Klantenservice medewerker regio Gouda

2 weken geleden

Gouda, Nederland Randstad Voltijd

Functieomschrijving

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging waar je je klantgerichte vaardigheden volledig kunt inzetten? En als dit ook nog eens bij een gerenommeerd internationaal bedrijf is, wordt het extra interessant. Wij bieden de perfecte kans in de logistieke sector bij GLS in Utrecht.

Als je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent en al wat ervaring hebt in klantenservice, bekijk dan snel de details van de functie van Klantenservice medewerker bij GLS.

wat bieden wij jou
  • Werken bij een snelgroeiende informele organisatie
  • Gezellig team dat altijd voor elkaar klaar staat
  • Het kantoor is goed te bereiken vanaf de A2
  • Veel aandacht voor ontwikkelingmogelijkheden
  • Veel ruimte om je creativiteit in te zetten
  • Mogelijkheid om één dag per week thuis te werken
wie ben jij

Als klantenservice medewerker ben je voortdurend bezig met het verbeteren van processen. Je vindt voldoening in het helpen van klanten en streeft naar optimale klanttevredenheid. Bovendien ben je hulpvaardig en doortastend. Wanneer er uitdagingen ontstaan, zie je dat eerder als een kans; je zoekt actief naar oplossingen.

Bovendien zie je de volgende eigenschappen in jezelf terug:

  • Je hebt expertise in het gebruik van verschillende systemen en netwerken, en je kunt naadloos schakelen tussen deze systemen en gesprekken;
  • Zowel in het Engels als in het Nederlands ben je een vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent vastbesloten om maximale klanttevredenheid te bereiken;
  • Bovendien ben je gedreven om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben je dagelijks beschikbaar voor zowel klanten als collega's. Je handelt gesprekken af en biedt ondersteuning bij diverse kwesties, zoals verzonden pakketten, depots en chauffeursroutes. Door gerichte vragen te stellen, kun je problemen identificeren en passende oplossingen aanbieden. Als je er niet meteen uitkomt, staat een team van behulpzame collega's klaar om je te assisteren.

  • Een rol met veel zelfstandigheid;
  • Je behandelt klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
  • Je helpt mee aan het verbeteren van processen;
  • Je neemt verschillende taken op je om andere afdelingen binnen GLS te ondersteunen;
  • Er zijn veel kansen voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling.
waar ga je werken

GLS is een wereldwijd opererend logistiek bedrijf, actief in 40 Europese landen, Canada en 8 Amerikaanse staten. Kwalitatieve dienstverlening staat bij GLS hoog in het vaandel. Daarnaast blijft GLS continu streven naar vooruitgang, met voortdurende ontwikkeling van geavanceerde IT-systemen die het verzendproces vereenvoudigen, veilig maken en toegankelijk voor iedereen.

Je gaat aan de slag in een modern kantoor in Utrecht, uitstekend bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als de auto. Na je inwerkperiode is het tevens mogelijk om deels vanuit huis te werken.

  • Thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
  • Na de inwerkperiode is het mogelijk om 1 à 2 dagen vanuit huis te werken.
sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden en ben jij de klantenservice medewerker bij GLS? Druk dan snel op de sollicitatie knop hieronder en dan spreken we elkaar snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller

  • Docent NT2 in Gouda

    2 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Maak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die net in Nederland zijn aangekomen? Ben jij in staat om docent, mentor, adviseur en pedagoog tegelijkertijd te zijn? Dan maken wij graag kennis met jou Ook als je (nog) niet over de juiste diploma's beschikt, willen we graag kijken welke relevante opleiding en ervaring je wél meebrengt.Wat ga je doen?Als...

  • Docent NT2 in Gouda

    1 maand geleden

    Gouda, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Maak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die net in Nederland zijn aangekomen? Ben jij in staat om docent, mentor, adviseur en pedagoog tegelijkertijd te zijn? Dan maken wij graag kennis met jou! Ook als je (nog) niet over de juiste diploma’s beschikt, willen we graag kijken welke relevante opleiding en ervaring je wél meebrengt.Wat ga je...

