Senior Schadebehandelaar
2 maanden geleden
Schoonhoven, Nederland
Werk & Co
Voltijd
Functie omschrijving:
Als Schadebehandelaar ben jij hét gezicht en eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van onze opdrachtgever m.b.t. de schades. Jouw communicatie is helder en altijd in het belang van de klant. Onze opdrachtgever vindt het belangrijk om persoonlijk te zijn en de klant ook zo te behandelen. Dus heel dichtbij de klant te staan en betrokken te zijn.
Belangrijk zijn jouw capaciteiten en drive om er een succes van te maken.
Jouw werkzaamheden zijn o.a.:
Schades voor eigen (brand) polissen tijdig en correct behandelen en uitbetalen Schades voor bemiddelingspolissen tijdig en correct begeleiden en uitbetalen c.q. berichten van de verzekeraar met de klant communiceren en/of corresponderen Commerciële kansen voor de overige producten die onze opdrachtgever biedt, signaleren en doorgeven Naar aanleiding van schadeverloop onvolkomenheden signaleren en rapporteren aan directie en medewerkers Directie en medewerkers informeren over de afhandeling van de schadedossiers Het ontplooien van marktbewerkingsinitiatieven, meedenken in campagnes en de marketingafdeling voorzien van de input om jouw (nieuwe) klanten aan te sprekenFunctie eisen:
Een afgeronde opleiding, minimaal MBO niveau In het bezit van Wft Basis, Schade Particulier en bij voorkeur ook Wft Schade Zakelijk Werkervaring met het behandelen van schades voor zowel ondernemers als particulier is een must Gedreven, een ijzersterke wil om de beste oplossingen te vinden en adviseren én lef om verantwoordelijkheid te nemen Energieke persoonlijkheid in combinatie met een flinke dosis authenticiteit Uitstekende communicatieve (zowel mondeling als schriftelijk) vaardigheden Sociale vaardigheden Een flexibele houding naar de klant zodat deze zich thuis en welkom voel Arbeidsvoorwaarden:
Onze opdrachtgever biedt jou:
