Senior Medewerker Customer Service
3 weken geleden
Standplaats: Hoofdkantoor Tilburg
Uren per week: 32-40 uur
Waar de klantreis voor onze bezorgers eindigt bij het afleveren van het pakket, is dat juist het startpunt van jouw werkzaamheden. Als Senior Medewerker Customer Service sta jij klaar om onze klanten te helpen met vragen en problemen over hun ontvangen bestellingen. Handel jij ieder vraagstuk netjes af met de klant en zorg je ervoor dat ze ook de volgende keer weer bij ons bestellen en een optimale klantbeleving ervaren? Mooi dan hebben we een leuke uitdaging als Senior Medewerker Customer Service voor je
Wat doe je als Senior Medewerker Customer Service bij DESTIL?
Als Senior Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van een optimale klantbeleving en service. Vragen en problemen van klanten naar aanleiding van (afgeleverde) producten en/of orders worden binnen de divisie ‘Bouw’ en ‘Particulieren’ van A tot Z opgepakt door jou en je collega’s uit je team. Daarnaast begeleidt en verwerk je reparatieverzoeken en retourstromen. Als Senior Medewerker Customer Service heb je intensief contact met klanten en collega’s en neem je een coördinerende rol op je. Je begrijpt processen en ziet kansen om deze verder te verbeteren waardoor je Customer Service binnen DESTIL naar een hoger plan brengt. Jij bent de spin in het web die ervoor zorgt dat onze Customer Service vlekkeloos verloopt.
Wat zijn je verantwoordelijkheden en bevoegdheden?
Hoe ziet je team eruit?
Als Senior Medewerker Customer Service ben je onderdeel van het team Customer Service en werk je veel samen met Logistiek en Sales Support. Je rapporteert aan de Manager Sales Support & Customer Service. Bij commerciële afwegingen neem je contact op met de afdeling Sales Support. Winnen doen we immers samen
Herken jij jezelf hierin?
Competenties:
Accuraat; Besluitvaardig en proactief; Communicatief sterk in woord en geschrift; Klant- en servicegericht; Oplossingsgericht; Je bent een echte teamplayer; Je bent sterk in het bewaken van de structuur.Opleiding en ervaring:
Je hebt MBO + werk- en denkniveau; Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring en affiniteit met de bouwwereld; Je hebt ervaring in een commerciële rol die tot direct klantcontact leidt; Je hebt kennis van het Officepakket. Kennis van het systeem D365 is een pré; Je woont in de omgeving van Tilburg of op een goed bereisbare afstand.Dan hebben wij je dit te bieden
Een markt conform salaris volgens de norm van de CAO voor de Technische Groothandel; Héél veel vakantiedagen Namelijk 37 dagen op jaarbasis bij fulltime dienstverband. Zodat je het hele jaar door fit en productief thuis en op werk aan de slag kan gaan. De balans tussen werk en privé moet uiteraard goed zijn; Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën, daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of jaar bij ons werkt, goede ideeën zijn altijd welkom; Als organisatie die de kernwaardes Eenheid, Transparantie en Durf hanteert, bieden we je de ruimte om jezelf te ontwikkelen in een sterk team met goede open communicatielijnen. We verwachten ook van je dat je die ruimte pakt; Gratis toegang tot GoodHabitz, dé online opleider van Nederland, waar gebruik gemaakt kan worden van ruim 150 online trainingen. Zo kun je jezelf iedere dag blijven ontwikkelen; Een goede pensioenregeling, aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en een flinke korting op ons verkoopassortiment; Een fijne informele werksfeer, met betrokken collega’s die net als jij het motto hebben ‘Winnen doen we samen’. Daarnaast worden er ook vele leuke (sport)activiteiten georganiseerd door de organisatie en de personeelsvereniging.-
Senior Medewerker Customer Service
5 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland DEXIS VoltijdStandplaats: Hoofdkantoor Tilburg Uren per week: 32-40 uur Waar de klantreis voor onze bezorgers eindigt bij het afleveren van het pakket, is dat juist het startpunt van jouw werkzaamheden. Als Senior Medewerker Customer Service sta jij klaar om onze klanten te helpen met vragen en problemen over hun ontvangen bestellingen. Handel jij ieder vraagstuk...
-
Senior Medewerker Customer Service
1 maand geleden
Tilburg, Nederland DESTIL VoltijdStandplaats: Hoofdkantoor Tilburg Uren per week: - uur Wat doe je als Senior Medewerker Customer Service bij DESTIL? Wat zijn je verantwoordelijkheden en bevoegdheden? Het aanspreekpunt zijn voor klanten en collega’s omtrent vragen en problemen naar aanleiding van een afgeleverde order. Dit voor zowel onze zakelijke (B2B) als voor onze...