  • Projectleider Campus Gouda

    4 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Gouda Voltijd

    Ben jij sterk in projectmatig werken, gestructureerd en wil je resultaten boeken samen met onderwijs, zorg en bedrijfsleven binnen Campus Gouda? Dan zijn we op zoek naar jou Jij hebt aan één woord genoeg en draagt en coördineert de uitvoering van het modulair onderwijs van Campus Gouda. Een uitdagende functie in een klein enthousiast team De regio...

  • Docent NT2 in Gouda

    4 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Kom jij het verschil maken voor anderstalige leerlingen? Door jouw lessen hebben de leerlingen binnen no-time het alfabet en de Nederlandse taal onder de knie. Ben jij in staat om docent, mentor, adviseur en pedagoog tegelijkertijd te zijn? Dan maken wij graag kennis met jou Ook als je (nog) niet over de juiste diploma's beschikt, dan ontvangen wij jouw...

  • Docent NT2 in Gouda

    1 maand geleden

    Gouda, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenMaak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die net in Nederland zijn aangekomen? Ben jij in staat om docent, mentor, adviseur en pedagoog tegelijkertijd te zijn? Dan maken wij graag kennis met jou! Ook als je (nog) niet over de juiste diploma’s beschikt, willen we graag kijken welke relevante opleiding en ervaring je...

  • Docent alfabetisering in Gouda

    1 maand geleden

    Gouda, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Maak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die nog geen Nederlands kunnen lezen en schrijven? Een leerling die Arabisch of Oekraïens heeft leren schrijven, moet eerst het Latijnse alfabet leren. Hij moet nog een groot aantal stappen zetten, voordat hij zich zelfstandig kan redden en kan doorstromen naar Nederlandstalig vervolgonderwijs. Ben jij in...

  • Docent NT2 in Gouda

    2 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Maak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die net in Nederland zijn aangekomen? Ben jij in staat om docent, mentor, adviseur en pedagoog tegelijkertijd te zijn? Dan maken wij graag kennis met jou Ook als je (nog) niet over de juiste diploma's beschikt, willen we graag kijken welke relevante opleiding en ervaring je wél meebrengt.Wat ga je doen?Als...

  • Docent NT2 in Gouda

    2 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenMaak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die net in Nederland zijn aangekomen? Ben jij in staat om docent, mentor, adviseur en pedagoog tegelijkertijd te zijn? Dan maken wij graag kennis met jou Ook als je (nog) niet over de juiste diploma's beschikt, willen we graag kijken welke relevante opleiding en ervaring je wél...

  • Docent NT2 in Gouda

    1 maand geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Maak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die net in Nederland zijn aangekomen? Ben jij in staat om docent, mentor, adviseur en pedagoog tegelijkertijd te zijn? Dan maken wij graag kennis met jou Ook als je (nog) niet over de juiste diploma's beschikt, willen we graag kijken welke relevante opleiding en ervaring je wél meebrengt.Wat ga je doen?Als...

  • Docent alfabetisering in Gouda

    1 maand geleden

    Gouda, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenMaak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die nog geen Nederlands kunnen lezen en schrijven? Een leerling die Arabisch of Oekraïens heeft leren schrijven, moet eerst het Latijnse alfabet leren. Hij moet nog een groot aantal stappen zetten, voordat hij zich zelfstandig kan redden en kan doorstromen naar Nederlandstalig...

  • Docent alfabetisering in Gouda

    2 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenMaak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die nog geen Nederlands kunnen lezen en schrijven? Een leerling die Arabisch of Oekraïens heeft leren schrijven, moet eerst het Latijnse alfabet leren. Hij moet nog een groot aantal stappen zetten, voordat hij zich zelfstandig kan redden en kan doorstromen naar Nederlandstalig...

