ZZP Consulent leerlingenvervoer

freelance

Zoek je een uitdagende rol waarbij je diverse vraagstukken kunt oplossen? Heb je affiniteit met het welzijn van kinderen en wil je bijdragen aan hun veilige reis naar school? En vindt jij het een mooie uitdaging om ons proces en de applicatie op een hoger niveau te krijgen? Dan is dit de baan voor jou

Als consulent leerlingenvervoer ben je de schakel tussen ouders, scholen en vervoersbedrijven. Je luistert naar de behoeften van ouders en analyseert welke vervoersvoorzieningen het beste passen bij de individuele situatie van de leerling. Je voert gesprekken met deskundigen en scholen om te bepalen welk vervoer het meest geschikt is.

Je adviseert niet alleen over de vervoersopties, maar ook over zelfredzaamheid en zelfstandigheid van de leerlingen. Verder behoren de volgende zaken ook tot jouw takenpakket:

• Het opstellen en implementeren van vernieuwde vervoersplannen.
• Dagelijks vragen van klanten beantwoorden en beschikkingen maken op basis van aanvragen, waarbij je de geldende wet- en regelgeving toepast.
• Nauwe samenwerking met vervoersbedrijven om de planning te optimaliseren en knelpunten te signaleren en op te lossen.
• Bijhouden van jurisprudentie op het gebied van onderwijszaken en leerlingenvervoer.
• Als eerste aanspreekpunt voor ouders fungeren en bemiddelen tussen hen en de vervoerder in geval van klachten.
• Jij wordt de trekker van een nieuwe werkwijze waarbij wij gaan werken met het voeren van keukentafelgesprekken.
• Het aanpassen en doorontwikkelen van de applicatie om het nieuwe proces optimaal te ondersteunen. Dit doe je samen met andere specialisten in onze organisatie.

Wat vragen wij van je:

• Een afgeronde HBO opleiding voor het Sociaal Domein.
• Ervaring met het voeren van keukentafelgesprekken in het Sociaal Domein.
• Ervaring met het voeren van gesprekken mbt het leerlingenvervoer.
• Ervaring met het doorontwikkelen van processen en inrichten van applicaties.
• Goed kunnen omgaan met weerstand en deze op een klantgerichte manier kunnen aanpakken, zelfs in stressvolle situaties.
• Bekwaam in het vastleggen van gegevens en het werken met geautomatiseerde systemen, met een sterke focus op nauwkeurigheid en efficiëntie

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

• Bij eventuele gunning wordt er op verzoek van Opdrachtgever een VOG aangevraagd voor de kandidaat, (eventuele) kosten worden niet door Opdrachtgever vergoed.
• De kandidaat is in het bezit van een HBO diploma richting Sociaal Juridische Dienstverlening, zoals WMO.
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan met klantcontacten in het sociaal domein, bij voorkeur met betrekking tot leerlingenvervoer. Dit moet duidelijk te vinden zijn op de cv.
• De kandidaat heeft kennis en ervaring opgedaan met klantcontacten in het sociaal domein met betrekking tot leerlingenvervoer. Dit moet duidelijk te vinden zijn op de cv.

• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan met klantcontacten in het sociaal domein, bij voorkeur met betrekking tot leerlingenvervoer. Dit moet duidelijk te vinden zijn op de cv.
• De kandidaat heeft kennis en ervaring met: - Suite4Zorg - Wijzer
• De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek. - klantvriendelijk - stressbestendig - datagericht - communicatief vaardig - gegevens duidelijk en overzichtelijk loggen - gefocussed - nauwkeurig - efficient - planner - flexibel