a customer service or care representative and into container transportation? Do you have experience with the administrative process of export? And are you full-time available for a new job? Then we have a superb job for you!Lamb Weston in Breda is hiring. Great working atmosphere, good c
-
Customer Experience Engineer
7 dagen geleden
Breda, Nederland Scania VoltijdVoor onze afdeling Data Driven Services zoekt Scania Nederland een Customer Experience Engineer.Ben jij een gemotiveerde professional met ervaring in technische customer service? Hou je van direct klantcontact, ben je bedreven in het werken met data en heb je affiniteit met datasystemen in voertuigen? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega die we...
-
Breda, Nederland Viku VoltijdWe are looking for a motivated, enthusiastic assistant supervisor for Hotel Princeville Breda. You will be partially responsible for managing the hotel. We are looking for someone who is customer-focused, who is a team player and who strives for quality, preferably with experience in the hotel branch. What we offer you: Equal pay. A full CLA salary from...
-
Team Lead Customer Experience Retail
4 weken geleden
Breda, Nederland AB InBev VoltijdSeniority Level: Mid-Senior Level #Ownership Team Lead Customer Experience Retail & Wholesale Bij AB InBev dromen we groots. Het brouwen van 's werelds meest geliefde bieren, het bouwen van iconische merken zoals Bud, Jupiler, Tripel Karmeliet, Leffe, Hertog Jan, Hoegaarden, Corona en het creëren van betekenisvolle momenten is wat ons inspireert. We...
-
Experienced User Experience Designer/Researcher
4 weken geleden
Breda, Nederland Trimble VoltijdAt Transporeon - A Trimble Company - we embrace transformation and change in total sync with one another. We rethink, reinvent and rework ideas from one moment to the next – as many times as is necessary to get the job done right. That’s how we respond to the new challenges that we face each and every day. And regardless of whether you are just starting...
-
Head of Customer Service 100%
1 maand geleden
Breda, Nederland Jansen AG VoltijdFor the development of our office in Breda we are offering an interesting role as Head of Customer Service 100%Jansen inspires, builds upon past experiences, and unerringly strikes new paths. As an international family company with roots in Switzerland, Jansen develops, produces, and distributes steel profile systems as well as plastic products for various...
-
Customer Relations Manager
2 weken geleden
Breda, Nederland Vertiv Voltijd. Summary: Our largest Hyperscale clients in the BENELUX region are Edgeconnex, Microsoft NTT, and Equinix. These clients have a number of UPS, DC and thermal systems under contract with Vertiv. The position requires you to support the management of these contracts. As the CRM Technician you will assist with the ownership of all aspects of service...
-
Customer Service Specialist
6 dagen geleden
Breda, Nederland Galderma VoltijdDescription The Customer Service Specialist for the BeNeLux (located Breda) plays a pivotal role in orchestrating seamless customer interactions and operational efficiency across the BeNeLux countries (Belgium, Luxembourg & Netherlands) with a focus on objectives: managing Customer inquiries (inbound & outbound), Order management (OM), Invoiced to...
-
Technical Presales Engineer
13 uur geleden
Breda, Nederland Vertiv VoltijdWho are we? At Vertiv, we build products that keep critical technologies running 24/7. We are proud we were the first to protect mainframes with precision cooling systems. We were the first to introduce an integrated enclosure system to distributed networks. We help some of the largest names in the industry bring new capacity online faster and at a lower...
-
Intern CX OnTrade
2 weken geleden
Breda, Nederland AB InBev VoltijdSeniority Level: About AB InBev Netherlands AB InBev Nederland N.V. is part of Anheuser-Busch InBev nv/sa, the largest beer brewer in the world. AB InBev Netherlands is the second largest player in the Dutch beer market. A challenger who is always looking for innovations and improvements. In the Netherlands, we are best known for the brands Jupiler, Bud,...
-
Inside Sales Specialist
4 weken geleden
Breda, Nederland Renishaw VoltijdJob DescriptionMissionThe Inside Sales Specialist will liaise with our sales management team and customers to maximise our customer service internally and externally in terms of order processing. Main responsibilitieManage order entryDetect and create new opportunitiesPrepare and send quotes, first level price negotiations, receive and process customer...
-
via viku working as a room attendant by Hotel Princeville Breda
3 weken geleden
Breda, Nederland Viku VoltijdFor Hotel Princeville Breda, we are looking for flexible, representative colleagues who will join our team during the weekdays and in rotating in the weekends. As a Housekeeping Employee you are responsible for cleaning hotel rooms. You can think of, for example, cleaning the bathroom and furniture, making the beds, changing the bed linen, fabrics and...
-
Meeloopstage Corporate Customers
6 dagen geleden
Breda, Nederland BMW Financial Services VoltijdWij zijn op zoek naar een gemotiveerde stagiaire die zelf achter het stuur wilt zitten, die wil leren door te doen en geen genoegen neemt met een plekje achterin. Heb jij de drive om het beste uit jezelf te halen, dan zorgen wij voor een omgeving en cultuur die innovatie bevordert, duurzaamheid omarmt en buitengewone prestaties stimuleert._ - Je krijgt...
-
Sales Logistic Engineer
3 weken geleden
Breda, Nederland Davanti VoltijdFor our expansion in the Benelux we are seeking an experienced and ambitious Sales Engineer. You have a proven track record in successfully selling sophisticated technology solutions. As a key member of our team you will be responsible for translating our sales strategy into tangible results. Success in this role will be measured by your ability to acquire...
-
Sales Logistic Engineer
3 weken geleden
Breda, Nederland Davanti VoltijdFor our expansion in the Benelux we are seeking an experienced and ambitious Sales Engineer. You have a proven track record in successfully selling sophisticated technology solutions. As a key member of our team you will be responsible for translating our sales strategy into tangible results. Success in this role will be measured by your ability to acquire...
-
Key Account Manager
4 weken geleden
Breda, Nederland Abbott VoltijdAbout Abbott At Abbott, we're committed to helping people live their best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world -- in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals -- that create more possibilities for more people at all stages of life....
-
Sales Logistic Engineer
1 maand geleden
Breda, Nederland Davanti VoltijdFor our expansion in the Benelux we are seeking an experienced and ambitious Sales Engineer. You have a proven track record in successfully selling sophisticated technology solutions. As a key member of our team you will be responsible for translating our sales strategy into tangible results. Success in this role will be measured by your ability to...
-
Sales Logistic Engineer
4 weken geleden
Breda, Noord-Brabant, Nederland Davanti VoltijdFor our expansion in the Benelux we are seeking an experienced and ambitious Sales Engineer. You have a proven track record in successfully selling sophisticated technology solutions. As a key member of our team you will be responsible for translating our sales strategy into tangible results. Success in this role will be measured by your ability to acquire...
-
Senior Database Administrator
3 weken geleden
Breda, Nederland Driscoll's VoltijdAbout the Opportunity Driscoll’s is looking for a Senior Database Administrator with a real passion for innovation. The Senior DBA will possess strong SQL Server/MySQL-Aurora database maintenance, administration, operations, and design experience and skills. The Senior DBA will be responsible for ensuring the performance, availability, and security...
-
Floor manager 32HRS
1 maand geleden
Breda, Nederland Levi Strauss & Co VoltijdJOB DESCRIPTION As a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers, whilst supporting and developing our Stylists. Key parts of the role: Support and deputise if needed the management team in...