Service Coördinator

Ben je bekend met de 'spin in het web zijn' verantwoordelijkheid? Lees dan verder voor meer informatie en ga aan de slag als Service Coördinator

Als Service Coördinator ondersteun je een volledige afdeling. Met jouw planmatig en technisch inzicht zorg jij ervoor dat klanten adequaat worden geholpen en storingen zoveel mogelijk telefonisch worden opgelost. Tijdens het werken maak je heldere notities in het ERP-systeem en weet je de klantenvragen goed te categoriseren en analyseren.

Jouw werkzaamheden zijn divers. Zo ben je verantwoordelijk voor het oplossen van storingen, sta je klanten te woord met technische vragen, stuur je monteurs aan en ondersteun je hen waar dit nodig is, ondersteun je de Vertegenwoordigers en ten slotte bied je onderhoudscontracten aan.

• Een informele werksfeer;
• Je komt te werken in een jong en ondernemend team dat waarde hecht aan je ideeën en verbeterpunten voor onze organisatie;
• Salaris tussen de €2700 en €3400 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring;
• Baan voor de lange termijn met uitzicht op een vast contract;
• Pensioenregeling;
• Werken bij een groeiende organisatie;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Zowel interne als externe opleidingsmogelijkheden;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Hbo werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief zeer sterk (luisteren en spreken);
• Je bent analytisch sterk;
• Je kan zeer goed zelfstandig werken en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
• Sporadisch klanten 's avonds en in het weekend helpen met dringende storingen is onderdeel van de functie en vind je niet erg.

Het bedrijf waar je komt te werken is werkzaam in de agrarische sector, de industrie en de wellness. Het bedrijf is gespecialiseerd in grondboringen, waterzuiveringen, aardwarmte en watermanagement. Je hebt ongeveer dertig collega's die goed zijn opgeleid en houden van hard werken. De sfeer is informeel en iedereen is gedreven om mee te bouwen aan de groei van deze onderneming