Accountbeheerder Multimedia

Wij van Multimedia verzorgen, als serviceafdeling met 14 vaste medewerkers, de vormgeving en productie van media- en communicatie(uitingen) van en voor de gemeente Den Haag. Wij bieden onze gemeentelijke klanten een oplossing voor al hun vragen en problemen op het vakgebied. Wij gaan voor uitstekende service en hoogwaardige kwaliteit, waarbij meedenken het uitgangspunt is. Kom jij onze afdeling versterken?

Wat ga je doen?

Je adviseert opdrachtgevers op orderniveau, over vormgeving, materiaalkeuze, uitvoering, voordeligste productiemethode, de technische uitvoerbaarheid, leverdata, etc. Produceert offertes en orders aan de hand van de, in overleg met de klant, opgestelde specificaties. Controleert opgestelde offertecalculaties, bepaalt de offerteprijs en brengt offerte uit. Je legt offertes vast in het content managementsysteem (Multi-Press) en draagt zorg voor de voortgang van de uitstaande offertes en legt de klantbeslissing vast.

Je bent verantwoordelijk voor de in- en uitbesteding van werk en selecteert onder andere aan de hand van prijs, prestatie, en leveringscondities bedrijven voor uitbesteding. Je bent verantwoordelijk voor een juiste uitvoering van het inkoopbeleid, besteedt zelfstandig werkzaamheden uit aan externe (contract)partijen, maakt binnen je mandaat prijsafspraken met klanten en leveranciers en legt inkoop-opdrachten, wanneer ze boven het eigen mandaat vallen, ter fiattering voor aan de afdelingsmanager Multimedia. Ook draag je zorg voor een tijdige afhandeling van de orders in Multi-Press.

Als intermediair tussen de relaties en de interne organisatie ben je gezichtsbepalend in het klantcontact. Je bent alert op (mogelijke) knelpunten tussen klant en Multimedia en onderneemt, waar nodig, proactief acties ter oplossing hiervan. Je houdt, indien gewenst, (op orderniveau) evaluatiegesprekken met de klant.

Je neemt deel aan het dagelijkse planningsoverleg, draagt, waar nodig bij in het oplossen van knelpunten en bent hierbij verantwoordelijk voor de productieplanning van je orders. Ook zie je toe op een juiste uitvoering van extern geproduceerde producten en diensten en houdt, indien noodzakelijk, (op orderniveau) evaluatiegesprekken met leveranciers.

Je valt hiërarchisch rechtstreeks onder de afdelingsmanager Multimedia en ontvangt inhoudelijk/functionele aansturing van de coördinator Accountbeheer.

Wat vragen wij?

Je hebt ruime ervaring in de grafische industrie en daardoor breed inzicht in alle toe te passen communicatiemiddelen. Je bent communicatief sterk, staat stevig in je schoenen en adviseert opdrachtgevers op deskundige wijze op welke wijze het beste in hun communicatiebehoefte kan worden voorzien.

Hiertoe beschik je over:

HBO werk- en denkniveau; 1 tot 3 jaar ervaring in de grafische branche; Een relevante aanvullende opleiding (bijvoorbeeld projectmanagement).

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie bij een hecht en sociaal team waarbij je gaat voor een zichtbaar optimale inzet van de media- en communicatie van en voor de gemeente Den Haag die je overal in de stad tegen kan komen.

Ook kun je rekenen op:

een salaris van minimaal €3.317,- en maximaal €4.752, -(schaal 9), op basis van een volledige (36-urige) werkweek; een 36-urige werkweek met de mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen (32 uur per week is ook bespreekbaar); diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden; opname in het ABP-pensioenfonds; een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering; een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop jouw salaris wat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld salaris,extra verlof of een fiets; de mogelijkheid om deels thuis te werken en de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;  werken in het Stadhuis, midden in de binnenstad en op loopafstand van station Den Haag Centraal; en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden. 

Wie zijn wij?

Multimedia bestaat, naast de afdelingsmanager, uit een team van 5 accountbeheerders, een administratief medewerker en een coördinator accountbeheer en een team van 5 grafisch vormgevers en een coördinator vormgeving.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags. 

Meer weten

Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct

Extra informatie

Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.  Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.  Wacht niet met solliciteren. Gedurende de publicatieperiode plannen wij al gesprekken in.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers. 

Competenties

KlantgerichtheidResultaatgerichtheidSamenwerken

Bijlagen

---