Inbound callcentermedewerker Sparen en Beleggen

1 maand geleden

The Hague, Nederland Tempo Team Voltijd

Ben jij klaar om klanten blij te maken en hun verwachtingen te overtreffen? Kom werken bij Nationale-Nederlanden als Inbound callcentermedewerker Sparen en Beleggen Wij zoeken enthousiaste collega's die graag verantwoordelijkheid nemen en de klant altijd op de eerste plaats zetten.

Wat bieden wij jou
  • Salaris van € 16,38 per uur
  • Leuke collega's die jou graag willen helpen
  • Hybride werken: Vanuit huis en op kantoor
  • Werken op een mooie locatie
  • WFT diploma's die je kan halen
  • OV wordt volledig vergoed
Wie ben jij

Je bent als inbound callcentermedewerker Sparen en Beleggen klantgericht, communicatief sterk en hebt een oplossingsgerichte houding. Je werkt er graag hard aan om iemand te helpen. Door de telefoon bied jij een luisterend oor aan de klant en komt met de juiste oplossing op hun probleem. Daarnaast heb je een flexibele instelling en ben je niet bang om te bellen. Ten slotte werk je graag samen en heb je oog voor detail.

  • Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en HBO werk- en denkniveau:
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
  • Je bent in het bezit van WFT-Basis en WFT-Vermogen diploma’s, of je bent bereid deze binnen respectievelijk 6 en 9 maanden na start te behalen.
Wat ga je doen

Als medewerker Klantondersteuning Sparen en Beleggen ben je van begin tot eind verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen. Je streeft naar een first time fix en zorgt ervoor dat de klant soepel door onze processen wordt begeleid. Dit doe je via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en chat. Ook voer je administratieve taken uit en werk je nauw samen met je team om continu te verbeteren.

Waar ga je werken

Je werkt vanuit ons moderne kantoor in Den Haag, direct naast de A12 en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ons team bestaat uit ongeveer 20 collega's die allemaal samenwerken in een open en ondersteunende cultuur. Bij Nationale-Nederlanden werken we hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor. Samen met je team bepaal je wat het beste werkt voor jullie.

  • Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu op de functie Klantondersteuning Sparen en Beleggen bij Nationale-Nederlanden We zijn benieuwd naar wie jij bent en wat jij kunt bijdragen aan ons team. Stuur ons je motivatie en CV
Sollicitatie

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Solliciteer dan nu voor de functie van inbound callcentermedewerker Sparen en Beleggen

Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Klantadviseur Sparen en Beleggen

    1 maand geleden

    The Hague, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional die graag verwachtingen overtreft? Heb jij een oplossingsgerichte mindset en zorg jij voor blije en tevreden klanten? Dan zoeken wij jou!Wat bieden wij jouSalaris van € 16,38 per uur!Leuke collega's die jou graag willen helpen!Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden!Een open en fijne werksfeer!Hybride...

  • Customer Service Sparen en Beleggen

    1 maand geleden

    The Hague, Nederland Tempo Team Voltijd

    Als klantenservice medewerker Sparen en Beleggen bij Nationale Nederlanden doe jij er alles aan om de verwachtingen van de klant te overtreffen! Je doet altijd je best zodat de klant zo tevreden mogelijk ophangt en zonder vragen achterblijft! Klinkt dit als iets wat jij goed kan, lees dan snel verder!Wat bieden wij jouBruto uurloon van € 16,38!36 tot 40...

  • Operational Risk Manager

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    Zorgen dat een snelgroeiende bank zich op een zorgvuldige manier ontwikkelt en zo impact maken. Je doet het als operational risk manager bij NN Bank in Den Haag. Extra boeiend aan deze rol? Hier krijg je volop de kans om je verder te ontwikkelen in risicomanagement. Goed operationeel risicomanagement binnen alle diensten van onze bank, dus van hypotheken en...

  • Operational Risk Manager NN Bank regio 's-Gravenhage

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    Zorgen dat een snelgroeiende bank zich op een zorgvuldige manier ontwikkelt en zo impact maken. Je doet het als operational risk manager bij NN Bank in Den Haag. Extra boeiend aan deze rol? Hier krijg je volop de kans om je verder te ontwikkelen in risicomanagement.Wat ga je doen?Goed operationeel risicomanagement binnen alle diensten van onze bank, dus van...

  • Operational Risk Manager NN Bank

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    Zorgen dat een snelgroeiende bank zich op een zorgvuldige manier ontwikkelt en zo impact maken. Je doet het als operational risk manager bij NN Bank in Den Haag. Extra boeiend aan deze rol? Hier krijg je volop de kans om je verder te ontwikkelen in risicomanagement.Wat ga je doen?Goed operationeel risicomanagement binnen alle diensten van onze bank, dus van...

