Meer informatie Instorten

Medewerker Financiële Zorg

2 maanden geleden

Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

Zo ziet jouw baan eruit


Ontferm jij je graag met veel zorg over betalingsachterstanden van particuliere klanten? Beschik je een overgrote dosis aan inlevingsvermogen en ben je daarnaast gestructureerd en mensgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou

Over de functie

Je hebt dagelijks telefonisch contact met hypotheekklanten die betalingsproblemen hebben opgelopen of met klanten die binnen 12 maanden in de financiële problemen verwachten te komen. Je wordt gedurende een jaar verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren van een portefeuille. Met behulp van motiverende gespreksvoering en oprechte interesse in de situatie van de klant weet je tot de kern van het probleem te komen en zoek je samen met de klant naar een passende oplossing. Wanneer er geen herstel mogelijkheden zijn en behoud van de woning niet haalbaar blijkt, draag je het dossier over naar je collega die verantwoordelijk is voor de verkoop van de woning. Daarnaast beoordeel je ook de meer specifieke dossiers (bijvoorbeeld WSNP,Verhuur, NHG). Je werkt proactief en neemt eigen initiatief en je zoekt binnen kaders naar oplossingen. Ook lever je input aan de afdeling Klachtenmanagement om enkelvoudige klachten adequaat af te handelen

De menselijke maat binnen Financiële Zorg (Bijzonder Beheer)

De Volksbank is een bank die er ook is voor haar klanten in moeilijke tijden. Van de medewerkers van Financiële Zorg (Bijzonder Beheer) wordt daarom verwacht dat ze met persoonlijke aandacht klanten helpen financieel gezond(er) te worden. Daarbij is inlevingsvermogen misschien wel de belangrijkste competentie. We zoeken daarom naar iemand die invoelend en begrijpend is en zich goed kan verplaatsen in andermans situatie of probleem. Verder ben je goed in...
- het herkennen van emoties (ook non-verbaal);
- aandachtig luisteren;
- het tonen van persoonlijke interesse;
- het signaleren van verbetermogelijkheden;
- het bewaken van de balans tussen werk- en privé.

Ook heb je…

- Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau . assessment;
- In bezit van WFT Basis en WFT hypothecair krediet en WFT vermogen;
- Minimaal 3 jaar ervaring met het beheren van bijzonder beheer dossiers;
- Kennis van wet- en regelgeving op het gebied van bijzonder beheer processen;
- Ervaring met intensief klantcontact;
- Ervaring met telefonisch contact met externe partijen (deurwaarders, bewindvoerders ;
- Kennis van hypotheken en aanverwante producten;
- Een continue verbeter mindset;
- Ervaring met Lean werkmethodieken en draag je actief bij aan de jaardoelen.

De afdeling

WB&V is een onderdeel van de HUB Financiële zorg. Het is een dynamische afdeling die continu in beweging is. De afdeling als geheel heeft als belangrijkste taak om de situatie van klanten met een achterstand goed in kaart te brengen (en te begrijpen) en samen met de klant tot een passende oplossing te komen. Hierbij is het cruciaal om vanaf het begin goed en op basis van vertrouwen contact te hebben met de klant; zo kunnen we samen met de klant voorkomen dat de problemen niet dusdanig groot worden dat herstel niet meer mogelijk is.

Wat krijg je van ons?

Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2.785,60 en € 4.285,55 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Inschaling . 1 juni: € 3.214,16 en € 4.285,55.
Daarnaast kun je rekenen op:

Een 36-urige werkweek;
Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22,5% van de salarissen;
Thuiswerken is bij ons heel normaal;
Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
Een thuiswerkvergoeding van 40 euro netto per maand en iedere 5 jaar een budget van 900 euro om jouw thuiswerkplek in te richten;
Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;
Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
Een laptop;
208,8 verlofuren . fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.

