CRO Specialist

Functieomschrijving

Als CRO-specialist maak je deel uit van het CRO (conversie-optimalisatie) team van My Jewellery, waar innovatie, onderzoek, ideegeneratie en (A/B)testen voorop staan. Ons jonge en gedreven team bestaat uit CRO-specialisten, UX-designers/researchers en front-end developers. We werken nauw samen met de andere e-commerce- en marketingteams.

Als CRO-specialist ben je medeverantwoordelijk voor het analyseren van klantgedrag en het delen van inzichten om samen met het team innovatieve A/B-testideeën te genereren. Als expert op het gebied van web analytics en consumentengedrag houd jij je dagelijks bezig met hoe we de online gebruikerservaring en de (internationale) klantreis naar een hoger niveau kunnen tillen. Op basis van je bevindingen adviseer je over (technische) verbeteringen met betrekking tot de gebruikerservaring van de website en richt je hiervoor, samen met UX en development, A/B-testen in. Vervolgens analyseer je de impact van doorgevoerde aanpassingen en vertaal je deze naar concrete inzichten en actiepunten. Vanwege de korte lijnen binnen My Jewellery zal je werk snel online zichtbaar zijn

Er staan verschillende leuke projecten op je te wachten waarin jij je analytische vaardigheden goed kunt benutten. Met de aanstaande livegang van ons nieuwe (Bloomreach) platform kunnen we grote stappen zetten in personalisatie. Je hebt kennis van web analytics, consumentengedrag, UX, front-end en e-commerceplatforms. In deze functie krijg je veel ruimte om ideeën aan te dragen en uit te voeren ter verbetering van de website. Het is een zelfstandige en dynamische rol. Je bent zelf in staat kansen te signaleren en deze om te zetten in acties. Uiteraard is er ook voldoende ruimte om te sparren en ideeën uit te wisselen met collega’s. Daarnaast is gestructureerd en planmatig werken voor jou niets nieuws. Omdat we constant willen blijven vernieuwen en de nieuwste trends en ontwikkelingen op de voet volgen, is er veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Taken

Jij zorgt voor een optimalisatie van UX en conversie van ; Jij analyseert knelpunten en spoort issues op de website op door middel van web analytics en onderzoek binnen het domein; Jij formuleert hypotheses op basis van analyses, die je vervolgens zelf gedegen uitvoert middels A/B-testen; Jij signaleert verkoopkansen aan de hand van verschillende databronnen en vertaalt deze naar concrete optimalisatieacties; Jij implementeert en verbetert personalisatietoepassingen; Jij analyseert de impact van verbeteringen en experimenten, deelt deze binnen de organisatie en zet deze inzichten om in concrete actiepunten; Jij optimaliseert het CRO-proces samen met de senior specialist; Jij volgt de trends en nieuws op het gebied van CRO nauw en identificeert mogelijkheden om deze toe te passen binnen My Jewellery.

Vereisten

Jij hebt HBO/WO werk- en denkniveau; Minimaal 1 jaar ervaring als CRO-specialist, webanalist of soortgelijke rol; Ervaring met UX, CRO en personalisatie; Kennis van verschillende online marketinggebieden; Ervaring met het opzetten en analyseren van A/B-testen; Jij bent bekend met tools als Google Analytics, Hotjar, Bloomreach of vergelijkbare; Jij hebt kennis van personalisatietechnologie en ervaring met een DMP/CDP; Kennis van HTML, CSS, Javascript is een pré.

Wij bieden

Bijdragen aan de groei & ontwikkeling van een van de meest ambitieuze (mode)brands/organisaties van Nederland, in een zelfstandig team met betrokken & daadkrachtige collega’s en waar jouw frisse input & ervaring enorm wordt gewaardeerd. Meer info over het team en de collega's?  Een dynamische werkomgeving waar vooruitgang, innovatie en ontwikkeling wekelijks centraal staat en waarbij er voor jou altijd ruimte is om impact te maken; Een Macbook Air; Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en (groei) ambities gefaciliteerd door onze interne Learning & Development afdeling; De mogelijkheid om hybride te werken (wij werken minimaal drie dagen per week op kantoor). Daarnaast zijn er mogelijkheden voor thuiswerken & workation; Een aantrekkelijke personeelskorting van maar liefst 45% op de My Jewellery collectie; Samen sporten onder begeleiding van een personal trainer op maandag & woensdag; Een inspirerende werkomgeving, het My ­Jewellery hoofdkantoor in ‘s-Hertogenbosch (wat goed bereikbaar is met het OV en de auto) met een gezellige bistro, iedere dag gratis vers fruit & natuurlijk lekkere koffie Wij werken onder het motto “What are we celebrating today?”. We vieren grote & kleine successen samen door middel van teamuitjes en feestjes.

Over My Jewellery

Vandaag de dag is My Jewellery met een ambitieus, toegewijd en gedreven team een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven van Nederland. Elke dag werken wij met meer dan 650 medewerkers, vol aandacht & power bij My Jewellery, om een merk te creëren dat het beste van ons allemaal vertegenwoordigt. Met oog voor elkaar, klanten, leveranciers & omgeving, blijven wij stappen zetten naar verdere groei in binnen- en buitenland.

Interesse?

Als je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan direct via onderstaande button Heb je vragen over deze vacature? Stuur dan een mail met jouw vraag naar Nikki via

---