  • Docent alfabetisering in Gouda

    2 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Maak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die nog geen Nederlands kunnen lezen en schrijven? Een leerling die Arabisch of Oekraïens heeft leren schrijven, moet eerst het Latijnse alfabet leren. Hij moet nog een groot aantal stappen zetten, voordat hij zich zelfstandig kan redden en kan doorstromen naar Nederlandstalig vervolgonderwijs. Ben jij in...

  • Docent alfabetisering in Gouda

    1 maand geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Maak jij het verschil voor anderstalige leerlingen die nog geen Nederlands kunnen lezen en schrijven? Een leerling die Arabisch of Oekraïens heeft leren schrijven, moet eerst het Latijnse alfabet leren. Hij moet nog een groot aantal stappen zetten, voordat hij zich zelfstandig kan redden en kan doorstromen naar Nederlandstalig vervolgonderwijs. Ben jij in...

  • Store Manager

    1 week geleden

    Gouda, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil je graag werken als Store Manager voor een organisatie waar je je eigen winkel mag runnen als ondernemer in loondienst, waardoor je veel vrijheid krijgt? Lees dan verder!Deze winkel is gevestigd in het centrum van Gouda. Samen met het team verzorg je premium klantenservice en zorg je voor een mooie uitstraling van de winkel.Ben jij klaar om zelfstandig...

  • Onderwijsassistent in Gouda

    2 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Ben jij een zelfstandige onderwijsassistent en op zoek naar een afwisselende, uitdagende en plezierige baan in een enthousiast en prettig team? Ben je beschikbaar vanaf het komende schoolseizoen (2024 – 2025)? Dan maken we graag kennis met jou!Wat ga je doen?Als onderwijsassistent ben jij onmisbaar voor zowel onze leerlingen als docenten. Bij afwezigheid...

  • Docent scheikunde in Gouda

    1 maand geleden

    Gouda, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Dankzij jou begrijpen leerlingen het vak scheikunde helemaal! Je geeft uitdagende lessen, maakt graag deel uit van een enthousiast team en bent eerstegraads docent scheikunde. Het Antoniuscollege Gouda is op zoek naar jou!Wat ga je doen?Met oog voor jouw leerlingen leg je ze uit wat macroscopische eigenschappen zijn, laat je ze werken met de formule van...

  • Docent scheikunde in Gouda

    2 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Dankzij jou begrijpen leerlingen het vak scheikunde helemaal Je geeft uitdagende lessen, maakt graag deel uit van een enthousiast team en bent eerstegraads docent scheikunde. Het Antoniuscollege Gouda is op zoek naar jouWat ga je doen?Met oog voor jouw leerlingen leg je ze uit wat macroscopische eigenschappen zijn, laat je ze werken met de formule van...

  • Docent alfabetisering in Gouda

    2 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Kom jij het verschil maken voor anderstalige leerlingen die nog geen Nederlands kunnen lezen en schrijven? Als een leerling in het Arabisch of Oekraïens heeft leren schrijven, moet hij eerst het Latijnse alfabet leren. Sommigen hebben helemaal geen lezen of schrijven geleerd. Zij moeten nog een groot aantal stappen zetten, voordat ze zich zelfstandig kunnen...

  • Docent scheikunde in Gouda

    2 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Dankzij jou begrijpen leerlingen het vak scheikunde helemaal Je geeft uitdagende lessen, maakt graag deel uit van een enthousiast team en bent eerstegraads docent scheikunde. Het Antoniuscollege Gouda is op zoek naar jouWat ga je doen?Met oog voor jouw leerlingen leg je ze uit wat macroscopische eigenschappen zijn, laat je ze werken met de formule van...

  • Docent scheikunde in Gouda

    4 weken geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Nederland Carmelcollege Gouda Voltijd

    Dankzij jou begrijpen leerlingen het vak scheikunde helemaal Je geeft uitdagende lessen, maakt graag deel uit van een enthousiast team en bent eerstegraads docent scheikunde. Het Antoniuscollege Gouda is op zoek naar jouWat ga je doen?Met oog voor jouw leerlingen leg je ze uit wat macroscopische eigenschappen zijn, laat je ze werken met de formule van...