We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden

  • Medewerker Financiële Zorg

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland FBD B.V. Standaard Voltijd

    Locatie: UtrechtSalaris: € 3.000,- tot € 3.700,- o.b.v. kennis en ervaringAantal uur: 36 uurStartdatum: In overlegBen je bekend met het vakgebied van Financiële Zorg en heb je interesse om je verder te specialiseren in roodstanden, kredieten en restschulden? Kun jij je goed inleven in de klant en heb je een natuurlijke drive om de klant met persoonlijke...

  • Medewerker Financiële Zorg

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Ontferm jij je graag met veel zorg over betalingsachterstanden van particuliere klanten? Beschik je een overgrote dosis aan inlevingsvermogen en ben je daarnaast gestructureerd en mensgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou Over de functie Je hebt dagelijks telefonisch contact met hypotheekklanten die betalingsproblemen hebben opgelopen of met klanten die...

  • Medewerker Financiële Zorg

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Ontferm jij je graag met veel zorg over betalingsachterstanden van particuliere klanten? Beschik je een overgrote dosis aan inlevingsvermogen en ben je daarnaast gestructureerd en mensgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou Over de functie Je hebt dagelijks telefonisch contact met hypotheekklanten die betalingsproblemen hebben opgelopen of met klanten die...

  • Medewerker Financiële Zorg

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Werf BV Voltijd

    Ben je gepassioneerd om zorgvuldig om te gaan met betalingsachterstanden van particuliere klanten? Beschik je over een groot inlevingsvermogen en ben je tegelijkertijd gestructureerd en klantgericht? Lees dan snel verder! Voor onze opdrachtgever in omgeving Utrecht zijn we op zoek naar een Medewerker Financiële Zorg. **Dit ga je doen**: - Dagelijks...

  • Medewerker Financiële Administratie

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    **Opdracht** Als medewerker Invoer bij de administratie ligt je primaire focus op het invoeren van facturen en leveranciersgegevens in het financiële systeem (SAP4Hana). Daarnaast speel je een rol in het actief monitoren van de betaalsnelheid van de organisatie! Als medewerker financiële administratie draag je onder andere bij aan een correcte...

  • Medewerker Financiële Administratie

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    **Opdracht**Als medewerker Invoer bij de administratie ligt je primaire focus op het invoeren van facturen en leveranciersgegevens in het financiële systeem (SAP4Hana). Daarnaast speel je een rol in het actief monitoren van de betaalsnelheid van de organisatieAls medewerker financiële administratie draag je onder andere bij aan een correcte...

  • Medewerker financiële administratie

    1 dag geleden

    Utrecht, Nederland USG Finance Voltijd

    Wat ga je doen: Over de functieAls medewerker Financiële administratie (parttime) ben je samen met jouw collega’s van team FSA verantwoordelijk voor het effectief beheren van de financiële processen binnen de Marnix Academie. Door jouw nauwkeurigheid en proactieve houding zorg je erv...

  • Medewerker financiële administratie

    2 dagen geleden

    Utrecht, Nederland USG Finance Voltijd

    Wat ga je doen: Over de functieAls medewerker Financiële administratie (parttime) ben je samen met jouw collega’s van team FSA verantwoordelijk voor het effectief beheren van de financiële processen binnen de Marnix Academie. Door jouw nauwkeurigheid en proactieve houding zorg je erv...

  • Medewerker financiële administratie

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland USG Finance Voltijd

    Over de functieAls medewerker Financiële administratie (parttime) ben je samen met jouw collega's van team FSA verantwoordelijk voor het effectief beheren van de financiële processen binnen de Marnix Academie. Door jouw nauwkeurigheid en proactieve houding zorg je ervoor dat de data uit de fi

  • Medewerker financiële administratie

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland USG Finance Voltijd

    Over de functieAls medewerker Financiële administratie (parttime) ben je samen met jouw collega’s van team FSA verantwoordelijk voor het effectief beheren van de financiële processen binnen de Marnix Academie. Door jouw nauwkeurigheid en proactieve houding zorg je ervoor dat de data uit de fi...

