Proces Manager IT
3 weken geleden
Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 26-11-2024 om 12:00.
Functiebeschrijving
Voor de Kadaster is FlexIntens op zoek naar een Proces Manager IT voor 36 tot 40 uur per week.LET OP Dit is een detacheringsopdracht met een driepartijenovereenkomst.De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. Indien dit om welke reden dan ook niet mogelijk is, wordt uw inschrijving terzijde gelegd. Op deze driepartijenovereenkomst is de Waadi van toepassing. Er zal daarom worden gecontroleerd op de vereiste registratie conform artikel 7a lid 1 van de Waadi.
Omschrijving Beheer en Ontwikkeling ITWaar loopt de grens tussen uw tuin en die van uw buurman? En welk vastgoed is van wie? Het Kadaster registreert van al het vastgoed (grond en gebouwen) in Nederland wie welke rechten heeft. We hebben heel veel data over alles onder, op en boven de grond en willen maximale waarde halen uit deze data. Naast onze wettelijke taak, beheert het Kadaster ook voorzieningen van andere organisaties, de Landelijke Voorzieningen. Zo beheren wij onder andere de WOZ Landelijke Voorziening en de Basisregistratie Adressen en gebouwen (BAG): alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart. Binnen Beheer en Ontwikkeling IT werken we met Scrum en DevOps en zijn de teams integraal verantwoordelijk voor de volledige technische dienstverlening, van idee tot productie. Vanuit een dynamische omgeving bieden wij een informele werksfeer. Soms werkt het beter om even je zinnen te verzetten en kan je met je teamgenoten een potje tafeltennis spelen, gamen of met de 3D printer een ontwerp realiseren. Ook hebben we een innovation hub om in een andere sfeer samen te werken.Omschrijving project waarbinnen de inhuurkracht te werk wordt gesteldDe afdeling Proces Management binnen de Directie IT is op zoek naar een proces manager, je komt te werken in een Hybride SIAM team.
Jouw meerwaarde als Proces ManagerHet Kadaster staat aan de vooravond van een ingrijpende verandering waarbij een groot deel van de infradiensten opnieuw aanbesteed is alsmede de samenwerking met onze externe-SIAM leverancier. Als Proces Manager kom je te werken in het Hybride SIAM team van het Kadaster binnen de Directie BOI (Beheer en Ontwikkeling Informatietechnologie). Je bent hierbij verantwoordelijk voor het aansturen van meerdere externe IT leveranciers voor levering van gecontracteerde (applicatie)diensten. Je onderhoudt contacten met onze interne klanten binnen de Directies BOI, ODR en DGV (waaronder de DevOps teams, de Productmanagers en Productowners). Concreet: je opereert op operationeel/tactisch niveau, waar nodig adviseer je op strategisch niveau. Je bent inzetbaar op verschillende vlakken (Incident, Change, Problem, Config enz) binnen het Hybride SIAM team. Je bent dan ook M-shapped en flexibel inzetbaar op deze verschillende SIAM / ITIL processen. Ook Service Level Management heeft geen geheimen voor je. Je werkt samen met verschillende grote IT leveranciers en met de interne IT-organisatie om wensen te vertalen naar goede oplossingen die passen in de IT-strategie. Je werkt nauw samen met de verschillende stakeholders in je werkveld.Verantwoordelijken
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn
Je:
- onderhoudt klant- en leveranciersrelaties, waarbij je primair fungeert als aanspreekpunt voor ‘jouw' ICT-leveranciers;
- draagt zorg voor het identificeren, formuleren, afstemmen en vastleggen van dienstverlening;
- Je ontwerpt processen en implementeert deze
- doet verbetervoorstellen en rapporteert hierover;
- participeert in projectgroepen en bent in staat tijdig in te spelen op de huidige en toekomstige verwachtingen en technische mogelijkheden;
- presenteert de bereikte resultaten, doorgevoerde verbeteringen en nieuwe inzichten
Functie-eisen
Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:
Eisen:
- Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur IT gerelateerd
- Minimaal 3 jaar kennis en ervaring op het gebied van ITSM
- ITIL V4 gecertificeerd
- Minimaal 3 jaar praktijkervaring als proces manager binnen een organisatie met 1500+ eindgebruikers
- SIAM Foundation gecertificeerd
- Werkervaring in een SIAM ecosysteem is een pré
- Minimaal 3 jaar ervaring in het onderhouden van leverancierscontracten
- Kennis van en ervaring met Agile weken
- Ervaring met ServiceNow is een pré
Wensen:
- U geeft een beschrijving van aanpak (max. 400 woorden) voor de uit te voeren werkzaamheden gezien het specifieke vraagstuk van het Kadaster (zie ook omschrijving werkzaamheden en verantwoordelijkheden)
- U beschrijft 2 cruciale knelpunten (max. 300 woorden) die zich vaak voor doen in dit soort processen /werkzaamheden en geeft hierbij aan hoe deze worden opgelost (zie ook omschrijving werkzaamheden en verantwoordelijkheden)
- U toont duidelijk aan (max. 300 woorden) welke wijze de geleverde expertise en competenties binnen de geschetste situatie een bijdrage leveren aan te behalen resultaten (zie ook omschrijving werkzaamheden en verantwoordelijkheden)
Arbeidsvoorwaarden
Het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke functie vereist. Arbeidsvoorwaarden worden per opdracht of vacature in overleg besproken. Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van (tijdelijk) personeel binnen toonaangevende organisaties met een maatschappelijk relevant karakter om zowel organisaties als professionals daarbinnen te ontwikkelen. Zo dragen we onder andere bij aan de ontwikkeling van verschillende ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties. Met een gemotiveerd team dat de markt en de mensen kent, streven we continu naar een professionele, maar toch informele dienstverlening die naar volle tevredenheid van alle partijen verloopt. Dit alles doen we vanuit onze kernwaarden kennis, daadkracht en vertrouwen.
