Schadebehandelaar Werkmaterieel

Vind jij het belangrijk om als Schadebehandelaar Werkmaterieel van begin tot eind betrokken te zijn bij de afhandeling van complexe schadedossiers? Weet jij met jouw ervaring, kennis en betrokkenheid de belangen van de klant tijdens de afwikkeling van de schade(s) uitstekend te behartigen? Dan is de rol van Schadebehandelaar Werkmaterieel bij VLC & Partners helemaal voor jou

Hoe gaat je rol er uit zien?

Met jouw luisterend oor en aandacht voor de klant, weet jij op een professionele, begripvolle en duidelijke manier de meest passende oplossing voor de klant te vinden. De dekking van de schade wordt door jou beoordeeld, je behartigt de belangen van de klant tijdens de afwikkeling van de schade en geeft begeleiding wanneer er geen verzekeringsdekking is. Je overlegt veel met andere verzekeraars, experts en betrokken partijen om de schades juist te beoordelen. Daarnaast heb je regelmatig intern overleg met je collega-schadebehandelaars, maar ook met brokers en (intern) accountmanagers. Je gaat af en toe naar onze klanten en je bezoekt netwerkbijeenkomsten.

Bij VLC & Partners staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal.

Juist bij een schade is de klantbeleving cruciaal en daarin speel jij een belangrijke rol. Met jouw kennis en expertise, in combinatie met het bieden van een luisterend oor, draag jij zorg voor een professionele afhandeling van elk schadedossier.

Je hebt veel overleg met je collega schadebehandelaars. Vanuit jouw rol help jij je collega’s om zich verder te ontwikkelen. Ook werk je aan interne projecten met als doel het efficiënter inrichten van de werkprocessen. Daarnaast geef je input voor het bouwen van een nieuw systeem. Zodra de systemen zijn ingericht test je samen met je collega’s of alles werkt zoals bedacht.

Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol?

• 40% Dossierbehandeling
• 20% Contact met externe partijen
• 20% Nieuwe meldingen registreren en beoordelen
• 10% Intern overleg
• 10% Onvoorziene spoedzaken

Het team en onze organisatie

Als Schadebehandelaar Werkmaterieel neem je een belangrijke rol in binnen ons hechte Schade Zakelijk team op onze locatie in Den Bosch of Den Haag. Dit team bestaat uit ongeveer 30 collega’s. Je wordt omringd door ervaren schadebehandelaars die uitblinken in het vakgebied. Vanuit kennis en ervaring helpen we elkaar graag verder in onze de professionele ontwikkeling. Als team houden we ons samen bezig met het behandelen van de schades van al onze klanten en het constant verbeteren van onze services.

Bij VLC & Partners werken wij hybride. Over het algemeen werken wij twee tot drie dagen per week op kantoor. Als we op kantoor zijn, zoeken wij elkaar op om bijvoorbeeld inhoudelijk te sparren over moeilijke dossiers of vraagstukken. Maar daarnaast is er ook tijd voor een gezamenlijke lunch, een gezellige borrel aan het einde van een werkdag of een wandeling tussen overleggen door. Naast gezelligheid vinden we aandacht voor ambitie erg belangrijk. We bieden onze medewerkers alle kansen zichzelf te ontwikkelen en ondersteunen en begeleiden je daar graag bij.

Bij VLC & Partners zijn we altijd in beweging. We werken vanuit onze vier merkwaarden: gedrevenheid, aandacht, nieuwsgierigheid en durf. We zoeken collega’s die onze ambitie om te groeien verder vormgeven, en vinden het belangrijk dat je een baan hebt die goed past in jouw leven, waar je energie van krijgt en bovenal bijdraagt aan de ontwikkeling van jouw talent.

Wat neem je mee?

Om je rol bij VLC & Partners succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:

• MBO 4+/HBO werk- en denkniveau
• In het bezit van WFT Schade Zakelijk, WFT Schade Particulier en WFT Basis of bereid om deze bij VLC & Partners te behalen (op onze kosten)
• Ambities om je te ontwikkelen in deze functie
• Affiniteit met land- en werkmaterieel
• Nieuwsgierig en initiatiefrijk
• Vasthoudend en voldoende eigenwijs
• Zelfstandig, accuraat en oog voor detail
• Goed in plannen en flexibel (ook onder druk)

Heb je het gevoel dat je hier niet volledig aan voldoet maar heb je wel interesse? Reageer dan gerust, dan kunnen we altijd samen bekijken wat er mogelijk is.

Wat krijg je hiervoor terug?

Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:

• Goed marktconform salaris
• 28 vakantiedagen
• Vaste halve 13e maand
• Reiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)
• Thuiswerk- en internetvergoeding
• Collectieve pensioenregeling
• Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
• Laptop voor zakelijk gebruik
• Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma.
• Veel interne doorgroeimogelijkheden
• Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement

Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen VLC & Partners

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

-