Service Coordinator

1 dag geleden

Maassluis, Nederland Connetix Nederland Voltijd

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Service Coordinator om ons team te versterken. In deze rol ben je de spil in het web tussen onze klanten en de serviceafdeling. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van serviceactiviteiten, het beheren van klantvragen en het zorgen voor een optimale klanttevredenheid. Met jouw organisatorische vaardigheden en proactieve houding zorg je ervoor dat alle serviceprocessen soepel verlopen. Je werkt nauw samen met verschillende teams en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze service-initiatieven. Ben jij communicatief sterk, klantgericht en beschik je over een hands-on mentaliteit? Dan willen we graag met jou in gesprek

Organisatie

De organisatie is een specialist op het gebied van watertechniek, luchtbehandeling en filtratietechniek voor de industrie, land- en tuinbouw, aannemerij en de overheid. Met 110 medewerkers zorgen zij voor onderscheidende innovatieve oplossingen. Ze ontwerpen, fabriceren en leggen de producten en systemen aan bij hun klanten wereldwijd.

Werksfeer

Het team bestaat uit jonge en ervaren collega's. De organisatie vindt het belangrijk dat jij uitgedaagd blijft, jezelf kan blijven ontwikkelen en plezier uit je werk haalt. Personeel is voor hun namelijk een hele belangrijke factor.



Functiebeschrijving
Wat ga je doen als Service Coordinator?

 Als eerste aanspreekpunt voor storingen speel jij een cruciale rol binnen onze dynamische serviceafdeling, waar geen dag hetzelfde is Je bent de spil in het web en zorgt ervoor dat onze klanten altijd de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.

  • in deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen van werkzaamheden en het onderhouden van klantcontact. Je zorgt ervoor dat werkvoorbereiding soepel verloopt, zodat onze servicemonteurs goed voorbereid aan de slag kunnen gaan. Je communiceert met klanten over de voortgang van hun aanvragen en zorgt ervoor dat verwachtingen worden gemanaged.
  • je bent een multitasker die meerdere taken tegelijk kan coördineren. Je houdt overzicht over de verschillende serviceprojecten en stuurt het team van servicemonteurs aan. Je zorgt ervoor dat iedereen goed op de hoogte is van hun verantwoordelijkheden en deadlines, zodat de werkzaamheden efficiënt verlopen.
  • met jouw analytische inzicht en sterke communicatievaardigheden ben je in staat om klanten deskundig te adviseren. Je begrijpt hun behoeften en werkt nauw samen met accountmanagers om oplossingen te bieden die aan hun verwachtingen voldoen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgen van klanten, en je zorgt ervoor dat hun feedback wordt gehoord en opgevolgd.
  • je stelt werk- en orderbonnen op en bewaakt alle gemaakte afspraken. Je hebt een scherp oog voor detail en zorgt ervoor dat alles binnen het gestelde budget blijft. Dit betekent dat je ook proactief zoekt naar mogelijkheden om kosten te besparen zonder in te boeten op kwaliteit.
  • je bent verantwoordelijk voor de efficiënte uitvoering van werkopdrachten. Met heldere rapportages houd je het management en het team op de hoogte van de voortgang en resultaten. Je zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd is en dat eventuele knelpunten snel worden opgelost.

In deze veelzijdige rol ben je niet alleen de schakel tussen de klanten en het serviceteam, maar ook een belangrijke bijdrage aan de groei en het succes van onze organisatie. Ben jij de gedreven Service Coordinator die we zoeken? Dan willen we graag met jou in gesprek



Functie-eisen
Wie ben jij?
  • een afgeronde MBO+ werk- en denkniveau
  • technische kennis is een must
  • minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • jouw houding is proactief
  • je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend
  • je kunt goed omgaan met stress
  • je kan het overzicht houden
  • je bent flexibel


Arbeidsvoorwaarden
Wat worden je voorwaarden als Service Coordinator?

Bij deze organisatie streven ze naar het aantrekken van de beste talenten en belonen ze inzet en prestatie. Wij kunnen je daardoor het volgende bieden:

  • reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • 8,33% vakantiegeld over je jaarsalaris
  • 39 urige werweek
  • tot €2000,- opleidingsbudget
  • een prettige werksfeer waar je, je mening kan geven en ideeën kunt opperen
  • een salaris van €3000 tot €3500
  • telefoon en laptop van de zaak
  • 25 vakantiedagen + 6,5 ATV dagen
  • goede werk- en prive balans
  • een afwisselende baan in een dynamische werkomgeving
  • mogelijkheid om je dag flexibel in te delen

  • Service Coordinator

    4 weken geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Connetix Nederland Voltijd

    Service CoordinatorBij Connetix Nederland zijn we op zoek naar een Service Coordinator om ons team te versterken. In deze rol ben je de spil in het web tussen onze klanten en de serviceafdeling. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van serviceactiviteiten, het beheren van klantvragen en het zorgen voor een optimale klanttevredenheid.Wat ga je...

