Behandelfunctionaris
1 maand geleden
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als behandelfunctionaris is het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden.
Dit ga je doen:
- Jij ontvangt burgers aan de balie of staat ze via videobellen te woord. Telefoontjes komen bij jou binnen, net zoals de post
- Samen met jouw collega's ga jij voor optimale dienstverlening. Je werkt met verschillende afdelingen zoals invorderingen en toeslagen. Je leeft je in, denkt mee en zorgt dat mensen goed worden geholpen
Aansluitend op jouw kennis en ervaring, krijg je begeleiding van je collega's en krijg je een goede interne basisopleiding waarin de fiscaliteit en persoonlijke vaardigheden aan bod komen. De ene keer werk je op een locatie van de Belastingdienst, de andere keer word je ingezet bij de gemeente in jouw regio of op het mobiele steunpunt.
Je werkt 32-36 uur per week op een van de locaties in Heerlen, Maastricht of Roermond. Jouw werktijden zijn tussen 07:30 – 17:00 uur (balies zijn geopend van 08:00 – 17:00 uur). Je gaat aan de slag van 15 juli 2024 voor 6 maanden. Bij goed functioneren is er de mogelijkheid tot verlenging of in dienst treding.
Functie-eisen
Als behandelfunctionaris ben jij empathisch en vriendelijk. Je behoudt rust en zoekt naar oplossingen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende doelgroepen. Jij bent duidelijk en een teamspeler voor je collega's.
Daarnaast heb je:
- Minimaal een mbo-niveau 3 opleiding afgerond
- Ervaring in een dienstverlenende en klantgerichte functie, bij voorkeur in een financieel, juridisch of soortgelijke richting
- Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal
- Een goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 2506,92 tot € 3091,60 / schaal 5, cao Rijk
- De mogelijkheid om thuis te werken met een thuiswerkvergoeding van €3,40,- per dag
- Een reiskostenvergoeding van 7 cent per strekkende km, 21 cent per km per fiets, ov wordt volledig vergoed
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
- Pensioenopbouw vanaf dag 1
- Een eindejaarsuitkering
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Behandelfunctionaris
6 dagen geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Baliemedewerker
6 dagen geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt.Wat ga je doen?Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van b
-
Baliemedewerker
4 weken geleden
Heerlen, Limburg, Limburg, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt.Wat ga je doen?Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van b
-
Medewerker dienstverlening
6 dagen geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdAls behandelfunctionaris is het jouw taak om op een klantgerichte manier ingewikkelde belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Je bent hét gezicht van de Belastingdienst en vooral gericht op burgers die in het buitenland wonen, waar andere belastingregels gelden.Dit ga je...
-
Baliemedewerker
3 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt. Wat ga je doen? Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting,...
-
Baliemedewerker
3 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt. Wat ga je doen? Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting,...
-
Baliemedewerker
3 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt.Wat ga je doen?Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting,...
-
Baliemedewerker
3 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt.Wat ga je doen?Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting,...
-
Baliemedewerker
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt.Wat ga je doen?Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting,...
-
Baliemedewerker
3 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt.Wat ga je doen?Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting,...
-
Baliemedewerker
3 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt.Wat ga je doen?Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting,...
-
Baliemedewerker
4 weken geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt.Wat ga je doen?Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting,...
-
Baliemedewerker
6 dagen geleden
Heerlen, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt.Wat ga je doen?Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting,...
-
Baliemedewerker
6 dagen geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Driessen VoltijdBurgers helpen die in het buitenland wonen; daar zetten ze zich bij de afdeling Dienstverlening voor in. Samen tot oplossingen komen, dat is wat jouw werk als behandelfunctionaris zo uitdagend en leuk maakt.Wat ga je doen?Als baliemedewerker is het jouw taak om belastingvragen van burgers te beantwoorden. Dit kan gaan over zaken, zoals inkomstenbelasting,...