-
Process Manager
6 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Europe IT Services Voltijd**Role: Process Manager** **Location: Apeldoorn** **Language: Dutch level C2** **Description**: - The process manager ensures the development, implementation, management and efficient operation of IT Service Management processes (ITSM). - The process manager is also responsible for the daily control, monitoring and monitoring of processes. - The process...
-
IT Process Manager
6 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Royal Reesink VoltijdAre you passionate about shaping the future of IT processes within a dynamic global organization? We are looking for an: **IT Process Manager (32 to 40 hours per week | location: Apeldoorn)** **What you’ll do** As an IT Process Manager, you will play a crucial role in designing and optimizing our global IT processes. From concept to execution, you will...
-
Proces Manager IT
3 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Flexintens VoltijdProces Manager IT Provincie Gelderland Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO Dienstverband Detachering Plaats Hofstraat 110, Apeldoorn Gepubliceerd op 18-11-2024 Functie omschrijving Voor de Kadaster is FlexIntens op zoek naar een Proces Manager IT voor 36 tot 40 uur per week. ...
-
Proces Manager IT Specialist
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Flexintens VoltijdBent u een gedreven Proces Manager met ervaring in de ICT-omgeving?Over het KadasterHet Kadaster is op zoek naar een Proces Manager IT om te werken in ons Hybride SIAM team. Wij zijn een organisatie die zich richt op het registreren van alle vastgoed in Nederland.SalarisHet salaris voor deze functie bedraagt tussen de € 55.000 en € 75.000 per jaar,...
-
Stagiair It
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Oost NL VoltijdOost NL heeft ruimte voor een IT-stagiair. Tijdens deze stage ga je een IT-wijzigingsbeheerbeleid ontwikkelen, verantwoordelijkheden binnen het IT-team documenteren, rollen definiëren en het proces integreren in TOPdesk. Het doel is om een werkbaar en volledig wijzigingsbeheerproces op te leveren dat direct gebruikt kan...
-
Systeembeheerder IT-Processen
2 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Flexintens VoltijdWij zijn op zoek naar een ervaren systeembeheerder die zich wil inzetten voor de rol van Proces Manager IT bij ons. Als Proces Manager IT zal je verantwoordelijk zijn voor het beheren en ontwikkelen van onze IT-processen.FunctiebeschrijvingVoor deze functie hebben wij een afgestudeerd systeembeheerder nodig met minimaal 3 jaar kennis en ervaring op het...
-
Hoofd IT Procesbeheerder
3 weken geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Flexintens VoltijdOverzichtFlexintens biedt opdrachten aan in de domeinen ICT, Bestuur & Organisatie en Rijksoverheid. In deze opdracht zijn we op zoek naar een Hoofd IT Procesbeheerder om te werken als proces manager binnen het Hybride SIAM team van het Kadaster.
-
Process Manager Bij Technorette
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Technorette B.V. Voltijd**Vacature: Process Manager bij Technorette - De motor achter onze efficiënte processen!** Ben jij een analytisch denker met oog voor verbetering? Zoek je een uitdagende rol bij een groeiend bedrijf waar jouw procesmatige aanpak écht verschil maakt? Bij Technorette - dé specialist in innovatieve was - en droogoplossingen - kun jij als Process Manager...
-
Process Manager IBM BAW Ontwikkelaar
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdBeschrijving van de BaanAls Process Manager bij de Belastingdienst in Apeldoorn werk je aan het generieke aanbod van kantoorproces-applicaties. Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van deze applicaties, die een positief effect hebben op de dienstverlening van de Belastingdienst. Je staat in verbinding met verschillende collega's,...
