Hollister Co.

De baan

Een full time Keyholder maakt deel uit van het management team. Door leiding te geven is de keyholder actief betrokken bij het verbeteren van de algehele klantenservice. De Keyholder moet assertief, analystisch en betrouwbaar zijn, dit allen om leiding te geven in een miljoenenbedrijf. Ze gebruiken hun opgedane kennis om toe te passen in de praktijk en winkelresultaten te verbeteren. De Keyholder leidt een team van medewerkers om ervoor te zorgen dat operationele taken en procedures succesvol zijn en dat de openings- en sluitingsprocedures worden voltooid. Dit wordt gerealitseerd terwijl de klant centraal blijft staan in alles wat we doen.

Wat ga je doen

• Training & ontwikkeling
• Klantenervaring verbeteren
• Communicatie
• Winkelpresentatie & leiding geven op de verkoopvloer
• Bescherming van kleding diefstak
• Toezien op naleving procedures

The Job

A Full-Time Key Holder helps drive the business through leadership and is actively involved in ensuring a differentiated customer experience. Key Holders should be assertive, analytical and trustworthy as a leader of a multi-million dollar business. They utilize applied learning to evolve as a business leader and improve store results. The Key Holder leads a team of associates to ensure operational tasks and procedures are successful as well as opening and closing routines are completed, all while keeping the customer at the center of everything we do.

What You’ll Do

• Training and Development
• Customer Experience
• Communication
• Store Presentation and Sales Floor Supervision
• Asset Protection
• Policies and Procedures Adherence

Wat nodig is

• Ten minste een jaar ervaring met klantenservice
• Vloeiend in Engels en/of de lokale taal van de winkellocatie
• Arbeidsethos
• Assertiviteit
• Toegepast leren
• Oog voor detail
• Analystische vaardigheden
• Aanpassingsvermogen/ flexibiliteit
• Multitasken
• Stress bestendig

What it Takes

• At Least One Year of Customer Service Experience
• Fluent in English – Dutch optional but appreciated
• Work Ethic
• Assertiveness
• Applied Learning
• Attention to Detail
• Analytical Skills
• Adaptability / Flexibility
• Multi-Tasking
• Stress Tolerance

Wat krijg je

Als medewerker van Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) komt je in aanmerking voor deelname aan verschillende voordelenprogramma's die zijn afgestemd op jouw levensstijl. A&F streeft ernaar om eenvoudige, concurrerende en uitgebreide voordelen te bieden die aansluiten bij de cultuur en de waarden van ons bedrijf, maar vooral bij die van jou We bieden ook competitieve prikkels om de inzet van onze medewerkers om onze wereldwijde activiteiten vooruit te helpen en te belonen:

• Je deelt mee in een maandelijkse bonus programma
• Betaalde vrije tijd
• Contract voor bepaalde tijd en onbepaalde tijd*
• Mogelijkheid tot 1 vrijwilligersdag per jaar om iets terug te geven aan uw gemeenschap
• Korting op (werk)kleding
• Assistentieprogramma voor medewerkers
• IOB - Individueel ontwikkelings budget**
• Training & ontwikkelingsmogelijkheden
• Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
• ''A global team of people who'll celebrate you for being you''

*Onbepaalde tijd contract is beschikbaar na 2 bepaalde tijd contracten van 90 en 180 dagen

**Na 1 jaar in dienst - 12,50 euro/per maand aan ontwikkelingsbudget voor werknemers met een contract van minimaal 16 uur.

What You’ll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:

• Quarterly Incentive Bonus Program
• Paid Time Off
• Definite Contract and Indefinite Contract*
• Merchandise Discount
• Meal tickets***
• Associate Assistance Program (AAP)
• IOB - Individual development budget**
• Paid Volunteer Day per Year, allowing you to give back to your community
• Merchandise Discount
• Training and Development
• Opportunities for Career Advancement
• A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU

*Indefinite contract is available after two definite contracts of 90 and 180 days

**After one year seniority - 12.5 euros/per month for associates with a contract of 16h or higher

***Dependent upon shift scheduling

CHECK HOE HET IS OM TE WERKEN BIJ HOLLISTER @WORKATHCO EN VOLG ONS OP INSTAGRAM EN @WORKATANF

Alle aanbiedingen voor deze functie kunnen onderhevig zijn aan toepasselijke werkvisumformaliteiten. Het bedrijf kan contact met u opnemen om na te gaan welke documenten u moet overleggen.

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer

SEE WHAT IT’S LIKE TO #WORKATHCO - FOLLOW US ON INSTAGRAM @WORKATHCO (AND @WORKATANF)

Any job offers for this role could be subject to applicable work visa formalities. You could be contacted by the company to find out which documents you will need to provide.

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer