Medewerker Intake Schadecentrum

1 maand geleden


Eindhoven, Nederland Carriere in Limburg Voltijd
Functie beschrijving

Jij & jouw functie
Als Medewerker Intake Schadecentrum ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en speel jij een cruciale rol in ons team. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende mail in onze systemen en staat altijd klaar om telefonische vragen te beantwoorden. Geen dag is hetzelfde, want je hebt intensief contact met kringbanken en verzekeringsmaatschappijen waardoor je een breed netwerk opbouwt en een onmisbare schakel wordt in ons werkproces.

Prettig samenwerken

  • binnen het schadecentrum
  • samen met30 directe collega’s
  • 36 uur per week

Een gemiddelde werkdag
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het registreren van meldingen en klantinformatie in de daarvoor bestemde systemen en je zorgt voor een tijdige en volledige overdracht van de schademelding aan de schadebehandelaar. Je bepaalt de impact van de schades en op basis daarvan informeer je de schadebehandelaar wanneer een schademelding met voorrang moet worden opgepakt. Je bent als medewerker intake schadecentrum hét aanspreekpunt voor de klant. 

Bij ons krijg je de mogelijkheid om flexibel te werken, deels vanuit huis en deels op kantoor. Om je een goede basis te geven en je volledig wegwijs te maken in je nieuwe rol, werk je tijdens de inwerkperiode op ons kantoor in Eindhoven. Zo krijg je de kans om je collega’s beter te leren kennen en volledig ingewerkt te worden.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons schadecentrum.

 ‘Het Schadecentrum staat opgesteld om onze, voornamelijk grootzakelijke klanten, te ontzorgen bij schades. Het team is gemotiveerd om het voor onze klanten goed te doen. Er is veel ervaring, kennis en kunde op het gebied van Schadebehandeling. Er zijn collega’s die al jarenlange ervaring hebben en collega’s die nog maar kort in het vak zitten. Binnen het team wil iedereen van elkaar leren en elkaar helpen waar nodig. Het intake team is de spil van ons schadecentrum en vervullen een belangrijke rol. Zij zijn het visitekaartje van ons team. Wanneer een nieuwe collega ons komt ondersteunen krijgen we steevast te horen hoe fijn ze het ontvangst ervaren. Het team schade staat bekend om het ‘warme welkom’ voor nieuwe collega’s.’

Regine Vorstenbosch, Teammanager Schadecentrum

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het beantwoorden van klantvragen. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Functie eisen

Jij & jouw talent

  • Een afgeronde MBO 4 opleiding
  • Je bent in het bezit van WFT schade Particulier en Zakelijk of bereid om deze te behalen
  • Ervaring met het werken in een klantgerichte omgeving
  • Kennis van CCS is een pré
  • Focus op de klant
  • Streven naar resultaat
  • Elke dag beter willen worden
Wij bieden
  • € 2.345 tot € 3.349 bruto per maand (schaal 05) bij 36 uur
  • Een 13e maand en 8% vakantiegeld
  • 9% Employee Benefit Budget
  • € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
  • Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
  • Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden.

Ben jij de spil tussen bank, klant en de verzekeringsmaatschappij? Krijg jij energie van klantcontact en het coördineren van informatie?

Overige opmerkingen

Jij & het sollicitatieproces
Twijfel je nog? Vind je het spannend om te solliciteren? Dat is niet nodig. We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Medewerker Intake Schadecentrum bij Rabobank.  

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Regine Vorstenbosch-Gilsing, Teamleider Kenniscentrum Schadebegeleiding viaRegine.Vorstenbosch@rabobank.nl.

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Kelly van Lijssel, Corporate Recruiter met plezier antwoord via Kelly.van.Lijssel@rabobank.nl.  

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

  • Gesprekken vinden plaats via een videocall.
  • Reacties worden conform vacaturemanagement in behandeling genomen.
  • De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op Veelgestelde vragen - Werken bij Rabobank.
  • Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
  • We respecteren jouw privacy.
Het bedrijf

Rabobank is een bank voor en door klanten. We zijn één van de grootste financiële instellingen ter wereld en tegelijkertijd zeer betrokken op lokaal niveau. Ons doel is klanten helpen met het realiseren van hun ambities. Daarbij willen we een substantiële bijdrage leveren aan het welzijn en de welvaart in Nederland en aan het duurzaam voeden van de wereld.

