Klantmanager SSO

Een veelzijdige en flexibele functie met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en vakmanschap. Ben je hiernaar opzoek? Lees dan verder

Jij krijgt energie van het werken met een diverse groep ondernemers. Jij houdt van het uitpluizen van uitdagende vraagstukken en het bieden van passende oplossingen. In deze functie leer en groei je, ondersteund door collega's die je de kneepjes van het vak bijbrengen.

Vanuit het SSO willen wij integrale, professionele dienstverlening op een adequate manier leveren. Door gefocust met deze ambities aan de slag te gaan, zorgen we -samen met de ondernemers en ondersteunende partners in Breda en in de regio- voor een gezond, flexibel en weerbaar ondernemersklimaat. Als klantmanager bij het Starters- en Servicepunt voor Ondernemers (SSO) ben jij een strategische sparringpartner voor Bredase ondernemers. Naast de reguliere wettelijke instrumenten vanuit het Besluit bijstandsverlening zelfstandigen (Bbz) breng jij de ondersteuningsbehoefte van ondernemers in beeld en zet jij actief in op aanvullende manieren van ondersteuning. Denk hierbij onder andere aan:

• Het met ondernemers die een periode van financiële tegenslag hebben gehad kijken hoe zij hun bedrijf kunnen versterken. Samen maak je een doorstartplan met concrete targets;
• Het met ondernemers zoeken naar eventuele doorgroeimogelijkheden in hun markt. Samen kijk je hoe zij deze kansen kunnen realiseren;
• Het zoeken naar een betaalde baan als een ondernemer zijn bedrijf wil stoppen. Hierbij ondersteun je de ondernemer bij zaken die bij een bedrijfsbeëindiging komen kijken;
• Helpen opzetten van (sociale- media) marketing voor ondernemers die dat zelf niet kunnen.

Vanuit het SSO wordt de integrale ondernemersdienstverlening verder doorontwikkeld, jij bent daar onderdeel van Hulpvragen van ondernemers worden breed opgepakt, dat wil zeggen dat jij alle leefgebieden in beeld brengt om op deze wijze effectief tot een oplossing te kunnen komen.

• Een relevante hbo-opleiding zoals sociaal juridische dienstverlening of bedrijfseconomie is een pre.
• Jij denkt integraal en zoekt naar de beste oplossingen, zelfs buiten de regelingen om.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je hebt kennis van, of bent bereid te leren over, ondernemingsplannen, sociale regelingen en financiële administratie.
• Kennis van de Participatiewet (PW) en het BBZ is een must.
• Aantoonbare kennis van het voeren van advies- en intakegesprekken met ondernemers.
• Aantoonbare kennis met de uitvoering van PW/Bbz, het maken van (beoordeling)rapportages en het afgeven van beschikkingen.
• Jij schakelt moeiteloos tussen relatie, proces en inhoud.
• Jij zorgt voor integrale ondersteuning van de ondernemer.
• Jij houdt van onderzoeken en samenwerken met mensen uit diverse achtergronden.

Werken bij de Gemeente Breda is werken in een stad met ambities. We denken vooruit en maken mogelijk. Voor onze inwoners én voor onze medewerkers. Naast een baan met impact kun je daarom rekenen op:

• Een jaarcontract voor 32 - 36 uur per week, met mogelijk uitzicht op een vast contract.  
• Een bruto maandsalaris van € 3.317 - € 4.752 (schaal 09 cao gemeenten) op basis van 36 uur.
• 194 verlofuren per jaar bij een contract van 36 uur.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris dat je kunt inzetten voor studie, extra verlof of bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets. Het bedrag laten uitbetalen als een soort 13e maand kan ook.
• Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een goede werk-privébalans met flexibele werktijden.
• Een laptop en mobiele telefoon.
• De mogelijkheid om thuis te werken.
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering.
• Een goede pensioenregeling bij ABP.

Het team BBZ maakt onderdeel uit van het Sociaal Economisch Domein. Dit domein bestaat uit de ketens Jeugd, WMO en Participatie. Het team valt binnen de keten Participatie, samen met onder andere de teams Regie, Schuldhulpverlening, het Werkgeversservicepunt en de Uitkeringsadministratie. Een goede samenwerking met de diverse teams en collega’s uit het Sociaal Economisch Domein vinden we essentieel.

Lees meer over de Gemeente Breda.