CRO Specialist

Als jij gedreven bent om marketingcampagnes en strategieën continu te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze online inhoud conversiegericht is, dan is Leen Bakker op zoek naar jou

Als Conversie Specialist werk je op de E-Commerce afdeling en rapporteer je aan de Manager E-Commerce. Je doet onderzoek en valideert online conversies, markttrends en onsite klanten door gebruik te maken van webanalytics, je ontwikkelt pilots, en test usability via A/B tests.  Je vertaalt deze inzichten naar concrete conversieoptimalisaties en draagt deze verbetervoorstellen (pro) actief voor aan de teams van Marketing & Formule en Category Management. Je komt te werken voor ons Leen Bakker label.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Continu onderzoeken en valideren van de online conversie, markttrends en onsite klant gedrag (o.a. funnel conversies) door gebruik te maken van webanalytics, het ontwikkelen van pilots, usability testen en het opzetten en coördineren van A/B tests. Die inzichten vertalen naar conversie optimalisaties en daarmee bijdragen aan realiseren groeidoelstellingen.
• Optimaliseren van omzet en conversie op basis van kwantitatief onderzoek en data-analyse. De inzichten vertalen naar verbetervoorstellen en deze aandragen aan Marketing & Formule en Category Management. Proactief verzamelen van ideeën voor conversieverbeteringen in de organisatie, die door middel van (significante) tests kunnen worden gevalideerd, met als doel de conversie te verbeteren.
• Bijdrage leveren aan de visie en strategie van web & marketingkanalen door het leveren van specifieke klant data en klantreis inzichten en validatieprogramma.
• Ontwikkelen UX/ ideation expertise binnen de e-commerce teams. Zodat het klant denken en conversie optimalisatie denkrichting geïntegreerd wordt in alle e-commerce teams t.b.v. realiseren groeidoelstellingen. Inhoudelijk betrokken bij grotere design trajecten en coördineren van het ideation proces.
• Samenwerken met Category Management en Marketing & Formule om gewenste additionele analysebehoeftes te bepalen, implementeren en bijhouden van de voortgang. Om de efficiëntie en effectiviteit van (de inzet van) het validatieprogramma continu te verbeteren met als doel conversieverhoging.
• Aandragen van verbetervoorstellen voor conversie optimalisatie (bijvoorbeeld navigatiestructuur, volgorde van filters etc.), de processen hieromheen en de functionaliteit van het platform, zo nodig het testen van voorgestelde oplossingen.

Je maakt een directe impact op de groei en conversie van onze online platformen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je continu kunt leren en innoveren. De diversiteit aan taken, van data-analyse tot het ontwikkelen van marketingcampagnes, zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is. Bovendien werk je nauw samen met verschillende teams, wat zorgt voor een afwisselende werkomgeving.

Wat vragen we van jou?

Je hebt een analytische mindset en bent bedreven in het uitvoeren van kwantitatieve onderzoeken en data-analyse. Ervaring met webanalytics, A/B-tests en usability testen is een plus. Je hebt een proactieve houding en bent altijd op zoek naar manieren om de gebruikerservaring en conversieratio’s te verbeteren. Daarnaast ben je een teamspeler en kun je effectief samenwerken met verschillende afdelingen binnen de organisatie. Daarnaast bezit je over:

• HBO of Academisch werk- en denkniveau
• Ruime relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Kennis en ervaring met tooling: VWO, GA 360 en Hotjar
• Kennis en ervaring HTML/ CSS/ Javascript

• Een bruto maandsalaris tussen de €4065,- en €5015,- o.b.v. 37 uur per week afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Een collectieve aanvullende zorgverzekering
• 25 vakantiedagen
• Goede verlof- en pensioenregeling
• Mogelijkheid tot 1 dag per week thuiswerken, de overige dagen zien we je graag op kantoor
• 15% personeelskorting bij Leen Bakker én Kwantum
• Werken bij een Top Employer

Solliciteren?

Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons E-Commerce team.

Een integriteit controle via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.