  • IT/Ops Risk Manager regio 's-Gravenhage

    3 weken geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    NN Bank is een snelgroeiend onderdeel van NN Group en biedt haar klanten in Nederland financiële diensten op het gebied van Sparen, Banksparen, Beleggen, Hypotheken en Leningen.  Betalen is een nieuw domein, complexe materie en nog volop in implementatie. Je draagt graag bij aan het vormgeven en vooral veilig houden van onze betaalpropositie voor klanten...

  • IT/Ops Risk Manager regio 's-Gravenhage

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    NN Bank is een snelgroeiend onderdeel van NN Group en biedt haar klanten in Nederland financiële diensten op het gebied van Sparen, Banksparen, Beleggen, Hypotheken en Leningen.  Betalen is een nieuw domein, complexe materie en nog volop in implementatie. Je draagt graag bij aan het vormgeven en vooral veilig houden van onze betaalpropositie voor klanten...

  • Senior Financial Controller NN Bank

    2 weken geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    Binnen de afdeling Financial Accounting zijn wij op zoek naar een gedreven Senior Financial Controller voor het team Accounting & Operations.Wat ga je doen?Als Senior Financial Controller bij NN Bank richt je je op de financiële administratie en rapportages aan verschillende interne en externe partijen. Hierbij gaat de aandacht voor deze functie met name...

  • Operational Risk Manager Payments

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    Of deze job bij NN Bank in Den Haag uitdagend is? Zeker weten. Als operational risk manager sta je hier namelijk aan de basis van onze gloednieuwe service payments. Jij zorgt dat we deze dienstverlening op een beheerste en gecontroleerde manier inrichten. Tel daarbij op dat je hier alle ruimte krijgt je verder te ontwikkelen in risicomanagement en je...

  • Operational Risk Manager Payments

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    Of deze job bij NN Bank in Den Haag uitdagend is? Zeker weten. Als operational risk manager sta je hier namelijk aan de basis van onze gloednieuwe service payments. Jij zorgt dat we deze dienstverlening op een beheerste en gecontroleerde manier inrichten. Tel daarbij op dat je hier alle ruimte krijgt je verder te ontwikkelen in risicomanagement en je...

  • Operational Risk Manager Payments regio 's-Gravenhage

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    Of deze job bij NN Bank in Den Haag uitdagend is? Zeker weten. Als operational risk manager sta je hier namelijk aan de basis van onze gloednieuwe service payments. Jij zorgt dat we deze dienstverlening op een beheerste en gecontroleerde manier inrichten. Tel daarbij op dat je hier alle ruimte krijgt je verder te ontwikkelen in risicomanagement en je...

  • Regulatory Reporting Specialist

    3 weken geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    Jij helpt NN Bank verder met haar ambitieuze groeiplannen en levert een belangrijke bijdrage in het voldoen aan de huidige en toekomstige regelgeving.Wat ga je doen?In de Regulatory Reporting afdeling zijn wij samen verantwoordelijk voor:juist en tijdig voldoen aan de (nieuwe) rapportage-eisen van de toezichthouder (ECB/DNB)efficiënte en effectieve...

  • Regulatory Reporting Specialist

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    Jij helpt NN Bank verder met haar ambitieuze groeiplannen en levert een belangrijke bijdrage in het voldoen aan de huidige en toekomstige regelgeving.Wat ga je doen?In de Regulatory Reporting afdeling zijn wij samen verantwoordelijk voor:juist en tijdig voldoen aan de (nieuwe) rapportage-eisen van de toezichthouder (ECB/DNB)efficiënte en effectieve...

  • Senior Regulatory Reporting Specialist

    2 maanden geleden

    The Hague, Nederland NN Group Voltijd

    Jij helpt NN Bank verder met haar ambitieuze groeiplannen en levert een belangrijke bijdrage in het voldoen aan de huidige en toekomstige regelgeving.Wat ga je doen?In de Regulatory Reporting afdeling zijn wij samen verantwoordelijk voor:het juist en tijdig voldoen aan de (nieuwe) rapportage eisen van de toezichthouder (ECB/DNB)efficiënte en effectieve...

  • Gedragswetenschapper jeugdzorg

    1 maand geleden

    The Hague, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDeze organisatie zet zich in voor gezinnen die het op eigen kracht even niet redden. Zij bieden hulp en ondersteuning aan kinderen met een (verstandelijke) beperking of chronische ziekte en kinderen van ouders met een beperking. Bij veel van onze cliënten is er sprake van complexe problematiek. Een beperking is immers levenslang en heeft...