Klantenservice medewerker Odido Service

4 weken geleden


Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

Odido, iedereen heeft er vast wel eens van gehoord Odido is de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. Wist je dat je de naam, Odido, ook van achteren naar voren kan lezen? Dit is omdat Odido bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Zo kijkt Odido ook naar de wereld om hen heen. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is.
Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen jij en Odido goed bij elkaar

Wat bieden wij jou
  • Brutoloon €14,11(excl. vakantiegeld)
  • Betaalde full-time Odido training van twee weken
  • Gezellige en behulpzame collega's
  • Uitdagende en afwisselende functie
  • Goed bereikbaar en modern kantoor
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen Transcom
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de redding van tientallen klanten per dag. Sommige vragen zijn een echte puzzel, maar van het oplossen hiervan krijg jij energie Jij weet jouw glimlach over te brengen op de klant en sluit ieder gesprek goed af.
Ben je onervaren? Dan is dat geen probleem. Je volgt een fulltime (betaalde) training van twee weken, waarin je alle theorie achter Odido leert. Als jij geïnteresseerd bent in de nieuwste technologische ontwikkelingen, maak jij je deze kennis snel eigen.

Voor de functie van klantenservice medewerker is het belangrijk dat je onderstaande punten kan afvinken:

  • MBO-werk- en denkniveau;
  • Een aanpakkers mentaliteit. Je komt afspraken na en gaat elke dag voor de beste service;
  • Goede Nederlandse taalvaardigheid;
  • Een flexibele agenda. Je kunt twee avonden per week tot 20:00 uur , je bent een keer in de drie weken beschikbaar op zaterdag en een keer per negen weken op zondag;
  • Eerste 2 weken fulltime beschikbaar (32 uur)
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Odido Service start je de dag met inlezen in het laatste nieuws over producten, diensten en actuele storingen. Hierna open jij jouw telefoonlijn. Je staat klanten te woord en helpt ze van A-Z met hun probleem.
Weet je het antwoord misschien nog niet direct? Geeft helemaal niks Dan parkeer je de vraag even om tot het juiste antwoord te komen met je collega's. Zij helpen je natuurlijk graag
Bij Odido staat ultieme service voorop. Dit doe je door te beoordelen of klanten behoefte hebben aan aanvullende of andere Odido-producten/diensten. Als je een extra abonnement afsluit bij een Odido klant, verdien je een bonus bovenop je salaris

Vragen die je zou kunnen krijgen als service medewerker gaan voornamelijk over facturen, leveringen en bestellingen.
Voorbeelden hiervan zijn:

• Waarom is mijn factuur hoger dan verwacht?
• Ik heb een bestelling geplaatst, maar geen bevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?
• Wanneer ontvang ik mijn telefoon?

Jouw belangrijkste taken zijn:

  • Telefonisch en via e-mail klanten te woord staan;
  • Problemen snel en efficiënt oplossen;
  • Advies geven over producten en diensten;
  • Uitvoeren van administratieve taken
Waar ga je werken

Odido heeft haar dienstverlening uitbesteed aan een callcenter in Groningen, namelijk Transcom Het kantoor is goed te bereiken met openbaar en eigen vervoer. Naast Odido zitten hier nog meer projecten. Dat betekent veel collega’s om een praatje mee te maken of even te sparren als je ergens niet uitkomt De werksfeer is open en gezellig. Ook worden er bij Transcom regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker bij Transcom? Solliciteer dan snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en klantgericht is. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt klanten met vragen over hun abonnement en biedt de ultieme service.VerantwoordelijkhedenTelefonisch en via e-mail klanten te woord staanProblemen snel...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Werken bij Odido ServiceWe zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker voor onze Odido Service. Als je houdt van het helpen van mensen en je bent sterk in communicatie, dan zijn we op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Brutoloon: €14,11 (excl. vakantiegeld)Kans op bonussenBehulpzame en gezellige collega'sAfwisselende functieModern en goed...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker voor OdidoBen jij een enthousiaste en behulpzame persoon die houdt van puzzelen en klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze met vragen over hun abonnement en biedt de ultieme service. Je bent klantgericht,...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wil jij werken in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid centraal staat? Als klantenservice medewerker bij Odido Service ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt ze met hun vragen en problemen, en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Odido Service ga je aan de slag...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en klantgericht is. Heb je passie voor klantenservice en wil je werken bij een dynamisch bedrijf? Dan is deze vacature iets voor jou.Bij Tempo-Team zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die alles weet van Odido Service.Wat bieden wij jou?Competitief...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker voor OdidoBen jij een enthousiaste en behulpzame persoon die van puzzels houdt? Wil je werken in een dynamisch team en bieden de ultieme service aan onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze met vragen over hun...


  • Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingOdido, iedereen heeft er vast wel eens van gehoord! Odido is de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. Wist je dat je de naam, Odido, ook van achteren naar voren kan lezen? Dit is omdat Odido bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Zo kijkt Odido ook naar de wereld om hen heen. Iedereen bij Odido bouwt mee aan...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en hou van een puzzel. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt en visitekaartje van Odido. Je ziet problemen als uitdagingen en bent de persoon die alles aanpakt. Daarnaast ben je klantgericht en communicatief sterk.Bij Transcom...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Odido is op zoek naar een klantenservice medewerker die deel uitmaakt van een team van enthousiaste professionals. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en staat je naam voor kwaliteit en service.Wat bieden wij jou?Een brutoloon van €14,11 (excl. vakantiegeld)Een betaalde full-time training van twee...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Vulling van de dagWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die/content kan vullen de dag van onze klanten met een hoogstaande service. Als klantenservice medewerker word je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van Odido.Wat bieden wij jou?Brutoloon €14,11 (excl. vakantiegeld)Betaalde full-time Odido training van twee...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Odido is op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze open en gezellige werksfeer. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de redding van tientallen klanten per dag. Je staat klanten te woord en helpt ze van A-Z met hun probleem.Wat bieden wij jou?Brutoloon €14,11 (excl. vakantiegeld)Betaalde full-time Odido training van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctiebeschrijvingOdido is een innovatieve provider van mobiele diensten, glasvezel en TV. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie op menselijk, optimistisch en vooruitstrevend werken. Als klantenservice medewerker bij Odido zal je de redding zijn voor tientallen klanten per dag. Je zal problemen snel en...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze open en gezellige werksfeer. Als klantenservice medewerker bij Odido Service ben je de redding van tientallen klanten per dag. Je weet jouw glimlach over te brengen op de klant en sluit ieder gesprek goed af.VerantwoordelijkhedenTelefonisch en via e-mail klanten te...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en een puzzel houdt. Als je passie hebt voor klantenservice en wilt werken bij een gezellig en dynamisch bedrijf, dan is deze vacature iets voor jou.Wat bieden wij jou?Brutoloon €14,11 (excl. vakantiegeld)Betaalde full-time Odido training van twee...

  • Service medewerker Odido

    3 weken geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Odido, een provider van Mobiel, Glasvezel en TV, zoekt een klantenservice medewerker die de naam van de organisatie kan waarmaken. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je de redding van tientallen klanten per dag. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen, het geven van advies over producten en diensten en het uitvoeren van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en hou van een puzzel. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van Odido. Je ziet problemen als uitdagingen en bent de persoon die alles aanpakt. Daarnaast ben je klantgericht en communicatief...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en hou van een puzzel. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van Odido. Je ziet problemen als uitdagingen en bent de persoon die alles aanpakt. Daarnaast ben je klantgericht en communicatief...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en communicatief sterk is. Je helpt klanten met vragen over hun abonnement en biedt de ultieme service.Je bent het eerste aanspreekpunt én het visitekaartje van Odido. Je ziet problemen als uitdagingen en bent de persoon die alles aanpakt.Je taken zijn onder...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die enthousiast, behulpzaam en hou van een puzzel. Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt en visitekaartje van onze klanten. Je ziet problemen als uitdagingen en bent de persoon die alles aanpakt. Daarnaast ben je klantgericht en communicatief sterk.Wat bieden wij...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en behulpzame klantenservice medewerker die passie heeft voor klantenservice en graag wil werken bij een gezellig en dynamisch bedrijf.Als klantenservice medewerker bij Odido ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt klanten met vragen over hun abonnement en biedt de ultieme...