Administratief medewerker klantenservice

4 weken geleden

Leusden, Nederland Karwei Voltijd

Wat ga je doen?

In deze parttime functie (20-24 uur per week) ben jij verantwoordelijk voor diverse administratieve taken uit voor onze Klantenservice. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een soepele transactie- en service-ervaring voor onze klanten. Verzoeken tot terugbetalingen aan klanten komen bij jou terecht en vanuit jouw proceskennis beoordeel jij de verzoeken.

Daarnaast zorg jij dat medewerkers terugkoppeling krijgen wanneer zij niet op de hoogte zijn van de juiste procedures. Eventuele afwijkingen en/ of verstoringen in het orderproces worden door jou vroegtijdig opgemerkt doordat jij alle financiële transacties voorbij ziet komen. Jij zet zelfstandig de benodigde acties uit binnen het team om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Denk bijvoorbeeld aan kortingsacties die niet goed staan op de website en waarvan jij al meerdere terugbetalingsverzoeken hebt gekregen. Daarnaast zorg jij voor de correcte verwerking van Service Orders en retouren.

Naast deze kernactiviteiten draag jij bij aan het professionaliseren van dit team (bestaande uit 2 personen) en zoek je constant naar verbeteringen. Opties en ideeën aankaarten met als doel een optimale klantbeleving is dé uitdaging in deze functie. Daarom wordt een kandidaat uitgedaagd naast de reguliere werkzaamheden te denken in verbeteringen en kansen.

Over Intergamma

Intergamma is de organisatie achter de doe-het-zelf-formules GAMMA en Karwei. Met bijna 400 bouwmarkten in Nederland en België zijn we al jaren de onbetwiste nummer één op de doe-het-zelfmarkt. Wij blijven groeien en investeren, ook in onze mensen. Financieel solide, betrouwbaar en herkenbaar in de markt en met een onderscheidende visie op duurzaamheid en omnichannel retailen. Allemaal feiten waar we trots op zijn

Dit ben jij

• MBO werk- en denkniveau met bijbehorende hands-on mentaliteit
• Ervaring (1-3 jaar) in de klantenservice is een pré
• Je hebt ervaring met administratieve taken, bij voorkeur met betrekking tot terugbetalingen, retouren of Service Orders.
• Je vindt administratief werk leuk en je houdt het overzicht als je veel dingen naast elkaar moet doen;
• Goed kunnen plannen, prioriteiten stellen en nauwkeurig werken is voor jou vanzelfsprekend;
• Je bent zelfstandig, proactief, oplossings- en resultaatgericht en denkt in mogelijkheden en kansen

Wat wij bieden?

Een uitdagende functie in een prettige werkomgeving met veel vrijheid, eigen verantwoordelijkheid en bewegingsruimte. Als administratief medewerker klantenservice werk je in een team met enthousiaste collega’s, die trots zijn om bij Intergamma te werken aan het corporate werkgeversmerk van Intergamma en de twee merken GAMMA en Karwei. Wij bieden je een marktconform salaris met de vrijheid en mogelijkheid om jouw talenten volop te benutten

Op een rij:


• Salaris tot maximaal €2900,- bpm (= tot € 2709,- bruto per 4 weken, Intergamma betaalt per periode van 4 weken) afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 32 vakantiedagen, veel opleidingsmogelijkheden, korting in de bouwmarkt en veel leuke uitjes. Op deze functie is geen leaseauto van toepassing.
• Werktijden zijn in overleg: 20-24 uur per week, mag verspreid worden over 5 werkdagen
• Hybride werken, maar voor de teambuilding wel graag minimaal 60% op kantoor.
• Afdeling in beweging, veel ruimte om daaraan bij te dragen én om jouw eigen talenten te ontwikkelen.
• Fijne, no nonsens werkomgeving, dicht op de business, bij de nummer 1 retailer in de doe-het-zelf business.

