Implementatiemanager Procesmanagement KYC

3 maanden geleden

Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

Zo ziet jouw baan eruit


Beleid op het gebied van KYC vertalen naar uitvoering: jij zorgt ervoor als Implementatiemanager Procesmanagement KYC bij de Volksbank in Utrecht. Zo draag je bij aan het klantonderzoek van klanten, één van de hot topics binnen de Volksbank

Je werkt in een klantreisteam dat beleid en processen ontwikkelt en verbetert die onze collega’s gebruiken om klanten te leren kennen (Know Your Customer, oftewel KYC). Dit doen we om te voorkomen dat mensen onze bank gebruiken om geld wit te wassen of terrorisme te financieren. Als Implementatiemanager Procesmanagement KYC ben jij de schakel tussen beleid en processen en je collega’s/gebruikers. Dankzij jou voeren de servicemedewerkers de processen niet alleen op de juiste manier uit, maar zijn ze er ook echt enthousiast over. Je laat ze zien hoe hun werk doelgerichter en eenvoudiger wordt.

Dit ga je doen
In jouw rol draag je bij aan het meer focus aanbrengen voor je collega product managers in het team KYC. Door het verlenen van ondersteuning en support aan de servicemedewerkers ontzorg je niet alleen je teamcollega’s maar ook je collega servicemedewerkers. Je beheert de mailbox met inkomende vragen, en draagt zorg voor de releases op werk instructies. Elke 4 weken releasen we updates op de processen en applicaties waarbij jij zorgt voor de vertaalslag naar de gebruikers door het houden van kennissessies, het updaten van werk instructies en het faciliteren bij de ingebruikname.

Het mooiste moment in jouw werk? Als de gebruikers snel en eenvoudig de wijzigingen ziet gebruiken op een effectieve en efficiënte wijze. Zo draag jij, samen met je team, bij aan een verdere optimalisatie van het KYC-proces, één van de belangrijkste processen binnen de Volksbank.

Hier kom je te werken
In onze agile omgeving heb je de kans om de bank goed te leren kennen. Je werkt namelijk in een fijne sfeer samen met veel verschillende collega’s. Van de scrum master, product owner, product managers in de klantreisteams tot ontwikkelaars en business analisten van andere teams, juristen, Compliance, KYC analisten en iedereen die verder te maken heeft met klantonderzoek. Thuis aan de slag om je goed te focussen, of juist teamwork leveren op kantoor in Utrecht; je kiest zelf de mix die werkt voor jou. Wat het werk verder leuk maakt? Successen, zoals de afronding van belangrijke epics, vieren we samen. En ook buiten het werk ben je van harte welkom bij verschillende leuke activiteiten.

Jouw kwaliteiten
Kennis van het schrijven van beleid heb je niet nodig, maar je kunt je wel goed verplaatsen in een gebruiker. Je hebt oog voor detail en neemt de tijd om de processen en werk instructies te doorgronden. Wat je ook meebrengt? Veel enthousiasme om nieuwe ontwikkelingen over te brengen. Je weet collega’s overtuigend mee te nemen in processen. Niet alleen in het ‘wat’, maar ook in het ‘hoe’ en ‘waarom’; op al deze gebieden toon je eigenaarschap en handelen. Tot slot vind je het leuk om samen te werken in een veranderende omgeving met collega’s van allerlei disciplines.

Verder heb je:

Minimaal hbo-denkniveau. Minimaal 2 jaar relevante ervaring, bijvoorbeeld als productmanager, procesmanager, implementatiemanager of KYC-analist. Bij voorkeur kennis van KYC of de motivatie om je dit proces snel eigen te maken.

Wat krijg je van ons?
Deze functie valt in schaal 9 met een salarisrange tussen de € 3.909,- en € 5.553,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9. 32 uur is bespreekbaar. Vakantiegeld en een dertiende maand, waarbij je via het individueel keuzebudget (IKB) zelf kiest wanneer je dit ontvangt. 208,8 verlofuren . fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd. Een goede collectieve pensioenregeling. Goede werk-privé balans en we zijn flexibel in thuiswerken. Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 750,- euro per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 2250,- euro. Iedere 5 jaar een budget van € 900,- om jouw thuiswerkplek in te richten. Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst. Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen. Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk. Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid. Een laptop en telefoon.

  • Implementatiemanager Procesmanagement KYC

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Implementatiemanager Procesmanagement KYCAls Implementatiemanager Procesmanagement KYC bij de Volksbank in Utrecht draag je bij aan het klantonderzoek van klanten. Je werkt in een klantreisteam dat beleid en processen ontwikkelt en verbetert die onze collega's gebruiken om klanten te leren kennen (Know Your Customer, oftewel KYC). Dit doen we...

  • Implementatiemanager Procesmanagement KYC

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Implementatiemanager Procesmanagement KYCAls Implementatiemanager Procesmanagement KYC bij de Volksbank in Utrecht draag je bij aan het klantonderzoek van klanten. Je werkt in een klantreisteam dat beleid en processen ontwikkelt en verbetert die onze collega's gebruiken om klanten te leren kennen (Know Your Customer, oftewel KYC). Dit doen we...

  • Implementatiemanager Procesmanagement KYC

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze rolAls Implementatiemanager Procesmanagement KYC bij de Volksbank in Utrecht draag je bij aan het klantonderzoek van klanten, één van de hot topics binnen de Volksbank. Je werkt in een klantreisteam dat beleid en processen ontwikkelt en verbetert die onze collega's gebruiken om klanten te leren kennen (Know...

