Klantenservice medewerker
1 maand geleden
De burger verder helpen met uiteenlopende vragen. Daar ben jij verantwoordelijk voor als klantenservice medewerker bij de gemeente Groningen
Ben jij een enthousiaste ervaren klantenservice medewerker en toe aan een volgende uitdaging? Lees dan gauw verder.
Startdatum: het liefst zo snel mogelijk.
- bruto instap uurloon tussen de €17 en €21
- recht op vakantiegeld én een eindejaarsuitkering
- fijne werksfeer
- eerst een contract voor een halfjaar
- werken aan het Harm Buiterplein in Groningen
- 32 uur per week
Jij wordt blij als je de burger verder kunt helpen. Je kunt goed luisteren, samenvatten en doorvragen en weet je eigen draai te geven aan de gesprekken. Weet je het antwoord niet? Geen probleem, dan verbind je door naar de juiste afdeling of ga je op zoek naar een passende oplossing. Het is van belang dat je snel kunt schakelen en zelfstandig kunt werken.
Enthousiast, creatief, servicegericht en communicatief sterk zijn competenties waar jij jezelf in herkent.
Daarnaast:
- heb jij 2 jaar ervaring binnen een Klant Contact Centrum;
- ben jij 32 uur per week beschikbaar;
- heb jij minimaal een mbo-4 diploma;
- heb jij ervaring met het werken met diverse computersystemen.
"Hoe kan ik me inschrijven bij de gemeente Groningen?". "Wanneer wordt het afval opgehaald in mijn wijk?". Als medewerker klantenservice beantwoord je telefonisch vragen van burgers uit de gemeente Groningen. Je achterhaalt de vraag achter te vraag en schakelt met de juiste afdeling. Eerstelijns algemene vragen beantwoord je zelf, voor afdelingsspecifieke vragen verbind je door.
De gemeente Groningen is een grote organisatie. Door de variatie aan vragen en mensen, is dit een afwisselende klantenservice functie.
Jij zorgt er voor dat iedere inwoner met een tevreden gevoel ophangt. Ook zijn er mogelijkheden om op den duur andere werkzaamheden te doen binnen de afdeling. Denk hierbij aan frontoffice of social media.
In het kort:
- beantwoorden van alle eerstelijns vragen;
- kennis opdoen van de directies van de gemeente Groningen;
- werken in verschillende systemen.
Je komt te werken bij de directie Publieke Dienstverlening van de gemeente Groningen. De directie bestaat uit het Klantcontact Centrum (KCC) en burgerzaken. Het KCC kun je zien als de poort van de gemeente. Hier komen alle vragenstellers binnen en hier worden zo veel mogelijk vragen beantwoord, voornamelijk via telefoon.
De werklocatie is het Harm Buiterplein, gelegen naast station Europapark.
- collegiale, fijne werksfeer
- een assessment is onderdeel van de procedure
- er worden geen reiskosten vergoed.
Herken jij je in dit profiel? Solliciteer snel met een korte motivatie en wie weet verwelkomt de gemeente jou in hun team.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Medewerker klantenservice
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdWij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag.
-
Medewerker klantenservice
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdWij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag. Ben jij iemand die graag anderen helpt en een nieuwe uitdaging wel ziet zitten? Een salaris van € 14,11 per uur Als klantenservice medewerker bij...
-
Medewerker klantenservice
5 dagen geleden
Groningen, Nederland Randstad Nederland VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat je gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie v
-
Medewerker klantenservice
6 dagen geleden
Groningen, Nederland Randstad Nederland VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie
-
Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Groningen, Nederland Randstad Nederland VoltijdDe burger verder helpen met uiteenlopende vragen. Daar ben jij verantwoordelijk voor als klantenservice medewerker bij de gemeente GroningenBen jij een enthousiaste ervaren klantenservice medewerker en toe aan een volgende uitdaging? Lees dan gauw verder.Startdatum: het liefst zo sn
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdWord klantenservice medewerker in GroningenWil jij aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen? Ontvang een competitief salaris en groeimogelijkheden bij een topbedrijf!Wat ga je doen?Wil jij jouw klantenservice skills laten schitteren in het bruisende Groningen? Zoek niet verder! Wij bieden dé perfecte parttime baan voor jou. Als klantenservice...
-
Klantenservice medewerker Opleidingen
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdGa aan de slag als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel Als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel krijg jij vragen over de mobiele abonnementen van de klanten van Odido. Salaris van € 14,11 per uur Bij de klantenservice van Odido Mobiel help jij klanten met uiteenlopende vragen over hun mobiele telefoon. Als klantenservice medewerker bij Odido...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Groningen, Nederland Tempo-Team. VoltijdFunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis!Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag. Deze vragen gaan in op hun tv, internet of vaste telefonie abonnement.Ben jij iemand die graag anderen helpt en een nieuwe uitdaging...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker zakelijk VodafoneZiggo GroningenSta jij graag zakelijke klanten te woord en wil je hierin doorgroeien? Word fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen!Wat ga je doen?WAT GA JE DOEN? Als fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de kleinzakelijke...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat je gaat doen als klantenservice medewerker! Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie v
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker! Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland VoltijdStudenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker! Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij VattenfallStart als parttime klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen. Verdien € 13,80 per uur en werk zonder avonden en weekenddiensten!Wat ga je doen?Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen! Jouw...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdStart als klantenservice medewerker bij Vattenfall GroningenStart als parttime klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen. Verdien € 13,80 per uur en werk zonder avonden en weekenddiensten!Wat ga je doen?Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij VattenfallStart als parttime klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen. Verdien € 13,80 per uur en werk zonder avonden en weekenddiensten!Wat ga je doen?Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen! Jouw...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdStart als klantenservice medewerker bij Vattenfall GroningenStart als parttime klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen. Verdien € 13,80 per uur en werk zonder avonden en weekenddiensten!Wat ga je doen?Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdJoin ons team: Klantenservice medewerker Odido in GroningenOp zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Odido biedt een aantrekkelijk startsalaris en flexibele werktijden!Wat ga je doen?Wil jij de held zijn die klanten uit de brand helpt én de verkoopcijfers doet stijgen? Bij Odido in Groningen krijg je de kans om als...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdJoin ons team: Klantenservice medewerker Odido in GroningenOp zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Odido biedt een aantrekkelijk startsalaris en flexibele werktijden!Wat ga je doen?Wil jij de held zijn die klanten uit de brand helpt én de verkoopcijfers doet stijgen? Bij Odido in Groningen krijg je de kans om als...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdJoin het team: klantenservice medewerker Odido in GroningenOp zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Odido biedt een aantrekkelijk startsalaris en flexibele werktijden!Wat ga je doen?Wil jij de held zijn die klanten uit de brand helpt én de verkoopcijfers doet stijgen? Bij Odido in Groningen krijg je de kans om als...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdJoin ons team: Klantenservice medewerker Odido in GroningenOp zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Odido biedt een aantrekkelijk startsalaris en flexibele werktijden!Wat ga je doen?Wil jij de held zijn die klanten uit de brand helpt én de verkoopcijfers doet stijgen? Bij Odido in Groningen krijg je de kans om als...