Solliciteren

Herken jij je in bovengenoemd profiel? Solliciteer nu via onderstaande sollicitatiebutton

Voor vragen over de afdeling of vacature kun je contact opnemen met Rutger Korstjens (corporate recruiter ai)

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Leusden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker bij InShared in LeusdenZoek je een uitdagende baan op hbo-niveau en wil je werken in een jong team? Ga dan aan de slag als fulltime klantenservice medewerker in Leusden!Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker bij InShared in Leusden ga je op persoonlijke wijze de vragen beantwoorden van klanten. De klant komt...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Leusden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker bij InShared in LeusdenZoek je een uitdagende baan op hbo-niveau en wil je werken in een jong team? Ga dan aan de slag als fulltime klantenservice medewerker in Leusden!Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker bij InShared in Leusden ga je op persoonlijke wijze de vragen beantwoorden van klanten. De klant komt...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Leusden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker bij InShared in LeusdenZoek je een uitdagende baan op hbo-niveau en wil je werken in een jong team? Ga dan aan de slag als fulltime klantenservice medewerker in Leusden!Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker bij InShared in Leusden ga je op persoonlijke wijze de vragen beantwoorden van klanten. De klant komt...

  • klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Leusden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word nu klantenservice medewerker bij Inshared in LeusdenWil jij werken als klantenservice medewerker bij Inshared in Leusden? Verdien een aantrekkelijk salaris van € 15,60 per uur en werk deels vanuit huis!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Inshared in Leusden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij staat klaar om vragen te...

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Leusden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word nu klantenservice medewerker bij Inshared in LeusdenWil jij werken als klantenservice medewerker bij Inshared in Leusden? Verdien een aantrekkelijk salaris van € 15,60 per uur en werk deels vanuit huis!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Inshared in Leusden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij staat klaar om vragen te...

  • klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Leusden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word nu klantenservice medewerker bij Inshared in LeusdenWil jij werken als klantenservice medewerker bij Inshared in Leusden? Verdien een aantrekkelijk salaris van € 15,60 per uur en werk deels vanuit huis!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Inshared in Leusden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij staat klaar om vragen te...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Leusden, Nederland YoungCapital Voltijd

    €16 per uur tijdelijk klantenservice medewerker in LeusdenBen jij een echte teamplayer en communicatief sterk? Word dan klantenservice medewerker in Leusden en verdien €16 per uur!Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker is Leusden ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Het team waar jij in komt te werken houdt zich vooral bezig...

  • Tijdelijk klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Leusden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Tijdelijk klantenservice medewerker bij InsharedStart als tijdelijk klantenservice medewerker bij Inshared in Leusden en verdien € 15,60 per uur! Werk deels vanuit huis en behaal je WFT-certificaat.Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een tijdelijke uitdaging als klantenservice medewerker? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Bij Inshared,...

  • Administratief medewerker backoffice

    6 dagen geleden

    Leusden, Nederland Luba Voltijd

    Heb je een passie voor logistiek? Heb je een verbeteringsgerichte instelling en wil je uitstekende resultaten leveren? Over het werk Altijd al van je hobby je werk willen maken? Dan is dit je kans! We bestellen allemaal wel eens wat online. Zodra je bestelling onderweg is ontvang je een track & trace code waarmee jij je bestelling kunt volgen. In deze rol...

  • Administratief medewerker backoffice

    6 dagen geleden

    Leusden, Nederland Luba Voltijd

    Heb je een passie voor logistiek? Heb je een verbeteringsgerichte instelling en wil je uitstekende resultaten leveren? Over het werk Altijd al van je hobby je werk willen maken? Dan is dit je kans! We bestellen allemaal wel eens wat online. Zodra je bestelling onderweg is ontvang je een track & trace code waarmee jij je bestelling kunt volgen. In deze rol...

  • Klantenservice Expert

    2 maanden geleden

    Leusden, Nederland Karwei Voltijd

    Voor ons ambitieuze en dynamische Klantenservice team binnen de afdeling Cross Channel op ons hoofdkantoor van Intergamma zoeken we een Klantenservice Expert! Intergamma is de organisatie achter de doe-het-zelf-formules GAMMA en KARWEI. Met bijna 400 bouwmarkten in Nederland en België is Intergamma al jaren de onbetwiste nummer één op de...

