Medewerker klantenservice

4 weken geleden

Breda, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving


Met ruim 37.000 medewerkers is dit bedrijf een van de grootste werkgevers van Nederland. Ze hebben vestigingen door heel Nederland en zijn zeer prominent in de markt van transport en opslag. Het is een bedrijf met volop mogelijkheden voor groei en ontwikkeling

Functieomschrijving

Heb jij van nature een klantgerichte instelling en vind jij het leuk om samen met klanten naar oplossingen te zoeken voor hun probleem of klacht? Dan zijn wij mogelijk op zoek naar jouWij zijn voor een super leuke opdrachtgever in Breda (dichtbij het Centraal Station) op zoek naar (aanstormend) klantenservice talent. Ervaring is geen vereiste, maar een juiste werkinstelling wel.Dus ben jij een starter, of juist een ervaren klantenservice medewerker en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging bij een leuk bedrijf met een gezellige werksfeer? Solliciteer dan snel

Iedereen die gaat starten als klantenservice medewerker, op de B2B afdeling, bij deze werkgever, zal beginnen met een inwerktraject, waarin jij training krijgt en waarin al de kennis met jou gedeeld wordt om jouw werk te kunnen doen. Het inwerktraject is voor iedereen hetzelfde, alleen de duur van dit traject hangt helemaal van jouw eigen kennis, kunnen en werkhouding af. Als jij een gedreven persoon bent, die graag stappen wil maken, dan zijn er volop mogelijkheden om door te groeien.

Hoe ziet een inwerktraject eruit?

In de eerste week zal je vooral de theoretische kennis op gaan doen, en mee gaan luisteren met collega’s, zodat je je eerste ervaringen op gaat doen. Het is de bedoeling dat jij straks al de vragen van de zakelijke klanten kunt beantwoorden, zonder deze door te verbinden naar een andere afdeling, dus de theoretische kennis is heel belangrijk. In de tweede week ga je ook weer meeluisteren met collega’s, en als je er klaar voor bent, zal je ook zelf voor het eerst telefoontjes gaan plegen, terwijl de collega met jou meeluistert.

In de derde week zul jij meer zelfstandig aan het werk gaan en telefoontjes plegen, terwijl er af en toe een collega over je schouder mee kijkt. Wees niet bang, er is altijd iemand aanwezig aan wie je vragen kunt stellen als je er even niet uit komt met de klant.  

Zoals gezegd, is de duur van de inwerkperiode voor iedereen anders. De werkgever geeft aan dat het voor de een 3 maanden kan duren om al de kennis en kunde op te doen om je werk volledig zelfstandig te kunnen doen, en voor de ander half tot driekwart jaar. Na ongeveer een jaar kun je al stappen gaan maken naar andere afdelingen.

Als jij na een bepaalde inwerktijd kunt laten zien dat jij je targets kunt halen, is er ook de optie om hybride te werken. Je mag dan op basis van hoeveel uur je per week wekt, 1 of 2 dagen vanuit huis werken. Dit wordt per persoon bekeken.

De openingstijden van de klantenservice is tussen 8:00 en 19:00, van maandag tot en met vrijdag.

Functie-eisen
  • Een MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Een inzetbaarheid van minimaal 32 uur;
  • Een klantvriendelijke instelling;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Een gedreven werkmentaliteit; 
  • Een aanpakkers mentaliteit;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact is gewenst, maar geen eis;
  • Je bent woonachtig in Breda, Tilburg, Roosendaal, Oosterhout of Etten-Leur.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een startsalaris van tussen de €2.220,90 en de €2.551,55 (conform CAO, op basis van leeftijd en ervaring);
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast bij gebleken geschiktheid;
  • Je krijgt een laptop van de zaak;
  • 25 Vakantie- / verlofdagen op basis van fulltime werkweek;
  • Vakantiegeld 8.33%;
  • Reiskostenvergoeding €0,22 vanaf 6 km enkele reis;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken (afhankelijk van aantal uren);
  • Een interne opleiding;
  • Er zijn volop doorgroeimogelijkheden.

  • Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Dan is de functie van medewerker klantenservice Track & Trace bij PostNL iets voor jou Salaris tussen de € 14,38 en € 15,44 bruto per uur Zelfstandigheid en een flinke dosis geduld zijn belangrijk als klantenservice medewerker. Daarnaast komen er ook administratieve werkzaamheden bij kijken, waarbij je secuur te werk gaat. Je bent flexibel, ondernemend...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd

    *Medewerker Klantenservice DFN (100% thuiswerken) *_\* Attention: fluently Dutch speakers only \*_Je begint de dag als Medewerker Klantenservice met een lekkere kop koffie achter jouw super-de-luxe thuiswerkset. De eerste klant belt op. Het is Tommy. Hij kan niet wachten om de race van Max Verstappen te kijken en wilt zich graag aanmelden bij onze dienst...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Jij kan als klantenservice medewerker in Breda aan de slag Jij krijgt een uurloon van € 15,04 als je 21 jaar bent of ouder.Ben jij na een tijdje goed ingewerkt? Dan krijg je een laptop van de zaak, en is thuis werken in overleg ook mogelijkHet gaat om een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling Fijn hé?Wat bieden wij jouEen...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Breda, Nederland Tempo Team Voltijd

    Jij kan als klantenservice medewerker in Breda aan de slag! Jij krijgt een uurloon van € 15,04 als je 21 jaar bent of ouder.Ben jij na een tijdje goed ingewerkt? Dan krijg je een laptop van de zaak, en is thuis werken in overleg ook mogelijk!Het gaat om een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling! Fijn hé?Wat bieden wij jouEen...

  • Klantenservice medewerker

    2 dagen geleden

    Breda, Nederland Tempo Team Voltijd

    Jij kan als klantenservice medewerker in Breda aan de slag! Jij krijgt een uurloon van € 15,04 als je 21 jaar bent of ouder.Ben jij na een tijdje goed ingewerkt? Dan krijg je een laptop van de zaak, en is thuis werken in overleg ook mogelijk!Het gaat om een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling! Fijn hé?Wat bieden wij jouEen...

  • Fulltime Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 2.500 - € 2.600

    Als klantenservice medewerker is het eerste aanspreekpunt voor klanten vanuit diverse locaties in Nederland. Dit omvat onder andere het aanvragen van nieuwe afvalcontainers, het verstrekken van informatie over ophaaltijden en het begeleiden van klanten bij verloren afvalpasjes. Je taken als klantenservice medewerker in het callcenter omvatten onder andere: ...

  • Vacature Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 2.500 - € 2.600

    Als Medewerker klantenservice KCC Parttime is het eerste aanspreekpunt voor klanten vanuit diverse locaties in Nederland. Dit omvat onder andere het aanvragen van nieuwe afvalcontainers, het verstrekken van informatie over ophaaltijden en het begeleiden van klanten bij verloren afvalpasjes. Je taken als Medewerker klantenservice KCC Parttime in het...

  • Medewerker klantenservice fulltime

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 2.500 - € 2.600

    Als Klantenservice Medewerker Parttime ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten vanuit diverse locaties in Nederland. Dit omvat onder andere het aanvragen van nieuwe afvalcontainers, het verstrekken van informatie over ophaaltijden en het begeleiden van klanten bij verloren afvalpasjes. Jouw werkzaamheden als Klantenservice Medewerker Parttime in...

  • medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland RandStad Voltijd

    Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en heb je een servicegerichte mentaliteit? Wil jij actief meewerken aan klanttevredenheid en heb je een proactieve houding? Dan is de functie van medewerker klantenservice Track & Trace bij PostNL iets voor jouwat bieden wij jouSalaris tussen de € 14,38 en € 15,44 bruto per uureen fijne werksfeer en...

  • medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en heb je een servicegerichte mentaliteit? Wil jij actief meewerken aan klanttevredenheid en heb je een proactieve houding? Dan is de functie van medewerker klantenservice Track & Trace bij PostNL iets voor jou wat bieden wij jou Salaris tussen de € 14,38 en € 15,44 bruto per uur een fijne werksfeer en...

  • medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Breda, Nederland RandStad Voltijd

    Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en heb je een servicegerichte mentaliteit? Wil jij actief meewerken aan klanttevredenheid en heb je een proactieve houding? Dan is de functie van medewerker klantenservice Track & Trace bij PostNL iets voor jou!wat bieden wij jouSalaris tussen de € 14,38 en € 15,44 bruto per uureen fijne werksfeer en...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 15

    Vacaturebeschrijving Over de functie Wil jij werken als Klantenservice Medewerker en woon je in omgeving van Breda ? Dan is deze functie bij ABN AMRO echt iets voor jou. ABN AMRO biedt jou de kans om je eerste stap te zetten in de financiële dienstverlening Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Breda ben je het eerste aanspreekpunt voor...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Op zoek naar een nieuwe fulltime baan in Breda als klantenservice medewerker in de horecagroothandel? Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en wil jij verantwoordelijk zijn voor het gehele klant proces? Kortom, een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische omgeving Lees snel verder hoe jij deze baan kan bemachtigenwat bieden wij...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Op zoek naar een nieuwe fulltime baan in Breda als klantenservice medewerker in de horecagroothandel? Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en wil jij verantwoordelijk zijn voor het gehele klant proces? Kortom, een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische omgeving Lees snel verder hoe jij deze baan kan bemachtigenwat bieden wij...

  • medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Breda, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVind jij het leuk om klanten te woord te staan en heb je een servicegerichte mentaliteit? Wil jij actief meewerken aan klanttevredenheid en heb je een proactieve houding? Dan is de functie van medewerker klantenservice Track & Trace bij PostNL iets voor jou!wat bieden wij jouSalaris tussen de € 14,38 en € 15,44 bruto per uureen fijne...

  • medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingVind jij het leuk om klanten te woord te staan en heb je een servicegerichte mentaliteit? Wil jij actief meewerken aan klanttevredenheid en heb je een proactieve houding? Dan is de functie van medewerker klantenservice Track & Trace bij PostNL iets voor jouwat bieden wij jouSalaris tussen de € 14,38 en € 15,44 bruto per uureen fijne...

  • Klantenservice Medewerker Parttime

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 2.500 - € 2.600

    Vacaturebeschrijving Over de functie Als Klantenservice Medewerker Parttime ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten vanuit diverse locaties in Nederland. Je handelt telefoongesprekken af en biedt oplossingen voor vragen met betrekking tot afvalverwerking. Dit omvat onder andere het aanvragen van nieuwe afvalcontainers, het verstrekken van...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 15

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Klantenservice medewerker bij ABN AMRO beschik jij over de volgende eigenschappen: Flexibele beschikbaarheid, zowel parttime als fulltime mogelijk, met contracturen variërend tussen 24 en 36 uur; Bewezen werkervaring in klantgericht contact; Minimaal mbo-3/4 werk- en...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Unique Voltijd € 2.600

    Vacaturebeschrijving Over de functie Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten vanuit diverse locaties in Nederland. Je handelt telefoongesprekken af en biedt oplossingen voor vragen met betrekking tot afvalverwerking. Dit omvat onder andere het aanvragen van nieuwe afvalcontainers, het verstrekken van informatie...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Breda, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start nu als klantenservice medewerker bij Louwman in Breda!Start nu als fulltime klantenservice medewerker bij Louwman in Breda! Een mooi salaris van € 14,49 per uur en mogelijkheid om door te groeien.Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker bij Louwman in Breda ben je verantwoordelijk voor het plannen van afspraken, het beantwoorden van...