  • Service Coordinator

    1 maand geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Over onze klantOnze opdrachtgever is gespecialiseerd binnen de technische industrie en opereren op internationaal niveau.FunctieomschrijvingAls Service Coördinator bij Page Personnel ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van technische diensten en operaties. Je werkt nauw samen met onze klant om hun doelstellingen te...

  • Service Coordinator

    4 weken geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    DoorgroeimogelijkhedenMogelijkheid tot volgen van opleiding(en) en persoonlijke ontwikkelingOver onze klantOnze opdrachtgever is gespecialiseerd binnen de technische industrie zij opereren op internationaal niveau.FunctieomschrijvingAls Service Coördinator ben jij het eers

  • Service Coordinator

    3 weken geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Connetix Nederland Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een Service Coordinator om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren van serviceactiviteiten, het beheren van klantvragen en het zorgen voor een optimale klanttevredenheid. Je bent de spil in het web tussen onze klanten en de serviceafdeling.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk...

  • Service Coordinator

    3 weken geleden

    Maassluis, Nederland Page Personnel Voltijd

    Over onze klantOnze opdrachtgever is gespecialiseerd binnen de technische industrie en opereren op internationaal niveau.FunctieomschrijvingAls Technische Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van technische projecten en het begeleiden van medewerkers.Je hebt een sterke focus op kwaliteit en bent in staat om complexe problemen op te...

  • Service Specialist

    1 week geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Connetix Nederland Voltijd

    OverzichtWe zoeken een Service Coordinator om ons team te versterken.TakenCoördineren van serviceactiviteitenBeheren van klantvragenZorgen voor een optimale klanttevredenheidDe Service Coordinator is de spil in het web tussen onze klanten en de serviceafdeling. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van serviceactiviteiten, het beheren van...

  • Technisch Content Specialist

    5 maanden geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Technisch Content SpecialistContinuous improvement & trainingGreat place to work gecertificeerdGrootste robotproducentMaassluis32-40 uurHBO of WO opleidingWat ga je doen?De toenemende complexiteit van de innovatieve autonome robots die Lely op de markt brengt, vraagt ook doorontwikkeling van hoogwaardige technische documentatie en slimme digitale ontsluiting...

  • Technisch Content Specialist

    5 maanden geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Technisch Content SpecialistContinuous improvement & trainingGreat place to work gecertificeerdGrootste robotproducentMaassluis32-40 uurHBO of WO opleidingWat ga je doen?De toenemende complexiteit van de innovatieve autonome robots die Lely op de markt brengt, vraagt ook doorontwikkeling van hoogwaardige technische documentatie en slimme digitale ontsluiting...

  • Technisch Content Specialist

    3 weken geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wij zoeken een Technisch Content SpecialistOm onze innovatieve autonome robots te ondersteunen, zoekt Lely een enthousiaste Technisch Content Specialist. Als specialist creëer je de documentatie vanuit het Content Management System (PTC Windchill) waar ook alle Engineering Data met versies en revisies geborgd is. Onze klanten, installatieteams en service...

  • Technisch Content Specialist

    2 weken geleden

    Maassluis, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?De toenemende complexiteit van de innovatieve autonome robots die Lely op de markt brengt, vraagt ook doorontwikkeling van hoogwaardige technische documentatie en slimme digitale ontsluiting naar de Lely Service organisatie van meer dan 2000 field service engineers. Om dit te realiseren zoekt Lely een enthousiaste Technisch Content Specialist...

  • Technisch Content Specialist

    2 maanden geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?De toenemende complexiteit van de innovatieve autonome robots die Lely op de markt brengt, vraagt ook doorontwikkeling van hoogwaardige technische documentatie en slimme digitale ontsluiting naar de Lely Service organisatie van meer dan 2000 field service engineers. Om dit te realiseren zoekt Lely een enthousiaste Technisch Content Specialist...

  • Technische Auteur

    1 week geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen als Technisch Schrijver bij Lely?Je gaat werken aan de ontwikkeling van hoogwaardige technische documentatie en slimme digitale ontsluiting voor onze producten. Je creëert documentatie voor onze klanten, installatieteams en service engineers, zodat ze wereldwijd effectief aan de slag kunnen met onze producten.De taken:Je analyseert de...

  • Technisch Auteur

    2 weken geleden

    Maassluis, Zuid-Holland, Nederland Lely Voltijd

    Wat ga je doen?De toenemende complexiteit van de innovatieve autonome robots die Lely ontwikkelt, vraagt ook doorontwikkeling van hoogwaardige technische documentatie en slimme digitale ontsluiting naar de Lely Service organisatie van meer dan 2000 veldservice engineers. Om dit te realiseren zoekt Lely een enthousiaste Technisch Auteur om het bestaande team...