IT Contract Performance Manager

3 maanden geleden


Amstelveen, Nederland Canon Voltijd

Canon is looking for an IT Contract Performance Manager to join the Business applications team responsible for IT application Delivery and Operations. In this role you will be responsible for strategic contractual communications to the identified IT vendors Canon is working with. You will monitor, review and report strategic contract SLA’s and KPI’s, if needed, create new designs and adjustments to ensure that Vendors comply and report to the SLA’s and KPI’s to confirm end-to-end Canon Business Continuity. Moreover you will act as the first point of contact towards IT director for contract discussions across these IT Operations partners. 

This role is recognized as an expert and advisor within Canon EMEA and is well suited for someone who has in depth expertise in Vendor contracts, SLA, KPIs and have operational understanding of these contracts and broad commercial knowledge of other disciplines within IT.

What we give

With Canon, you'll get the support and encouragement you need to grow, from people who share your ambition. We'll invest in your professional development to help you learn and progress in your role with us. You'll find leaders who give you the freedom to explore new things and a team where knowledge is shared openly.

At Canon we have a clear vision: to be committed to creating a more inclusive and equitable culture where employees are valued and can thrive personally and professionally.

Canon also has a strong commitment to sustainability, encompassed by our Kyosei philosophy of living and working together for the common good, focused on reducing our environmental impact and creating opportunities to make positive social contribution.

As an IT Contract Performance Manager, you will:

Actively manage the agreed contract details for our Strategic IT Vendors, across the Solution and Adoption division and teams, ensuring control and maximum value on the contract and create cost optimization opportunities. Have commercial awareness and authority to keep the contracts current by regularly validating the scope and facilitating changes. Provide performance improvements to support the executive meetings, liaising with the various teams, ensuring all services are measured and reported. Manage the cross team elements of the Strategic vendor contracts, such as Volume Discounts, reporting, Exit Plans, etc. Including the initial vendor discussions and preparations and provide necessary solutions to improve KPI and SLAs. Liaise with the PMO to ensure staffing forecast and project pipelines are available and regularly updated, ensuring on time skilled resources in place. Support and align the respective ACO / relationship manager with all contract(ing) elements. Liaise with Vendor Management and Procurement for the onboarding new Strategic IT vendors and major contract extensions/updates/RFPs. This will be measured by providing clarity to Contract owners with improvements of SLA and KPIs with partners Liaise with the CMDB manager to ensure up to date application scope. Manage quarterly contract update cycles to ensure we stay compliant with contract renewals Review Capgemini, TCS, Wipro vendors holistically, for all IT business executed with them. Lead requests with business for alignment as needed where these vendors also provide work there to ensure E2E operational responsibility

What we ask

As an IT Contract Performance Manager, you will need:

Have at least 7 years experience in a similar role or environment in reviewing strategic vendor contracts and converting them to practical SLAs and KPIs Strong commercial awareness and understanding of external market influences which can impact strategic contracts agreements Strong communications skills – ability to negotiate comfortable both internally and externally Solid understanding of managing and controlling Application Delivery Services Solid understanding of managing and controlling Application Maintenance Services Sufficient legal understanding of contracting (language). To be able to carve time & attention with key stakeholders for (contract) elements that are not imminent, but do require attention To be able to mix short term priority elements with a strong medium and long term planning

You will need

Competencies 

Act as a Team Player Apply Business Acumen Communicate effectively Apply Strategic Thinking Create Solutions to Problems Drive & Manage Change Focus on the Customer Negotiate & Influence
  • IT Contract Manager

    2 maanden geleden


    Amstelveen, Nederland Canon Voltijd

    Canon is looking for an IT Contract Manager to join the CIO-Office team responsible for assisting in the management of contractual engagements with our IT vendors. In this role your main responsibility will be to ensure new engagements (and new services to existing engagements) are appropriately contracted. This will sometimes mean leading and coordinating...

  • Procurement Manager IT

    6 dagen geleden


    Amstelveen, Nederland Michael Page Voltijd

    About the RoleWe are seeking an experienced Procurement Manager IT to join our client's team. As a key member of the procurement function, you will be responsible for leading the strategic sourcing of IT services and products.Key ResponsibilitiesDevelop and implement procurement strategies to meet the client's IT needs, ensuring alignment with business...

  • Manager Finance

    3 maanden geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG-Netherlands Voltijd

    Manager Finance & Performance Management Wil jij CFO's van (internationale) klanten helpen bij het realiseren van hun duurzame groei en strategie? Kom dan ons team versterken als Manager Finance & Performance Management in het Enterprise Performance Management (EPM) team!Financial Management Process Optimization Finance & Strategy Professional (3+) ...

  • Manager Healthcare

    2 weken geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Healthcare & Performance Management?Onze werkzaamheden in de zorg op het snijvlak van healthcare en financieel management groeien, en we zijn op zoek naar een Manager die meehelpt de groei vorm te geven. Je functie bestaat uit het managen van projecten als projectleider,...

  • Manager Sustainability

    3 maanden geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Sustainability & Performance Management?Als Manager werk je nauw samen met klanten die voor complexe uitdagingen staan, waaronder kwesties met betrekking tot de implementatie van ESG-rapportage (CSRD), het verbeteren van financiële processen, het uitvoeren van kostenanaly...