-
Werkstudent It
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Oost NL VoltijdBen je op zoek naar een tijdelijk baan op een leuke werkplek als student IT? Dan komen wij graag met je in contact! **Standplaats**: Apeldoorn (Hybride) **Aantal uur**: 8 uur **Salaris**: min. jeugdloon plus een beetjeWat ga je zoal doen: Er liggen een aantal klussen op je wachten. Zoals bijvoorbeeld - het uitwerken van IT-autorisatie handboek. (welke...
-
IT Assetmanagement Procesmanager
2 maanden geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland Belastingdienst VoltijdProcesmanager IT AssetmanagementBinnen het team Procesmanagement van de Belastingdienst ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beschrijven, implementeren en beheren van IT-assetmanagementprocessen. Je vertaalt ontwikkelingen over beheersing van het proces voor de informatievoorziening naar praktische oplossingen.Dit doe je bij de BelastingdienstAls...
-
Procesmanager IT Assetmanagement
6 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdProcesmanager IT Assetmanagement Binnen het team Procesmanagement van de Belastingdienst ben jij degene die zich richt op IT-assetmanagement. Dat betekent ontwikkelen, beschrijven, implementeren en beheren. Jij vertaalt ontwikkelingen over beheersing van het proces voor de informatievoorziening naar praktische oplossingen. Dit doe je bij de...
-
Npd Process Improvement Manager
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland BDR Thermea Group B.V. VoltijdAre you passionate about driving structural and measurable improvements in product and system development? Do you thrive in a dynamic environment where you can work on further developing our R&D excellence, introduce and improve standards, support and train our employees? If so, we have an exciting opportunity for you! Your mission As the NPD Process...
-
IT Veiligheidsexpert
7 dagen geleden
Apeldoorn, Gelderland, Nederland KPN VoltijdVeilige IT-omgevingen opbouwenAls IT Veiligheidsexpert bij KPN werk je aan de ontwikkeling van veilige en toekomstbestendige IT-omgevingen. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en beheren van beveiligingsmaatregelen om gevoelige informatie te beschermen.Sollicitatie eisen- Minimaal 5 jaar ervaring in het veld van IT-beveiliging-...
-
IT-Assetbeheerder Procesmanager
4 weken geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdWe zoeken een IT-Assetbeheerder procesmanager om ons team te versterken bij de Belastingdienst.Overzicht van onze organisatieWe zijn het ICT-bedrijf van de Belastingdienst, met ruim 3.000 collega's die ervoor zorgen dat Nederland betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen heeft.Ons doel is om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn, met...
-
Moonlight Manager
1 maand geleden
Apeldoorn, Nederland Yacht VoltijdAls configuratie manager bestuur je het proces in de systeemkunde voor het vaststellen en onderhouden van een product of object. Waarbij je functionele en fysieke kenmerken kan aangeven met vereisten en operationele informatie gedurende de levenscyclys.Samen met ruim 50 betrokken collega’s ga jij dit bijzondere avontuur aan. Hooggespecialiseerde...
-
Procesmanager IT Assetmanagement
6 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdBinnen het team Procesmanagement van de Belastingdienst ben jij degene die zich richt op IT-assetmanagement. Dat betekent ontwikkelen, beschrijven, implementeren en beheren. Jij vertaalt ontwikkelingen over beheersing van het proces voor de informatievoorziening naar praktische oplossingen. **Dit doe je bij de Belastingdienst** Als procesmanager maak je de...
-
Configuratie manager
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Yacht VoltijdFunctieomschrijving*Let op: alleen ZZP-ers mogelijk*Als configuratie manager bestuur je het proces in de Functieomschrijving*Let op: alleen ZZP-ers mogelijk*Als configuratie manager bestuur je het proces in de systeemkunde voor het vaststellen en onderhouden van een product of object. Waarbij je functionele en fysieke kenmerken kan aangeven met vereisten en...
-
Manager Change
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Monuta VoltijdAfdeling ICT Standplaats Apeldoorn / Amersfoort Niveau HBO Aantal uren Fulltime Als je ’s ochtends op kantoor komt hoef je eigenlijk niet je agenda te bekijken, vandaag is er een portfolio board en dat betekent een volle dag. Je werpt wel een snelle blik op je mailbox en beantwoord een paar mailtjes. Dan loop je langs de koffieautomaat en ga je...
-
Development Manager
2 maanden geleden
Apeldoorn, Nederland Belastingdienst VoltijdAls Development manager bij de Belastingdienst werk je in een scaled agile (SAFe) omgeving waar jouw leiderschap het verschil maakt. Je stimuleert groei van professionals binnen jouw teams en krijgt de ruimte om vernieuwing te brengen. Wil jij een sleutelrol spelen in het ontwikkelen van de IT professionals binnen ons platform team? Binnen de afdeling...