  • Klantenservice Expert

    3 weken geleden

    Leusden, Nederland Karwei Voltijd

    Voor ons ambitieuze en dynamische Klantenservice team binnen de afdeling Cross Channel op ons hoofdkantoor van Intergamma zoeken we een Klantenservice Expert! Intergamma is de organisatie achter de doe-het-zelf-formules GAMMA en KARWEI. Met bijna 400 bouwmarkten in Nederland en België is Intergamma al jaren de onbetwiste nummer één op de...

  • Klantenservice Expert

    6 dagen geleden

    Leusden, Utrecht, Nederland Karwei Voltijd

    Voor ons ambitieuze en dynamische Klantenservice team binnen de afdeling Cross Channel op ons hoofdkantoor van Intergamma zoeken we een Klantenservice Expert Intergamma is de organisatie achter de doe-het-zelf-formules GAMMA en KARWEI. Met bijna 400 bouwmarkten in Nederland en België is Intergamma al jaren de onbetwiste nummer één op de...

  • Administratief Medewerker

    1 maand geleden

    Leusden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word nu Administratief Medewerker bij Inshared in LeusdenParttime aan de slag als administratief medewerker bij Inshared in Leusden. Verdien € 15,60 per uur en werk gedeeltelijk vanuit huis!Wat ga je doen?Als administratief Medewerker bij Inshared in Leusden ben jij de eerste contactpersoon voor onze verzekerden, slachtoffers met letsel en hun...

  • Administratief Medewerker Orderadministratie

    3 weken geleden

    Leusden, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    Jij krijgt energie van klantcontact en van het contact onderhouden met leveranciers en expediteurs op nationaal en internationaal niveau. Jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld wordt. De Engelse taal kent voor jou geen geheimen zowel mondeling als schriftelijk. Herken jij jezelf in? Lees dan VerderDit ga je bij deze vacature Administratief...

  • Administratief Medewerker Orderadministratie

    3 weken geleden

    Leusden, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    Jij krijgt energie van klantcontact en van het contact onderhouden met leveranciers en expediteurs op nationaal en internationaal niveau. Jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld wordt. De Engelse taal kent voor jou geen geheimen zowel mondeling als schriftelijk. Herken jij jezelf in? Lees dan VerderDit ga je bij deze vacature Administratief...

  • Administratief Medewerker Orderadministratie

    6 dagen geleden

    Leusden, Utrecht, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    Jij krijgt energie van klantcontact en van het contact onderhouden met leveranciers en expediteurs op nationaal en internationaal niveau. Jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld wordt. De Engelse taal kent voor jou geen geheimen zowel mondeling als schriftelijk. Herken jij jezelf in? Lees dan VerderDit ga je bij deze vacature Administratief...

  • Financieel Administratief Medewerker

    6 dagen geleden

    Leusden, Utrecht, Nederland Weconnect People Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een financieel administratief medewerker die het bestaande team kan bijstaan in het gehele administratieproces van onze opdrachtgever. Heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kun je nauwkeurig werken? Als financieel administratief medewerker zullen je werkzaamheden naast de algemeen voorkomende administratieve taken ook bestaan...

  • Administratief Secretarieel Medewerker

    4 weken geleden

    Leusden, Nederland Politie Voltijd

    Team Onderwijsondersteuning (TOO) van het Basispolitieonderwijs ( BPO) zoekt een gedreven administratief secretarieel medewerker voor ons onderwijsteam BPO Leusden. Zet jij graag een stapje extra voor ons onderwijs en is samenwerken jou op het lijf geschreven? Ben jij die enthousiaste en energieke collega die houdt van een afwisselend takenpakket? Lees dan...

  • Administratief Secretarieel Medewerker

    1 dag geleden

    Leusden, Nederland Politie Voltijd

    Team Onderwijsondersteuning (TOO) van het Basispolitieonderwijs ( BPO) zoekt een gedreven administratief secretarieel medewerker voor ons onderwijsteam BPO Leusden. Zet jij graag een stapje extra voor ons onderwijs en is samenwerken jou op het lijf geschreven? Ben jij die enthousiaste en energieke collega die houdt van een afwisselend takenpakket? Lees dan...