  • Medewerker financiële administratie

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland USG Finance Voltijd

    Over de functieAls medewerker Financiële administratie (parttime) ben je samen met jouw collega’s van team FSA verantwoordelijk voor het effectief beheren van de financiële processen binnen de Marnix Academie. Door jouw nauwkeurigheid en proactieve houding zorg je ervoor dat de data uit de fi...

  • medewerker financiële administratie

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Parttime medewerker financiële administratieHeb jij ervaring in facturatie en urenverantwoording? Solliciteer dan nu als parttime medewerker financiële administratie bij ministerie van DefensieWat ga je doen?Als medewerker financiële administratie bij ministerie van Defensie in Utrecht ben jij een belangrijke schakel binnen het team. Jij zorgt ervoor dat...

  • Medewerker financiële administratie

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Provincie Utrecht Voltijd

    De functieOpdrachtAls medewerker Invoer bij de administratie ligt je primaire focus op het invoeren van facturen en leveranciersgegevens in het financiële systeem (SAP4Hana). Daarnaast speel je een rol in het actief monitoren van de betaalsnelheid van de organisatie Als medewerker financiële administratie draag je onder andere bij aan een correcte...

  • Medewerker financiële administratie

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Provincie Utrecht Voltijd

    De functieOpdrachtAls medewerker Invoer bij de administratie ligt je primaire focus op het invoeren van facturen en leveranciersgegevens in het financiële systeem (SAP4Hana). Daarnaast speel je een rol in het actief monitoren van de betaalsnelheid van de organisatie! Als medewerker financiële administratie draag je onder andere bij aan een correcte...

  • Medewerker financiële administratie

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Matchd Voltijd

    Utrecht is een provincie om trots op te zijn. Gevarieerd, bruisend en met een rijke historie. Met veel verschillende levensstijlen, culturen en persoonlijke voorkeuren. Onze regio is een topregio met een innovatieve kenniseconomie. Het is onze opgave om de aantrekkelijkheid van onze provincie te vergroten en groei zo te faciliteren dat de kwaliteit van onze...

  • Medewerker Financiële Administratie

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland ONS Domein Voltijd

    **Medewerker financiële administratie** **Sluitdatum: 14 juni** **Dit krijg je van ons** - Aantal uur per week: 30 tot 32 uur - Start: z.s.m - Contractduur: 6 maanden - Verlenging: 2 maal 6 maanden - Hybride werken: ja mogelijk **Werken bij** Provincie Utrecht** Utrecht is een provincie om trots op te zijn. Gevarieerd, bruisend en met een rijke...

  • Medewerker Financiële Administratie

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland USG Finance Voltijd

    Medewerker Financiële Administratie (Parttime) Als medewerker Financiële Administratie (parttime) werk je samen met je collega's van team FSA aan het effectief beheren van de financiële processen binnen de Marnix Academie. Jouw nauwkeurigheid en proactieve houding zorgen ervoor dat de data betrouwbaar en tijdig is, waardoor de juiste beslissingen genomen...

  • Medewerker financiële administratie

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Matchd Voltijd

    Utrecht is een provincie om trots op te zijn. Gevarieerd, bruisend en met een rijke historie. Met veel verschillende levensstijlen, culturen en persoonlijke voorkeuren. Onze regio is een topregio met een innovatieve kenniseconomie. Het is onze opgave om de aantrekkelijkheid van onze provincie te vergroten en groei zo te faciliteren dat de kwaliteit van onze...

  • Medewerker financiële administratie

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving OpdrachtAls medewerker Invoer bij de administratie ligt je primaire focus op het invoeren van facturen en leveranciersgegevens in het financiële systeem (SAP4Hana). Daarnaast speel je een rol in het actief monitoren van de betaalsnelheid van de organisatie! Als medewerker financiële administratie draag je onder andere bij aan een...

  • Medewerker financiële administratie

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving OpdrachtAls medewerker Invoer bij de administratie ligt je primaire focus op het invoeren van facturen en leveranciersgegevens in het financiële systeem (SAP4Hana). Daarnaast speel je een rol in het actief monitoren van de betaalsnelheid van de organisatie! Als medewerker financiële administratie draag je onder andere bij aan een...