Manager Servicebureau Vavo en ISK

Heb jij ervaring in het aansturen van verschillende ondersteunende diensten? Zie jij het als uitdaging de dienstverlening van ons Servicebureau naar een nog hoger plan te tillen? Wil jij werken op een plek waar (jonge) mensen een belangrijke stap in hun ontwikkeling zetten en leren het beste uit zichzelf én de ander te halen? Lees snel verder en solliciteer

Wat ga je doen?

In deze functie van Manager Servicebureau geef je leiding aan ons team van 20 medewerkers. Je bent eindverantwoordelijk voor de gehele serviceorganisatie. Een greep uit jouw werkzaamheden:

Het geven van leiding aan de medewerkers en het voeren van resultaat- en ontwikkelingsgesprekken Het coördineren van werkzaamheden, het bewaken van de voortgang en het stellen van duidelijke prioriteiten Het plannen en leiden van teamoverleggen Het motiveren en stimuleren van het team om doelen te bereiken Het creëren van een werkklimaat waar open communicatie mogelijk is Het opstellen van het jaarplan met het team en zorgen voor de bijbehorende begroting Het fungeren als gesprekspartner voor opleidingsmanagers en de directeur, deelnemen aan het MT en bijdragen aan diverse domeinbrede onderwerpen Het begeleiden van de verhuizing van onze opleiding in Amstelveen en zorgen voor de coördinatie Het werken aan de implementatie van een nieuw studentenadministratiesysteem en het optimaliseren en automatiseren van administratieve processen met het team

Al met al een zeer gevarieerde en impactvolle functie. Of je nou met het facilitaire team een plan bedenkt om de locaties nog mooier en veiliger te maken of binnen het MT werkt aan strategische doelen, jij maakt hierin het verschil

Wie zijn wij?

Het Servicebureau Vavo en ISK is opgedeeld in een front- en backoffice. De frontoffice fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen van studenten, personeel en externen aan de balie, per e-mail, telefoon, social media en WhatsApp. Tot de frontoffice behoren ook de leden van het facilitaire team, zoals de balie en conciërges. De backoffice bestaat uit medewerkers van de studentenadministratie die zich bezighouden met de financierings- en examenadministratie, het roosterbureau, de studiecentrummedewerker en verschillende administratieve medewerkers. Bovendien biedt het Servicebureau facilitaire ondersteuning aan de locaties in Haarlem.

Wat vragen wij?

Je hebt minimaal hbo plus werk- en denkniveau en werkervaring als leidinggevende binnen een dynamische organisatie Plannen en prioriteiten stellen gaat je goed af en je bent in staat om knopen door te hakken Je weet hoe je op de juiste wijze medewerkers zorgvuldig feedback geeft over gedrag en prestaties en je kunt mensen op enthousiaste wijze motiveren en inspireren Je kunt relativeren, hebt een positieve houding en bent servicegericht Je weet op alle niveaus de juiste communicatiestijl te gebruiken en staat stevig in je schoenen

Wij zijn trots op onze visie en aanpak, gericht op de groei en ontwikkeling van onze studenten. Ook je eigen groei en ontwikkeling, vakinhoudelijk en persoonlijk - is voor ons belangrijk.

Wat kan jij van ons verwachten?

Je krijgt bij ons de kans om te groeien als professional en als mens. Wij bieden je een inspirerende werk- en leeromgeving op onze locaties in Amstelveen, Beverwijk, Haarlem en Hoofddorp waar we je uitdagen het beste uit jezelf te halen. Natuurlijk ondersteunen we je daarbij.

Wat bieden we nog meer?

Het salaris is conform functiegroep 11 volgens de cao mbo. Dit houdt in maximaal € 5.740 bruto per maand op fulltime basis en afhankelijk van werkervaring Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder 30 vakantiedagen o.b.v. fulltime, 8,33% vakantiegeld en 8% eindejaarsuitkering) De mogelijkheid om in de schoolvakanties vrij te zijn Een laptop, een uitstekende thuiswerkregeling en verschillende vergoedingen Via ons eigen interne opleidingscentrum, de Nova Academie, volg je trainingen en opleidingen voor je professionele en persoonlijke ontwikkeling Wij vinden het belangrijk dat je lekker in je vel zit. Via ons vitaliteitsprogramma (Nova Fit) kan je mee doen met diverse leuke (sportieve) activiteiten en webinars die jou helpen vitaal te blijven.

---