Relatiebeheerder

De Relatiebeheerder is vanuit binnendienst in contact met bestaande leveranciers en vakhandels. Vooral de leveranciers worden tijdens Teams sessies geënthousiasmeerd om de gezamenlijke klant, de vakhandel, van uitmuntende productinformatie te voorzien. Wat erg van belang is dat het concept en importantie van EZ-base goed wordt overgebracht. Ook het regelmatig contact met vakhandels en stakeholders dragen bij aan het bepalen van dit succes. Een open en eerlijke mentaliteit met een representatieve uitstraling past in de bedrijfscultuur. De werkzaamheden en resultaten worden gerapporteerd aan de Commercieel Manager. Bij complexe vraagstukken wordt men ondersteund door de Accountmanagers, ICT- en data-afdeling.

Kerntaken

Het onderhouden van contact met EZ-base stakeholders, leveranciers en vakhandels. Informeren en bieden van ondersteuning aan vakhandels. Presenteren en overbrengen van het EZ-base concept en hierbij rekening houdend met de wensen en eisen van de klant. Na een intensieve inwerkperiode worden prospect leveranciers toegewezen. Deze dient men op te volgen met een demo tot aan de EZ-base aansluiting. Overzichtelijke oplevering van rapportages. Functie als luisterend oor voor de commerciële afdeling. Administratieve afhandeling van e-mails, offertes, orders en contracten. Vakkennis opdoen door zelflering, input collega’s en uitgebreide documentaties. Incidenteel bijwonen van vakbeurzen als standhouder en/of beursbezoeker met de commerciële afdeling.

Competenties en vaardigheden

MBO+ werk- en denkniveau met aantoonbare werkervaring in de commercie. Affiniteit met softwareoplossingen. Praktijkervaring in de ijzerwaren- en gereedschappenbranche is een pré. Ook helpt basiskennis over productinformatie en vaardigheden in Excel je bij deze functie. Professionele beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Communicatief vaardig in het Engels. Servicegerichte houding, omdat klanten vaak aan de hand genomen moeten worden. Graag willen presenteren en te overtuigen. Storytelling met praktijkvoorbeelden in de context van de vakhandel maakt de dienst tastbaar voor een prospect. Last but not least. Het vermogen om zelfstandig werken, maar prioriteert teamspirit.

Wie is EZ-base?
EZ-base is een begrip voor de ijzerwaren & gereedschappen, bouw-, verf- en automaterialenbranche voor zowel Nederland als België. EZ-base bestrijkt inmiddels met haar datapool meer dan % van de markt en is nog steeds groeiende. Klik

Aanbod

 Voltijd functie ( uur p/w) Een salaris dat overeenkomt met opleiding en werkervaring. Bij een goed jaar is er een eindejaarspremie van toepassing. Vertrouwensvolle en informele werksfeer met leuke collega’s. Een internationale omgeving waarin de balans tussen werk en privé hoog in het vaandel staat. Diverse jaarlijkse “verplichtingen” zoals paasontbijt, bedrijfsuitje en kerstlunch.

Solliciteren?

Wil jij jouw nieuwe uitdaging bij ons aangaan?

---