Customer Service Specialist
3 weken geleden
Als Customer Service Specialist (B2B) ben je aanspreekpunt voor onze klanten. Je gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen van uitdagingen. Je bent toegewijd aan het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties. Door te luisteren naar de behoeften en zorgen van onze klanten, zorg je ervoor dat ze zich gehoord en gewaardeerd voelen. Jij bent de sleutel tot het leveren van uitstekende service die de basis vormt voor langdurige klanttevredenheid en klant relaties.
Je rapporteert aan de Customer Service Manager Benelux.
Wat zijn de belangrijkste verantwoordelijkheden?
- Je verzorgt de registratie van alle binnenkomende orders in ons ERP- systeem en doet de volledige opvolging van het orderproces (indien nodig ook voor de Customer Service afdeling in Gent, België);
- Je bent medeverantwoordelijk voor exportorders en de daarbij behorende documentatie;
- Verantwoordelijk voor het vastleggen, behandelen en oplossen van klachten en verzoeken;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en diverse afdelingen;
- Verder professionaliseren en digitaliseren van de afdeling customer service;
- Je bent onderdeel van customer serviceteam Benelux. Het customer serviceteam bestaat uit 3 collega’s in Gent en 5 collega’s in Putten;
- Je draagt bij aan de constante ontwikkeling van het Benelux-team door het doen van verbeter suggesties en innovatieve ideeën.
Wat vragen wij?
We zoeken een proactief, analytische en nieuwsgierige Customer Service Specialist met een sterke klantgerichtheid. Je blinkt uit in communicatie, zowel met klanten als collega's. Als teamspeler werk je graag samen en neem je het initiatief om verbeteringen te identificeren en te implementeren. Je begrijpt dat klanttevredenheid onze hoogste prioriteit is en dat inzichten gebaseerd op data de sleutel zijn tot ons succes.
Wat breng je mee?
- Bij voorkeur ben je in het bezit van een bachelor diploma;
- Je hebt ervaring met systemen zoals M3, CRM of vergelijkbare systemen;
- Ervaring in een productie omgeving is een pre;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent gemotiveerd, georganiseerd, oplossingsgericht en bent een echte teamspeler.
Wat wij bieden
Als Nutreco is onze missie 'de toekomst voeden'. In een wereld met beperkte natuurlijke hulpbronnen is het onze ambitie om op een duurzame manier te voorzien in de stijgende voedselbehoefte van een groeiende wereldbevolking. Werken voor Nutreco betekent een impactvolle rol in een internationale, dynamische omgeving met complexe en diverse onderwerpen. Wij bieden je de mogelijkheid om professioneel te groeien, binnen Nutreco en de bredere SHV-groep. Nutreco behoort tot de SHV-familie met meer dan 60.000 medewerkers.
Wat zit er nog meer in voor jou?
- We bieden je een fulltime functie van 32, 36 of 40 uur.
- Concurrerend salarispakket met een goede pensioenregeling;
- Je krijgt 30 vakantiedagen, met de mogelijkheid om een beperkt aantal dagen te verkopen of te kopen;
- Je krijgt de mogelijkheid om door te groeien binnen Nutreco en SHV Groep;
- Mogelijkheid tot zakenreizen om betrokken te zijn bij projecten;
- Flexibele werkomgeving met de mogelijkheid om een aantal dagen per week thuis te werken;
Extra informatie / Direct solliciteren
Onze fabriek in Putten is geclassificeerd als een Seveso-bedrijf. Dit betekent dat we met gevaarlijke stoffen werken en ons houden aan strenge veiligheidseisen om risico's tot een minimum te beperken.
Binnen ons bedrijf staan het welzijn van onze medewerkers, de gezondheid van het milieu en de veiligheid van onze omgeving centraal. We vinden het belangrijk om vanaf het eerste contactmoment open en transparant te zijn over de risico's van onze activiteiten en de veiligheidseisen die we hanteren.
We investeren voortdurend in het verbeteren van onze processen en het opleiden van onze medewerkers om ervoor te zorgen dat we onze activiteiten op een veilige en verantwoorde manier uitvoeren. We hebben ook regelmatig contact met lokale autoriteiten en andere belanghebbenden om ervoor te zorgen dat we aan alle voorschriften en richtlijnen voldoen.
Ben jij de kandidaat die we zoeken? We horen graag van je Je kunt je interesse in deze functie kenbaar maken door te solliciteren via de knop "solliciteer nu". en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Dionne Bolderheij-mooiker (Recruiter) at dionne.bolderheij@nutreco.com. We willen je bedanken voor het delen van je ambitie met ons.
For all agencies
Acquisitie op basis van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Putten, Nederland Benegas VoltijdHet is onze missie de energietransitie in Nederland en België te faciliteren door het bieden van de beste en meest veilige vloeibare gasoplossingen voor energievraagstukken. Doe jij met ons mee? Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker **Wat ga je doen?** Klanten van Benegas zijn zowel particuliere als zakelijke klanten waaraan wij vloeibaar...
