Allround Inkomensconsulent

Wij zijn een 100.000 plus gemeente, onderdeel van het regionaal samenwerkingsverband Holland Rijnland en deelnemer aan de G40. Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid zijn onze kerncompetenties. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Als persoon kan jij het verschil maken

Voel jij je thuis in het vak van Inkomensconsulent? Wil jij de beste oplossing voor jouw klanten en samen werken aan hun participatie in onze samenleving én hun financiële zelfredzaamheid? Heb je lef en blijf je goed overeind in stressbestendige situaties? Gaat bij jou de bedoeling van de wet voor op de letter van de wet. Kun jij dealen met tegengestelde belangen en begrijp jij wanneer een situatie een maatwerkoplossing vereist? Als dit herkenbaar voor je is, dan ben jij wellicht de tijdelijk inkomensconsulent die wij zoeken.

Je gaat werken vanuit team Inkomen op het Serviceplein. Jouw dagelijks werk bevat o.a. de volgende taken:

• Je voert gesprekken met klanten, in het kader van voorlichting, advisering, rechtmatigheid en doelmatigheid;
• Je verzorgt de intakegesprekken met klanten die een aanvraag levensonderhoud en/of bijzondere bijstand willen indienen;
• Je handelt zelfstandig aanvragen levensonderhoud (bijstand) en/of bijzondere bijstand af;
• Je stelt de beschikkingen op;
• Je informeert klanten over de rechten en plichten;
• Je beheert een eigen klantenbestand;
• Je voert de regie op het participatietraject dat jouw klanten doorlopen;
• Je verricht beëindigingsonderzoeken.

De werkzaamheden vinden gedeeltelijk thuis plaats, maar jij bent hierin flexibel én bereid om onder andere voor intakegesprekken op kantoor te werken. De inwerkperiode vindt volledig op kantoor plaats. Je beschikt zelf over een goed werkende laptop en mobiele telefoon. Vakanties zijn altijd in overleg en zullen altijd in afstemming met de rest van het team zijn. Je bent een vlotte leerling en je maakt jezelf snel bekend met de systemen (SuiteWIZ, Suwinet en DIS).

6 maanden - 36 uur - 1,00 fte.

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste;
• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in de afgelopen 10 jaar als inkomensconsulent/klantmanager inkomen;
• Werkervaring met de systemen SuiteWIZ en Suwinet;
• Werkervaring met voorliggende voorzieningen (recht op WW, ZW etc.) en fraude-alertheid;
• Werkervaring met het behandelen van complexe klantsituaties;
• Beschikbaar per uiterlijk 1 juli 2024 voor 36 uur per week.

Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.