Support engineer tweede lijn

5 maanden geleden


Uithoorn, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

Support engineer tweede lijn (deta-vast)

Voor deze 2e lijns vacature zoeken wij echt iemand met enkele jaren ervaring op MS server, Vmware, Fortinet enz.
Deze job is niet gewoon een servicedesk waarbij je weinig tot geen verantwoordelijk hebt, maar zeer divers en breed waarbij je bijna aan 3e lijns zit. We zoeken dan ook een echte allrounder met een breed kennisgebied. Ook het remote doorvoeren van kleine changes op server, networking en storage komen voor jouw rekening. Door jouw kennis en enthousiaste manier van werken, los je problemen op een correcte manier op. Je werkt als onderdeel van een Servicedesk waarbij je bij moeilijke gevallen kan terugvallen op de collega’s binnen Managed Service. 


Wat ga jij doen?

Aannemen, registreren en afhandelen van 2de lijn support aanvragen Problemen met firewalls oplossen/controleren Aruba Wifi oplossingen bieden Airwatch Apple/mobile devices problemen oplossen Werken met Zuludesk voor Apple producten Anticiperen en remote oplossen van Incidenten op onderdelen zoals: Servers, Storage, Firewalls, Wifi, Werkplekken, Gebruikers accounts en Profielen Vastleggen en opstellen van standaard oplossing en procedures bij voorkeur in Confluence Ondersteunen van gebruikers d.m.v. documentatie en instructies Ten behoeve van voortgang schakelen met vendors en/of leveranciers Bewaken van het monitoring systeem en registreren van incidenten daaruit Als jij het leuk vindt dan mag je nieuwe collega's inwerken/coachen 


Wat breng jij mee?

Afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding Relevante ervaring in het ondersteunen van klanten en hun IT apparatuur (Werkplekken, Storage, Networking) en bij voorkeur in een Managed services omgeving Ruime kennis en ervaring op Microsoft onderdelen (Werkplek, OS, Server OS, Office365, RDS) In bezit van meerdere Microsoft certificeringen (MCSA en/of MCSE)  Basiskennis van virtualisatie systemen (VMWare, Hyper-V) Basiskennis van MDM (Intune, Jamf) Basiskennis van Mobile enrollment tools (DEP, Knox) Beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Positieve en assertieve houding en bereid de klant centraal te zetten Werken in 07:00-19:00 shifts, woonachtig regio Utrecht/ Amsterdam Bereid zijn tot het werken in 24x7 consignatie diensten


Wij bieden

Een informele, gezellige werksfeer in een dynamische snelgroeiende organisatie Persoonlijke ontwikkeling- en groeimogelijkheden naar bijvoorbeeld accountmanager of projectmanager Een marktconform salaris en reiskostenvergoeding Opleidingsmogelijkheden Doorgroeimogelijkheden naar Engineering

De organisatie



Onze klant is al 25 jaar werkzaam in de IT branche. Deze klant behoort tot een holding met vestigingen in meer dan 10 landen. Er werken ruim 500 Medewerkers, waarvan vier man op de tweede lijn. Dit bedrijf is onlangs verhuist van Zuid naar Noord Holland en daardoor zijn ze per direct op zoek naar nieuwe collega's. 

Wat je nog meer moet weten

Het is een deta-vast functie. Super fijn want zo heb je wel de flexibiliteit om 1040 uur (ongeveer 6 maanden) te kijken hoe leuk jij je nieuwe werkplek vindt. Jij en de klant blij, dan mag je aansluitend indienst treden bij de klant.

Ook niet onbelangrijk is het salaris. Afhankelijk van ervaring, certificeringen etc zal het salaris tussen de 2400 en 3250 euro liggen. Ga je straks bij de klant in dienst? Dan profiteer je van nog meer extra's zoals een variabele winst- en eindejaarsuitkering, collectieve pensioen en –zorgverzekering.



  • Uithoorn, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Support Engineer Tweede LijnWe zijn op zoek naar een ervaren Support Engineer Tweede Lijn om ons team te versterken. Als Support Engineer Tweede Lijn ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en hun IT-apparatuur. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je je kennis en vaardigheden moet kunnen inzetten om problemen op te...


  • Uithoorn, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren Support Engineer Tweede Lijn om ons team te versterken. Als Support Engineer Tweede Lijn ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en hun IT-apparatuur. Je werkt in een dynamische omgeving waarbij je veel kennis en ervaring nodig hebt om problemen op te lossen.VerantwoordelijkhedenAannemen, registreren en...


