Operationeel Support medewerker

6 maanden geleden


Beringe, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Deutsche Post DHL is de grootste logistiekedienstverlener ter wereld. DHL biedt haar klanten diensten enmaatoplossingen voor het beheer en het vervoer van brieven,goederen en gegevens.

Je gaat aan de slagbij een nieuwe klant in Beringe, welke? Dat houden we nog evengeheim.. Het gehele team zal bestaan uit nieuwe medewerkers,gezamenlijk met bestaande medewerkers van andere sites. Beringe iseen klein dorp in de gemeente Peel en Maas in Limburg. Vanuit desteden Helmond, Weert, Roermond en Venlo is deze locatiegemakkelijk bereikbaar. Doordat deze locatie niet goed bereikbaaris met het openbaar vervoer, is het erg belangrijk dat je in hetbezit bent van eigen vervoer. 

Je start meteen contract via Olympia, maar bij goed functioneren bestaat er eenkans op overname door de klant.

Functieomschrijving

De High Tech campus van DHL in Beringe bestaat uit 5locaties met een totaal oppervlakte van circa 145.000 m2 en jij zalonderdeel zijn van de site waar de nieuwe klant wordtgeïmplementeerd. Jij gaat samen met jouw naaste collega's de klantondersteunen in het afhandelen van vragen en problemen overgeleverde of nog te leveren orders. 

Je rolis te verdelen in 2, je zult bestaande klantrelaties beheren enadministratieve werkzaamheden verrichten. Je treedt op als 1econtactpersoon voor de klant met specifieke operationele vragen enproblemen. Deze beantwoord je en los je op, wanneer nodig inoverleg met belanghebbende afdelingen. Je draagt zorg voor deoperationele afhandeling en voortgang van afwijkende diensten enproducten. Denk hierbij aan spoedbestellingen en specialeafhandelingen. De voorwaarden met betrekking tot de afhandelingstem je af met de leidinggevende. Daarnaast handel je claims enmanco's via de verzekeraar en klant af en leg je de gemaakteafspraken vast. Hierover bewaak je de voortgang en overleg jewanneer nodig met de Claims Specialist. Onder je administratievewerkzaamheden vallen het invoeren van gegevens met betrekking totde gestelde vragen en/of klachten in het geautomatiseerde systeem,het vastleggen van afspraken en rapporteren aan de leidinggevende.Ook verzorg je klant specifieke rapportages en verricht je overigeadministratieve handelingen uit, eventueel ter ondersteuning vanandere afdelingen. 

Ben jij op zoek naar dienieuwe uitdaging, waarbij je jezelf 100% kunt inzetten voor hetimplementeren van deze nieuwe klant? Dan gaan wij en ook DHL, graagmet jou in gesprek 

Functie-eisen
  • Je bent fulltime beschikbaar van maandagt/m vrijdag tussen 06:00 en 22:00 uur;
  • Je bentanalytisch ingesteld en hebt minimaal MBO werk- endenkniveau;
  • Je bent vaardig in het werken meteen PC;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelsetaal zowel mondeling als in geschrift, de Duitse taal is eenpré; 
  • Enige vergelijkbare werkervaring indeze functie is gewenst.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een fulltime functie met werktijden tussen06:00 – 22:00 uur; 
  • Een bruto maandsalarisin schaal 5, tussen € 2.300,- en € 3.000,- afhankelijk vanopleiding enervaring; 
  • Reiskostenvergoeding tot €9,30bij een enkele reis van 20km of meer;
  • Opbouwvan 10% vakantiedagen over je gewerkteuren;
  • Opbouw van 8,33%vakantiegeld;
  • Persoonlijke begeleiding en veelkansen om door te groeien en jezelf teontwikkelen;
  • Een tijdelijk contract viaOlympia, met de kans op overname door de klant of een onbepaaldetijd contract bij Olympia optermijn. 


  • Beringe, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Wie wij zoeken: Wij zijn op zoek naar iemand met goede communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen. Als operationeel support medewerker ben je resultaatgericht en kun je zelfstandig werken. We verwachten dan ook dat je beschikt over een hoge mate van flexibiliteit en bereidheid om je kennis en vaardigheden voortdurend te...


  • Beringe, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeutsche Post DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld. DHL biedt haar klanten diensten en maatoplossingen voor het beheer en het vervoer van brieven, goederen en gegevens.Je gaat aan de slag bij een nieuwe klant in Beringe, welke? Dat houden we nog even geheim.. Het gehele team zal bestaan uit nieuwe medewerkers,...


  • Beringe, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Je rol bij DHLBij DHL ga je aan de slag in een team van nieuwe medewerkers en bestaande collega's van andere sites. Je zult samenwerken aan het implementeren van een nieuwe klant in Beringe. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en problemen over geleverde of nog te leveren orders.Jouw rol omvat twee hoofdtaakgebieden: het beheren van...


  • Beringe, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bekijk deze uitdagende functie als Operationeel Support Specialist bij Olympia, waarbij je de nieuwe klant zal ondersteunen in het afhandelen van vragen en problemen over geleverde of nog te leveren orders.FunctieomschrijvingJe zult samen met jouw naaste collega's een belangrijke rol spelen bij de implementatie van deze nieuwe klant op onze High Tech campus...


  • BERINGE, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Deutsche Post DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld. DHL biedt haar klanten diensten en maatoplossingen voor het beheer en het vervoer van brieven, goederen en gegevens.Je gaat aan de slag bij een nieuwe klant in Beringe, welke? Dat houden we nog even geheim.. Het gehele team zal bestaan uit nieuwe medewerkers,...