-
Senior Medewerker Customer Service
3 weken geleden
Tilburg, Nederland DESTIL VoltijdStandplaats: Hoofdkantoor Tilburg Uren per week: - uur Wat doe je als Senior Medewerker Customer Service bij DESTIL? Wat zijn je verantwoordelijkheden en bevoegdheden? Het aanspreekpunt zijn voor klanten en collega’s omtrent vragen en problemen naar aanleiding van een afgeleverde order. Dit voor zowel onze zakelijke (B2B) als voor onze...
-
Senior Medewerker Customer Service
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland DESTIL VoltijdStandplaats: Hoofdkantoor Tilburg Uren per week: - uur Wat doe je als Senior Medewerker Customer Service bij DESTIL? Wat zijn je verantwoordelijkheden en bevoegdheden? Het aanspreekpunt zijn voor klanten en collega's omtrent vragen en problemen naar aanleiding van een afgeleverde order. Dit voor zowel onze zakelijke (B2B) als voor onze...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Tilburg, Nederland Wolfram Chain VoltijdKom werken als customer service medewerker en verdien tot € 3.200,00 bruto per maand Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, wij zijn op zoek naar een customer service medewerker die ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature! Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als...
-
Customer Service Medewerker
22 uur geleden
Tilburg, Nederland Wolfram Chain VoltijdKom werken als customer service medewerker en verdien tot € 3.200,00 bruto per maand Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, wij zijn op zoek naar een customer service medewerker die ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature! Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als...
-
Customer Service Medewerker
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Wolfram Chain VoltijdKom werken als customer service medewerker en verdien tot € 3.200,00 bruto per maandBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, wij zijn op zoek naar een customer service medewerker die ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacatureWat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer...
-
Customer service medewerker
2 maanden geleden
Tilburg, Nederland Wolfram Chain VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature! Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je regelt...
-
Customer service medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Nederland Wolfram Chain VoltijdIntroductieBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature!OmschrijvingWat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt...
-
Customer service medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Nederland Wolfram Chain VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature! Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je regelt...
-
Customer service medewerker
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Wolfram Chain VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je regelt...
-
Customer service medewerker
2 maanden geleden
Tilburg, Nederland WolframChain VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature!Functieomschrijving:Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Customer service medewerker
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland WolframChain VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacatureFunctieomschrijving:Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Customer service medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Nederland WolframChain VoltijdBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die al enige ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature!Functieomschrijving:Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Customer service medewerker
3 weken geleden
Tilburg, Nederland Wolfram Chain VoltijdWoonachtig in Tilburg en vind je het fijn om klanten te helpen? Dan is deze customer service functie iets voor jou!Wij zien je CV en motivatie graag tegemoet! Wie weet maken wij binnenkort kennis en is deze leuke baan voor jou.Functieomschrijving: Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Naast dat je het aanspreekpunt...
-
Customer Service Medewerker
6 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland RandStad VoltijdBen je klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? We zoeken iemand met ervaring in de logistiek die het liefst nog een extra dosis enthousiasme meebrengt.wat bieden wij jou€2700-€3200 bruto per maand;40 uur;In het gezellige Tilburg;Tijdelijke functie;Customer Service Medewerker;Internationaal logistiek transport bedrijfBen jij klaar...
-
Customer Service Medewerker
5 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdBen je klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? We zoeken iemand met ervaring in de logistiek die het liefst nog een extra dosis enthousiasme meebrengt. wat bieden wij jou €2700-€3200 bruto per maand; 40 uur; In het gezellige Tilburg; Tijdelijke functie; Customer Service Medewerker; Internationaal logistiek transport bedrijf...
-
Customer Service Medewerker
5 dagen geleden
Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdBen je klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker? We zoeken iemand met ervaring in de logistiek die het liefst nog een extra dosis enthousiasme meebrengt.wat bieden wij jou€2700-€3200 bruto per maand; 40 uur; In het gezellige Tilburg; Tijdelijke functie; Customer Service Medewerker; Internationaal logistiek transport bedrijfwie ben...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Tilburg, Nederland dbschenker VoltijdYour tasks Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden: Het onderhouden van operationele contacten met bestaande klanten Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je voorziet de klanten van de juiste informatie Je signaleert afwijkingen en waar mogelijk los je deze zelf op. Indien nodig...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Tilburg, Nederland dbschenker VoltijdYour tasks Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden: Het onderhouden van operationele contacten met bestaande klanten Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je voorziet de klanten van de juiste informatie Je signaleert afwijkingen en waar mogelijk los je deze zelf op. Indien nodig...