  • Uithoorn, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Support Engineer Tweede Lijn die zich kan vinden in een dynamische en snelgroeiende organisatie.VerantwoordelijkhedenAannemen, registreren en afhandelen van 2de lijn support aanvragenProblemen met firewalls oplossen/controlerenAruba Wifi oplossingen biedenAirwatch Apple/mobile devices problemen oplossenWerken...


  • Uithoorn, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Support Engineer Tweede LijnVoor deze functie zoeken wij een ervaren IT-specialist die kan ondersteunen bij het beheer van onze netwerken en systemen. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je regelmatig nieuwe uitdagingen tegenkomt.VerantwoordelijkhedenAannemen, registreren en afhandelen van 2de lijn support aanvragenProblemen met firewalls...


  • Uithoorn, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Systeembeheerder tweede lijnVoor deze vacature zoeken wij een ervaren systeembeheerder die zich kan vinden in een dynamische en snelgroeiende organisatie. Als systeembeheerder tweede lijn ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van onze IT-infrastructuur, inclusief servers, netwerken en storage-systemen.VerantwoordelijkhedenAannemen, registreren...


  • Uithoorn, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Systeembeheerder tweede lijnVoor deze positie zoeken wij iemand met ervaring op MS server, Vmware, Fortinet enz.We zoeken een echte allrounder met een breed kennisgebied.Aannemen, registreren en afhandelen van 2de lijn support aanvragenProblemen met firewalls oplossen/controlerenAruba Wifi oplossingen biedenAirwatch Apple/mobile devices problemen...


  • Uithoorn, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Support engineer tweede lijnVoor deze functie zoeken wij een IT-professional met ervaring op MS server, Vmware, Fortinet enz.We zoeken iemand die niet alleen de klant kan helpen met ondersteuning van IT-apparatuur, maar die ook problemen oplost op een correcte manier.Wat ga jij doen?Aannemen, registreren en afhandelen van 2de lijn support aanvragenProblemen...


  • Uithoorn, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ben jij een ICT specialist met brede expertise op het gebied van netwerken, storage en serverbeheer? Zoek je een uitdagende baan in een dynamische organisatie waarbij je je kennis kunt gebruiken om klanten te ondersteunen?Beschrijving van de functieWe zoeken een ervaren ICT specialist voor onze 2e lijn support. Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van...


  • Uithoorn, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Second Line Support SpecialistWe zoeken een ervaren medewerker voor onze Servicedesk. Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met problemen met firewalls, wifi-oplossingen, airwatch-apparaten, gebruikeraccounts en profielen. Jij bent de allrounder die kan helpen met diverse taken, zoals het oplossen van incidenten op onderdelen zoals...

  • ICT-Medewerker (Randstad Area)

    2 maanden geleden


    Uithoorn, Nederland ICT4YOU B.V. Voltijd

    Job DescriptionBen jij opzoek naar een uitdagende functie waarin jouw communicatieve vaardigheden en Technische vaardigheden de hoofdrol spelen? Dan zijn wij het perfecte partij voor jou!Wij zijn op zoek naar ervaren en gedreven ICT-Medewerkers om ons detacheringsteam te versterken.Als ICT-Medewerker ben jij dé schakel tussen onze gewaardeerde klanten en...

  • ICT-Medewerker (Randstad Area)

    2 maanden geleden


    Uithoorn, Nederland ICT4YOU B.V. Voltijd

    Ben jij opzoek naar een uitdagende functie waarin jouw communicatieve vaardigheden en Technische vaardigheden de hoofdrol spelen? Dan zijn wij het perfecte partij voor jou!Wij zijn op zoek naar ervaren en gedreven ICT-Medewerkers om ons detacheringsteam te versterken.Als ICT-Medewerker ben jij dé schakel tussen onze gewaardeerde klanten en onze organisatie....

  • EHS Manager

    5 maanden geleden


    Uithoorn, Nederland Quaker Houghton Voltijd

    About the job Our team is growing and an excellent opportunity to join the EMEA EHS team is now open in a position where you will be able to engage with the production, office and R&D teams to promote our EHS standards to ensure sustainability and drive for continuous improvement. Safety is at the core of our culture. You will be key in the effort...


  • Uithoorn, Nederland Quaker Houghton Voltijd

    As a EMEA Commercial Operations Specialist you will focus on ensuring high quality customer documentation, master data, offers and pricing data in our systems in order to facilitate a smooth order entry and invoicing process that is adhered to corporate guidelines. You will play a key role in the team effort to continue to exceed customer expectations. ...