  • Manager Sustainability

    2 weken geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Sustainability & Performance Management?Als Manager werk je nauw samen met klanten die voor complexe uitdagingen staan, waaronder kwesties met betrekking tot de implementatie van ESG-rapportage (CSRD), het verbeteren van financiële processen, het uitvoeren van kostenanaly...

  • Manager Healthcare

    2 maanden geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Healthcare & Performance Management?Onze werkzaamheden in de zorg op het snijvlak van healthcare en financieel management groeien, en we zijn op zoek naar een Manager die meehelpt de groei vorm te geven. Je functie bestaat uit het managen van projecten als projectleider,...


  • Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Enterprise Performance Management?Binnen het EPM team, bestaande uit ongeveer 30 collega's, zul je als manager gericht voor verschillende vraagstukken aan de slag gaan (passend bij jouw ervaring en ambities). Denk hierbij aan financiële vraagstukken zoals de implementatie...


  • Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Enterprise Performance Management?Binnen het EPM team, bestaande uit ongeveer 30 collega's, zul je als manager gericht voor verschillende vraagstukken aan de slag gaan (passend bij jouw ervaring en ambities). Denk hierbij aan financiële vraagstukken zoals de implementatie...


  • Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Enterprise Performance Management?Binnen het EPM team, bestaande uit ongeveer 30 collega's, zul je als manager gericht voor verschillende vraagstukken aan de slag gaan (passend bij jouw ervaring en ambities). Denk hierbij aan financiële vraagstukken zoals de implementatie van ESG rapportages, het verbeteren van (financiële)...


  • Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Enterprise Performance Management? Binnen het EPM team, bestaande uit ongeveer 30 collega's, zul je als manager gericht voor verschillende vraagstukken aan de slag gaan (passend bij jouw ervaring en ambities). Denk hierbij aan financiële vraagstukken zoals de implementatie van ESG rapportages, het verbeteren van (financiële)...


  • Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Enterprise Performance Management? Binnen het EPM team, bestaande uit ongeveer 30 collega's, zul je als manager gericht voor verschillende vraagstukken aan de slag gaan (passend bij jouw ervaring en ambities). Denk hierbij aan financiële vraagstukken zoals de implementatie van ESG rapportages, het verbeteren van (financiële)...


  • Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Healthcare en Performance Management bij KPMG?Onze werkzaamheden in de zorg op het snijvlak van healthcare en financieel management groeien, en we zijn op zoek naar een Manager die meehelpt de groei vorm te geven.Je functie bestaat uit:Projectleider: Je bent verantwoordelijk voor het managen van projecten, waarbij je de...

  • Manager Sustainability

    3 maanden geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG-Netherlands Voltijd

    Manager Sustainability & Performance Management Wil jij CFO's van (internationale) klanten helpen bij het realiseren van hun duurzame groei en strategie? Kom dan ons team versterken als Manager Sustainability & Performance Management in het Enterprise Performance Management (EPM) team!Financial Management Process Optimization Finance & Strategy ...

  • Manager Healthcare

    2 maanden geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Healthcare & Performance Management?Onze werkzaamheden in de zorg op het snijvlak van healthcare en financieel management groeien, en we zijn op zoek naar een Manager die meehelpt de groei vorm te geven. Je functie bestaat uit het managen van projecten als projectleider, het schrijven van offertes samen met onze partners, het...

  • Manager Healthcare

    2 maanden geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Healthcare & Performance Management? Onze werkzaamheden in de zorg op het snijvlak van healthcare en financieel management groeien, en we zijn op zoek naar een Manager die meehelpt de groei vorm te geven. Je functie bestaat uit het managen van projecten als projectleider, het schrijven van offertes samen met onze partners, het...

  • Manager Healthcare

    2 maanden geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Healthcare & Performance Management? Onze werkzaamheden in de zorg op het snijvlak van healthcare en financieel management groeien, en we zijn op zoek naar een Manager die meehelpt de groei vorm te geven. Je functie bestaat uit het managen van projecten als projectleider, het schrijven van offertes samen met onze partners, het...

  • Manager Healthcare

    1 maand geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Healthcare & Performance Management? Onze werkzaamheden in de zorg op het snijvlak van healthcare en financieel management groeien, en we zijn op zoek naar een Manager die meehelpt de groei vorm te geven. Je functie bestaat uit het managen van projecten als projectleider, het schrijven van offertes samen met onze partners, het...

  • Manager Finance

    3 maanden geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Finance & Performance Management?In deze rol ben je verantwoordelijk voor het succesvol leiden van projecten op het gebied van EPM tooling, het vergroten van functionele en technische EPM kennis binnen het team en het opbouwen van klantrelaties. Je benut je kennis en ervaring van de huidige EPM markt, tools, trends en...

  • Manager Finance

    3 maanden geleden


    Amstelveen, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga jij doen als Manager Finance & Performance Management? In deze rol ben je verantwoordelijk voor het succesvol leiden van projecten op het gebied van EPM tooling, het vergroten van functionele en technische EPM kennis binnen het team en het opbouwen van klantrelaties. Je benut je kennis en ervaring van de huidige EPM markt, tools, trends en...