Onze missie: Growing a better world together
De Rabobank is een coöperatieve bank. Werken bij de Rabobank betekent de wereld een beetje beter maken. Met grote en kleine initiatieven willen we dat steeds meer mensen financieel zelfredzaam worden en dat ondernemers duurzaam groeien. We zetten ons in voor de lokale omgeving en pakken op groter niveau het wereldvoedselprobleem aan, stap voor stap. Veranderen heeft tenslotte tijd nodig.



  • Eindhoven, Nederland Rabobank Voltijd

    **Dit bieden we jou** - € 2.345 tot € 3.349 bruto per maand (schaal 05) bij 36 uur - Een 13e maand en 8% vakantiegeld - 9% Employee Benefit Budget - € 1.400 ontwikkelbudget per jaar - Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk) - Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage Bekijk al...

  • Medewerker Intake en Service

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Politie Voltijd

    Voor de Frontdesk in Eindhoven zoeken wij een flexibele en klantvriendelijke teamspeler die ondersteuning geeft rondom het forensisch opsporingsproces. Herken jij jezelf hierin? Kom dan als medewerker intake & service werken bij de Forensische Opsporing. **Specificaties vacature**: **Locatie(s)**: - Eindhoven**Organisatieonderdeel**: - Eenheid...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland 247drive.nl Voltijd

    Ben jij een klantgerichte en ervaren customer service professional? Heb je affiniteit met de logistieke sector en ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen een dynamisch en internationaal bedrijf? Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Eindhoven zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die ons team komt versterken!WerkzaamhedenOnze...


  • Eindhoven, Nederland 247 drive Voltijd

    Ben jij een klantgerichte en ervaren customer service professional? Heb je affiniteit met de logistieke sector en ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen een dynamisch en internationaal bedrijf? Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Eindhoven zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die ons team komt versterken!Ben jij een...


  • Eindhoven, Nederland 247 drive Voltijd

    Ben jij een klantgerichte en ervaren customer service professional? Heb je affiniteit met de logistieke sector en ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen een dynamisch en internationaal bedrijf? Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Eindhoven zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die ons team komt versterken!Ben jij een...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Eindhoven, Nederland 247drive.nl Voltijd

    Word jij enthousiast van het helpen en blij maken van klanten? Kun je een negatief gesprek ombuigen naar iets positiefs? Ben je proactief en oplossingsgericht? Dan is deze functie iets voor jou!Ben jij accuraat, punctueel en een echte teamspeler? Ben je gemotiveerd, flexibel en heb je zin om het administratieve team van onze opdrachtgever te versterken?...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland 247drive Voltijd

    Ben jij enthousiast van het helpen en blij maken van klanten? Heel vaak word je uitgedaagd om negatieve gesprekken om te buigen naar iets positiefs. Wordt jouw antwoord: ja!Als medewerker klantenservice bij 247 Drive in Eindhoven, word je onderdeel van een hecht team dat zijn best doet voor de klant.Voor wie?Flexibele instellingMBO-niveau met administratieve...

  • It-support Medewerker

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Mosaic World Voltijd

    **Functienaam**: IT-Support Medewerker **Standplaats**: Eindhoven **Werkuren per week**: 36-40 uur **Ben jij onze nieuwe IT-held?** Per direct zoeken wij een enthousiaste collega voor de functie van IT-support medewerker bij ons op het hoofdkantoor in Eindhoven. Wil je werken met de nieuwste technologieën zoals Azure Cloud, EntraID, Intune en Office365?...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de FunctieBij Maandag zijn we op zoek naar een Trajectregisseur Werkzekerheid. Als trajectregisseur geef je vorm aan het ontwikkeltraject van mensen en biedt je begeleiding naar regulier werk.Jouw taken bestaan uit de intake, diagnose, plaatsing én (job)coaching van de medewerker in een ontwikkeltraject. Dit kan zowel een ontwikkeltraject in een...

  • Hovenier veeg-/borstelmachine

    6 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland 247drive.nl Voltijd

    Ben je op zoek naar leuk werk in de hoveniersbranche? Wil je een veegmachine of een borstelmachine (leren) besturen? Dit jong en dynamisch hoveniersbedrijf wil graag met jou kennismaken!WerkzaamhedenAls hovenier veeg-/borstelmachine werk je zowel voor particulieren als voor Gemeenten. Je zorgt ervoor dat het straatwerk schoon en onkruidvrij wordt gemaakt.Je...


