Coördinator Burgerzaken

Ben jij klaar om een team te leiden dat het kloppende hart van onze gemeenschap vormt? Zin om belangrijke diensten aan onze inwoners te leveren en de gemeente soepel te laten draaien? Dit is jouw kans om een rol te spelen waar je echt verschil kunt maken

Als Coördinator Burgerzaken ben je de leider van ons team van burgerzaken. Je leidt, inspireert en ondersteunt ons team van enthousiaste medewerkers bij het bieden van hoogwaardige dienstverlening aan onze gemeenschap. Van paspoorten tot huwelijksregistraties, van verkiezingen tot identiteitsbewijzen, jij kunt het allemaal

Wat ga je doen?

• Jij plant en verdeelt de werkzaamheden van het team Burgerzaken en verzorgt de onderlinge afstemming.
• Jij bewaakt, borgt en toetst voortgang, kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden.
• Bij de uitvoering van de werkzaamheden geef je de nodige vakinhoudelijke ondersteuning aan en begeleiding van medewerkers.
• Je coördineert het inwerken van nieuwe medewerkers.
• Jij hebt samen met de Coördinator van het KCC een aanjagersfunctie in de ontwikkeling van Burgerzaken in de dienstverlening van de gemeente.
• Jij stimuleert je team tot samenwerking met andere teams.
• Je bent gericht op doorontwikkelingen van het team Burgerzaken naar aanleiding van trends en ontwikkelingen die gaande zijn in het programma dienstverlening.
• Je neemt deel aan een of meerdere projectgroepen, o.a. als Coördinator van het programma Samenwerken.
• Je rapporteert en adviseert aan de Teammanager, o.a. over het klanttevredenheidsonderzoek.
• Je vervult een besluitvormende rol in bemiddeling- en klachtenprocedures m.b.t. burgerzaken.

• Politiek bestuurlijke omgevingssensitiviteit
• Kwaliteit- , proces- en resultaatgericht
• Het effectief leiden van een team