  • Implementatiemanager Procesmanagement KYC

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze rolAls Implementatiemanager Procesmanagement KYC bij de Volksbank in Utrecht draag je bij aan het klantonderzoek van klanten, één van de hot topics binnen de Volksbank. Je werkt in een klantreisteam dat beleid en processen ontwikkelt en verbetert die onze collega's gebruiken om klanten te leren kennen (Know...

  • Implementatiemanager Procesmanagement KYC

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Je rolAls Implementatiemanager Procesmanagement KYC bij de Volksbank in Utrecht draag je bij aan het klantonderzoek van klanten. Je werkt in een klantreisteam dat beleid en processen ontwikkelt en verbetert die onze collega's gebruiken om klanten te leren kennen (Know Your Customer, oftewel KYC). Dit doen we om te voorkomen dat mensen onze bank gebruiken om...

  • Implementatiemanager Procesmanagement KYC

    4 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Klantonderzoek expert gezochtAls Implementatiemanager Procesmanagement KYC bij de Volksbank in Utrecht ben jij verantwoordelijk voor het vertalen van beleid in uitvoering. Je werkt in een agile omgeving en draagt bij aan het klantonderzoek van klanten, één van de hot topics binnen de Volksbank.Je rolDraag bij aan het meer focus aanbrengen voor product...

  • Implementatiemanager Proces Manager Sancties

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland De Volksbank Voltijd

    Plaats Utrecht, Nederland Werktijden 36 uur Education HBO €3.609,86 tot €5.553,63 **Zo ziet jouw baan eruit**: Beleid op het gebied van Sancties vertalen naar uitvoering: jij zorgt ervoor als Implementatiemanager Procesmanagement Sancties bij de Volksbank in Utrecht. Zo draag je bij aan het klantonderzoek van klanten, één van de hot topics...

  • Implementatiedeskundige Procesbeheer KYC

    2 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Jouw rolIn jouw rol als Implementatiemanager Procesbeheer KYC bij de Volksbank in Utrecht draag je bij aan het klantonderzoek van klanten. Je werkt in een klantreisteams dat beleid en processen ontwikkelt en verbetert die onze collega's gebruiken om klanten te leren kennen (Know Your Customer, oftewel KYC). Dit doen we om te voorkomen dat mensen onze bank...

  • Proces Manager Sancties

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Werk bij de Volksbank als Proces Manager SanctiesBen jij een procesmanager met een passie voor klantintegriteit en sancties? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Proces Manager Sancties bij de Volksbank in Utrecht ben je verantwoordelijk voor de gehele Sanctie-keten. Je borgt dat analisten van hub Klant ervoor kunnen zorgen dat onze bank voldoet aan de Wet ter...

  • Proces Manager Sancties: Een Gevraagde Expert

    7 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Titel van de Baan: Proces Manager SanctiesWat Ga Je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beheer van sanctieprocedures bij de Volksbank. Je werkt aan de verbetering van de Sanctieketen en zorg ervoor dat de bank voldoet aan de Wwft.Je taken en verantwoordelijkheden:* Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van beleid en werkinstructies voor de...

  • Procesmanager Sancties Binnen de Volksbank

    4 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Overzicht en Synergie In Het Klantreisteam SanctiesBinnen de Volksbank zijn we op zoek naar een ervaren procesmanager die zich kan specialiseren in klantintegriteit en sancties. Als procesmanager zal je de fundering leggen onder onze nummer 1 prioriteit: klantintegriteit. Je zult samen met het team verantwoordelijk zijn voor de gehele sanctieketen en zal...

  • Proces Manager Sancties

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Impact maken binnen hét bancaire thema van het moment: de integriteit van ons financiële stelsel. Je doet het als Procesmanager Sancties bij de Volksbank in Utrecht. Extra boeiend aan deze job? Binnen onze compacte bank is je span of control groot. Ben jij thuis in het speelveld van wet- en regelgeving binnen Sancties?...

  • Traineeship Management

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Talent&Pro Voltijd

    Management Traineeship bij Talent&Pro Tijdens jouw studie heb jij regelmatig het gevoel gehad nét iets sneller en ambitieuzer te zijn dan de rest. Projecten die om visionair leiderschap vragen pak jij dan ook graag met beide handen aan! Eigenschappen die uitstekend passen bij ons Traineeship, want als trainee ga jij op project- en procesniveau veel impact...

  • Traineeship Management

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland Talent&Pro Voltijd

    **—Dutch speaking and writing proficiency is required—** **Tijdens jouw studie heb jij regelmatig het gevoel gehad nét iets sneller en ambitieuzer te zijn dan de rest. Projecten die om visionair leiderschap vragen pak jij dan ook graag met beide handen aan! Eigenschappen die uitstekend passen bij ons Traineeship, want als trainee ga jij op project - en...

  • Traineeship Management

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Talent&Pro Voltijd

    **—Dutch speaking and writing proficiency is required—** **Tijdens jouw studie heb jij regelmatig het gevoel gehad nét iets sneller en ambitieuzer te zijn dan de rest. Projecten die om visionair leiderschap vragen pak jij dan ook graag met beide handen aan! Eigenschappen die uitstekend passen bij ons Traineeship, want als trainee ga jij op project - en...