Applicatiebeheerder (professional)

Wat vragen we van je?

Hbo- of wo-diploma Sterke affiniteit met ict Proactief en communicatief Bij voorkeur een boekhoudkundige achtergrond

Wat krijg je van ons?

Flexibele werktijden 33 vakantiedagen Regie over je loopbaan Diverse opleidingsprogramma’s

De ict-afdeling van ABAB bestaat uit drie samenwerkende teams: softwareontwikkeling, applicatiebeheer en technisch beheer. De sfeer op de afdeling is gemoedelijk, no-nonsense en professioneel. We werken volgens de scrummethode met sprints van drie weken. Als applicatiebeheerder houd jij je bezig met twee pijlers: de helpdesk (ondersteuning van klanten en collega’s) en diverse projectmatige werkzaamheden. Zoals het testen van software releases, het uitzoeken van complexe vraagstukken of het verzorgen van cursussen aan medewerkers en klanten. Dus, ben jij een echte duizendpoot op ict-gebied? Dan is de functie van applicatiebeheerder op ons hoofdkantoor in Tilburg iets voor jou. 

Jouw werk in het kort 

In jouw werk komen de twee pijlers dagelijks terug. De éne dag ben je druk met de helpdesk, waar je het eerste aanspreekpunt van de ict-afdeling bent voor klanten én collega’s. Samen met collega’s ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van supportvragen. Deze vragen gaan vaak over de applicaties die we binnen onze organisatie gebruiken, zoals Microsoft Dynamics Nav, Caseware, Elektronisch Dossier, Twinfield, Workflow-programmamanagement of AFAS.

De tweede pijler omvat verschillende projectdagen waarin jij meedraait. Van het maken van uitéénlopende handleidingen tot het geven van trainingen aan collega’s en klanten. Andere voorbeelden zijn het testen van softwareoplevering en een bijdrage leveren aan de vervanging van het huidige boekhoudpakket.

Zo kan je dag eruitzien

Ochtend

Jouw dag begint met controle van de (werk)processen. Daarna volgt de dagelijkse, korte stand-up met alle ict-collega’s. Jullie maken afspraken om de werkverdeling op tijd bij te sturen, zodat de doelstellingen van de sprint worden behaald. Daarna test je een deel van de nieuwe applicatie voor het boekhoudpakket.

Middag

Na de lunch geef je een webinar aan collega’s over het gebruik van het klantenportaal MijnABAB. Het webinar gaat over de mogelijkheden van het portaal en hoe het goed in te richten is voor klanten. Aan het einde van de dag test je nog snel een stukje opgeleverde software van een collega en werk je de handleiding bij.

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we iemand die proactief is én goed kan communiceren. Je hebt een boekhoudkundige achtergrond of de nodige inboekervaring, bijvoorbeeld als assistent-accountant. Bij voorkeur heb je een hbo- of wo-diploma. De studierichting is voor deze functie minder relevant, als je maar een sterke affiniteit met ict en applicatiebeheer hebt Voor de invulling van deze vacature ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat wij je bieden

Bij ABAB draait het om mensen, om jou. Je kunt rekenen op een prima salaris, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en flexibele werktijden. We vinden het belangrijk dat je een goede balans vindt tussen werk en privé.

Je krijgt bij ons de kans om je vaardigheden én talenten te blijven ontwikkelen via diverse cursussen of opleidingsprogramma’s. Daarbij gaat het natuurlijk om vakinhoudelijke vaardigheden, maar ook om de ontwikkeling van ‘soft skills’, zoals presentatievaardigheden. We stimuleren je hoe dan ook om zelf de regie te houden over je loopbaan.

---