  • Eindhoven, Nederland ABS Autoherstel B.V. Voltijd

    Ben jij een enthousiaste persoonlijkheid met een MBO-diploma op zak? Bij ABS Autoherstel De Kade in Eindhoven zijn we op zoek naar een frontoffice medewerker die fungeert als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. **Wat ga je doen?** - Je ontvangt de klanten en start het schadedossier op; - Je informeert de klant over het verloop van het schade...


  • Eindhoven, Nederland 247drive.nl Voltijd

    Ben jij een ervaren chauffeur met een CE-rijbewijs en zoek je een uitdagende baan als rangeerder in de nacht? Wij zijn op zoek naar een gedreven professional om ons team in Eindhoven te versterken.WerkzaamhedenOnze opdrachtgever is gevestigd in Eindhoven en heeft meer dan 120 medewerkers in dienst. Als jij bij ons komt werken, maak je deel uit van een...

  • Teamleider Magazijn Nacht

    2 weken geleden


    Eindhoven, Nederland 247 drive Voltijd

    Zoek jij een uitdagende leiderschapsrol in de logistiek? Voor een gerenommeerd transportbedrijf zoeken wij een Meewerkend Teamleider Magazijn Nacht. Jij bent degene die actief wordt wanneer anderen gaan slapen, met een scherp oog voor detail en een passie voor teamwork. Als teamleider speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de...


  • Eindhoven, Nederland Stichting Vrijwillige Hulpdienst Eindhoven (VHE) Voltijd

    ‘Matchmaker’ AutoMaatje Eindhoven gezocht voor interne vrijwilligersfunctie bij Maatje040 onderdeel van Vrijwillige Hulpdienst Eindhoven Als Matchmaker ga je voor het project AutoMaatje aan de slag. Werkzaamheden: telefoontjes over personenvervoer aannemen, telefonische intake en matchen van vrijwilligers. - 2 dagdelen per week Als ‘matchmaker’: -...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Maandag zoekt een ervaren trajectregisseur voor de afdeling Trajectregie en arbeidsbemiddeling in regio Noord Brabant.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris, inclusief aanvullende beloningen op basis van prestaties. Het geschatte brutosalaris is € 60.000 - € 80.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.FunctieomschrijvingAls...

  • Consulent werk regio Eindhoven

    6 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieAls trajectregisseur geef je vorm aan het ontwikkeltraject van mensen en biedt je begeleiding naar regulier werk. Je verzorgt de intake, diagnose, plaatsing én (job)coaching van de medewerker in een ontwikkeltraject. Dit kan zowel een ontwikkeltraject in een werkleerlijn, als in een detachering zijn.Je stelt het ontwikkelplan op, geeft...

  • Consulent werk

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieAls trajectregisseur geef je vorm aan het ontwikkeltraject van mensen en biedt je begeleiding naar regulier werk. Je verzorgt de intake, diagnose, plaatsing én (job)coaching van de medewerker in een ontwikkeltraject. Dit kan zowel een ontwikkeltraject in een werkleerlijn, als in een detachering zijn.Je stelt het ontwikkelplan op, geeft...


  • Eindhoven, Nederland 247drive.nl Voltijd

    Als chauffeur voor nationale leveringen speel je een cruciale rol in het leveren van geconditioneerde goederen aan apotheken en ziekenhuisapotheken. Als je een passie hebt voor veilig rijden, zelf laden en lossen, en voldoet aan onderstaande vereisten, dan nodigen we je uit om te solliciteren! WerkzaamhedenOnze opdrachtgever is gevestigd in Eindhoven en...

  • Casemanager Mantelzorg

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland ThuiszorgInHolland B.V. Voltijd

    Meewerkend Zorgcoördinator (Huishoudelijke Hulp) Bij ThuiszorgInHolland staat de mens centraal. Wij streven naar de juiste zorg op het juiste moment, verleend door de meest geschikte medewerker. Als landelijke aanbieder van huishoudelijke hulp onderscheiden wij ons door onze betrokkenheid bij zowel cliënten als bij onze thuiszorgmedewerkers, en de korte...

  • Casemanager Mantelzorg

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland ThuiszorgInHolland B.V. Voltijd

    Meewerkend Zorgcoördinator (Huishoudelijke Hulp) Bij ThuiszorgInHolland staat de mens centraal. Wij streven naar de juiste zorg op het juiste moment, verleend door de meest geschikte medewerker. Als landelijke aanbieder van huishoudelijke hulp onderscheiden wij ons door onze betrokkenheid bij zowel cliënten als bij onze thuiszorgmedewerkers, en de korte...