-
Animal Specialist Poultry
1 maand geleden
Putten, Nederland Nutreco External VoltijdAbout the jobAs Animal Specialist Poultry you have a commercial responsibility to technically support our B2B customers on nutritional and other poultry related matters. Also, you’re working in close collaboration with the Poultry Nutritionist, which are to some extent overlapping roles in the Benelux home market. Next to that you are a nutritional and...
-
Animal Specialist Poultry
1 maand geleden
Putten, Nederland Trouw nutrition VoltijdAbout the job As Animal Specialist Poultry you have a commercial responsibility to technically support our B2B customers on nutritional and other poultry related matters. Also, you’re working in close collaboration with the Poultry Nutritionist, which are to some extent overlapping roles in the Benelux home market. Next to that you are a nutritional...
-
Animal Specialist Poultry
1 week geleden
Putten, Gelderland, Nederland Nutreco External VoltijdAbout the jobAs Animal Specialist Poultry you have a commercial responsibility to technically support our B2B customers on nutritional and other poultry related matters. Also, you're working in close collaboration with the Poultry Nutritionist, which are to some extent overlapping roles in the Benelux home market. Next to that you are a nutritional and...
-
Animal Specialist Poultry
3 weken geleden
Putten, Nederland Nutreco External VoltijdAbout the jobAs Animal Specialist Poultry you have a commercial responsibility to technically support our B2B customers on nutritional and other poultry related matters. Also, you’re working in close collaboration with the Poultry Nutritionist, which are to some extent overlapping roles in the Benelux home market. Next to that you are a nutritional and...
-
Animal Specialist Poultry
3 weken geleden
Putten, Nederland Trouw nutrition VoltijdAbout the job As Animal Specialist Poultry you have a commercial responsibility to technically support our B2B customers on nutritional and other poultry related matters. Also, you’re working in close collaboration with the Poultry Nutritionist, which are to some extent overlapping roles in the Benelux home market. Next to that you are a nutritional...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Putten, Nederland Benegas Voltijd**Medewerker Klantenservice**: Het is onze missie de energietransitie in Nederland en België te faciliteren door het bieden van de beste en meest veilige vloeibare gasoplossingen voor energievraagstukken. Doe jij met ons mee? Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker! **Wat ga je doen?**: Klanten van Benegas zijn zowel particuliere als...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Putten, Gelderland, Nederland Benegas Voltijd**Medewerker Klantenservice**:Het is onze missie de energietransitie in Nederland en België te faciliteren door het bieden van de beste en meest veilige vloeibare gasoplossingen voor energievraagstukken. Doe jij met ons mee?Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker**Wat ga je doen?**:Klanten van Benegas zijn zowel particuliere als zakelijke...
-
Commercieel Medewerker
1 week geleden
Putten, Gelderland, Nederland Nutreco VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een dynamische, internationale omgeving te werken? Dan is deze positie iets voor jou. Over de functie Als Commercieel Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten, waaronder fabrieken en boeren. Naast het beantwoorden van vragen en het oplossen van...
-
Commercieel Medewerker
1 week geleden
Putten, Gelderland, Nederland Nutreco VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een dynamische, internationale omgeving te werken? Dan is deze positie iets voor jou.Over de functieAls Commercieel Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten, waaronder fabrieken en boeren. Naast het beantwoorden van vragen en het oplossen van uitdagingen,...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Putten, Nederland Nutreco. VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacature!Over de functieAls Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren. Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen van...
-
Commercieel Medewerker
1 maand geleden
Putten, Nederland Nutreco VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacature! Over de functie Als Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren. Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen...
-
Commercieel Medewerker
1 maand geleden
Putten, Nederland Nutreco VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacature! Over de functie Als Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren. Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen...
-
Commercieel Medewerker
3 weken geleden
Putten, Nederland Nutreco VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacature! Over de functie Als Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren. Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen...
-
Commercieel Medewerker
3 weken geleden
putten, Nederland Nutreco VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacature!Over de functie Als Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren. Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen van...
-
Commercieel Medewerker
1 week geleden
Putten, Gelderland, Nederland Nutreco VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacatureOver de functieAls Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren.Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen van...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Putten, Nederland Nutreco. VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacature!Over de functieAls Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren. Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen van...
-
Commercieel Medewerker
1 maand geleden
Putten, Nederland Nutreco VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacature!Over de functieAls Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren. Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen van...
-
Commercieel Medewerker
1 maand geleden
Putten, Nederland Nutreco VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacature!Over de functieAls Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren. Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen van...
-
Commercieel Medewerker
1 maand geleden
Putten, Nederland Trouw nutrition VoltijdZorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen? Vind jij het leuk om in een snel veranderende, internationale omgeving te werken? Dan is dit jouw vacature! Over de functie Als Commercieel Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten, denk aan fabrieken en boeren. Jij gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het...