  • Beringe, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?De High Tech campus van DHL in Beringe bestaat uit 5 locaties met een totaal oppervlakte van circa m2 en jij zal onderdeel zijn van de site waar de nieuwe klant wordt geïmplementeerd. Jij gaat samen met jouw naaste collega's de klant ondersteunen in het afhandelen van vragen en proble


  • BERINGE, Limburg, Peel en Maas, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?De High Tech campus van DHL in Beringe bestaat uit 5 locaties met een totaal oppervlakte van circa m2 en jij zal onderdeel zijn van de site waar de nieuwe klant wordt geïmplementeerd. Jij gaat samen met jouw naaste collega's de klant ondersteunen in het afhandelen van vragen en proble


  • Beringe, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeutsche Post DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld. DHL biedt haar klanten diensten en maatoplossingen voor het beheer en het vervoer van brieven, goederen en gegevens.Jij gaat aan de slag bij een nieuwe klant in een locatie in de provincie Limburg. Het gehele team zal bestaan uit nieuwe medewerkers, gezamenlijk met...

  • Operational Support Officer

    4 weken geleden


    Beringe, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Deutsche Post DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld en biedt oplossingen voor het verzenden van brieven, goederen en informatie. Je gaat aan de slag voor een nieuwe klant in Beringe, maar wie dat is, houden we nog even geheim. Het team zal bestaan uit nieuwe medewerkers en collega's van andere locaties. Beringe is een...

  • Operational Support Officer

    3 weken geleden


    Beringe, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeutsche Post DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld en biedt oplossingen voor het verzenden van brieven, goederen en informatie. Je gaat aan de slag voor een nieuwe klant in Beringe, maar wie dat is, houden we nog even geheim. Het team zal bestaan uit nieuwe medewerkers en collega's van andere locaties.Beringe is een...

  • Operational Support Officer

    4 weken geleden


    Beringe, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeutsche Post DHL is de grootste logistiekedienstverlener ter wereld en biedt oplossingen voor het verzendenvan brieven, goederen en informatie. Je gaat aan de slag voor eennieuwe klant in Beringe, maar wie dat is, houden we nog evengeheim. Het team zal bestaan uit nieuwe medewerkers en collega'svan andere locaties.Beringe is een dorp in...

  • Operational Support Officer

    4 weken geleden


    Beringe, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeutsche Post DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld en biedt oplossingen voor het verzenden van brieven, goederen en informatie. Je gaat aan de slag voor een nieuwe klant in Beringe, maar wie dat is, houden we nog even geheim. Het team zal bestaan uit nieuwe medewerkers en collega's van andere locaties.Beringe is een...

  • Operational Support Officer

    3 weken geleden


    BERINGE, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Deutsche Post DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld en biedt oplossingen voor het verzenden van brieven, goederen en informatie. Je gaat aan de slag voor een nieuwe klant in Beringe, maar wie dat is, houden we nog even geheim. Het team zal bestaan uit nieuwe medewerkers en collega's van andere locaties. Beringe is een...


  • Beringe, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeutsche Post DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld. DHL biedt haar klanten diensten en maatoplossingen voor het beheer en het vervoer van brieven, goederen en gegevens.Jouw rol is om operationeel ondersteuning te bieden aan onze klanten. Je gaat aan de slag bij een nieuwe klant in Beringe. Het gehele team zal bestaan...

  • Contract Operations Manager

    2 weken geleden


    Beringe, Nederland DHL Voltijd

    **Samen met jouw team(s) én collega’s aan de slag voor onze operatie waar het draait om consumenten elektronica. Een warehouse en kantooroperatie zo aansturen en processen zo inregelen dat het optimaal loopt en ook zal blijven lopen in de toekomst? Ervoor zorgen dat omvangrijke projecten worden geïmplementeerd? Hier hebben wij jou voor nodig!** **Jouw...

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden


    Beringe, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeutsche Post DHL is de grootste logistieke dienstverlener ter wereld. DHL biedt haar klanten diensten en maatoplossingen voor het beheer en het vervoer van brieven, goederen en gegevens. Je gaat aan de slag bij een nieuwe klant in Beringe, maar welke? Dat houden we nog even geheim. Het gehele team zal bestaan uit nieuwe medewerkers,...

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden


    Beringe, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeutsche Post DHL is de grootste logistiekedienstverlener ter wereld. DHL biedt haar klanten diensten enmaatoplossingen voor het beheer en het vervoer van brieven,goederen en gegevens. Je gaat aan de slag bij een nieuwe klant inBeringe, maar welke? Dat houden we nog even geheim. Het gehele teamzal bestaan uit nieuwe medewerkers, samen met...

  • Teamleider

    3 maanden geleden


    Beringe, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Zij opereren in meer dan 220 landen en mogen hun daarom het meest internationale bedrijf van de wereld noemen. In Nederland werken zij met een team van 2000 medewerkers om van iedere dag...

  • Teamleider

    3 maanden geleden


    Beringe, Nederland Sectorinstituut Transport en Logistiek B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls wereldwijd marktleider in expresvervoer enlogistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer entransport van goederen over de hele wereld. Zij opereren in meerdan 220 landen en mogen hun daarom het meest internationale bedrijfvan de wereld noemen. In Nederland werken zij met een team van 2000medewerkers om van iedere dag een...

  • Accountspecialist DHL

    2 maanden geleden


    Beringe, Nederland Olympia Voltijd

    Waar ga je werken?Als je bij Olympia komt werken ga je een avontuur aan. Je sluit je aan bij een professionele uitzendorganisatie waar een sfeer heerst van ondernemerschap, collegialiteit en grote ambities.Olympia Inhouse werkt op locatie bij de klant. Jij en je team zijn dus volledig toegewijd aan DHL. DHL is specialist in logistiek en is aanwezig in meer...