Medewerker Klantenservice

5 maanden geleden


Hardenberg, Nederland RecruFlex Voltijd

Dit toffe bedrijf in de omgeving van Hardenberg en Ommen houdt zich bezig met promotie en merchandise artikelen voor diverse artiesten. Om het bedrijf verder te professionaliseren zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor 32-40 uur per week. Je werkt samen met 8 collega's op kantoor en hebt een goede back up om vragen aan te stellen. Je staat er dus niet alleen voor

  • In-huis productie (on demand) en inkoop van merchandise
  • Verkoop van merchandise op locatie, bijvoorbeeld tijdens concerten en festivals
  • Verkoop van merchandise via verschillende artiest-gerelateerde webshops
  • Fulfilment-diensten (opslag en distributie van merchandise producten en muziekdragers voor derden).


Functiebeschrijving

In deze functie als Klantenservice Medewerker of Front Office Medewerker spreek je dagelijks met onze klanten en artiesten over bestellingen en nieuwe wensen met betrekking tot product-mogelijkheden. Je behandelt de retourzendingen, maar je denkt ook mee met de klant over de beste aanpak en kunt hierin (op termijn) over adviseren. Dit doe je in hoofdzaak allemaal zelfstandig, maar vragen die je niet zelf kunt beantwoorden zet je door naar de juiste collega en daarvan bewaak jij de voortgang. De contacten die je hebt met onze klanten zijn voornamelijk via telefoon en mail, maar ook Whatsapp. Tijdens de werkzaamheden heb je een goed oog voor de klanttevredenheid en onderneem je actie indien nodig. Om deze taken te borgen en ook bij te houden, pak je bijbehorende administratieve taken op.

Vanzelfsprekend ben jij communicatief vaardig en commercieel ingesteld. Om alle verschillende aspecten van deze functie goed te kunnen uitoefenen ben je stressbestendig en kun je de juiste prioriteiten stellen.



Functie-eisen

Herken jij onderstaande vaardigheden bij jezelf?:

  • informatie geven
  • actief luisteren
  • beschikken over computervaardigheden
  • gegevens verwerken
  • prioriteit geven aan taken
  • gegevens over interacties met klanten bijhouden
  • klantgericht zijn
  • stressbestendig (meerdere telefoontjes in de wachtrij, terwijl je allerlei informatie moet verwerken?)

Heb je enige kennis over:

  • klantendiensten
  • eigenschappen van producten

Kom dan gauw even babbelen met ons. 



Arbeidsvoorwaarden

Een hele toffe Fulltime baan bij een groeiend bedrijf in de entertainment wereld. Wij bieden een Vaste aanstelling nadat je jezelf een tijdje via het uitzendbureau hebt bewezen. 

We bieden een Gratis parkeergelegenheid, Doorgroeimogelijkheden, Vakantie- / verlofdagen, Vakantiegeld % en een startsalaris tussen €1900-2400 per maand, leuke collega's, ruimte voor ontwikkeling en doorgroeien


  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Over Capfun NederlandCapfun Nederland is een toeristisch bedrijf dat zich richt op het bieden van unieke campingervaringen aan klanten. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze gasten kan helpen bij het vinden van de perfecte camping.Taken en VerwachtingenAls klantenservice medewerker bij Capfun Nederland ben je verantwoordelijk voor het...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland RecruFlex Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en artiesten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het behandelen van retourzendingen en het adviseren van klanten over...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Over Capfun NederlandCapfun Nederland is een toeristisch bedrijf met een groot aantal campings in Nederland, Frankrijk, Spanje en België. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker om onze gasten te helpen bij hun keuze voor een geweldige Capfun-camping.TakenAls klantenservice medewerker sta je onze gasten telefonisch, per e-mail en op social media...

  • Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland RecruFlex Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren en communicatief vaardige Klantenservice Medewerker die zich kan vinden in een dynamische en groeiende omgeving. Als Klantenservice Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en artiesten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het behandelen van retourzendingen en het adviseren van...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Over Capfun NederlandCapfun Nederland is een toonaangevende speler in het toerisme met een groot aanbod aan campings in Nederland, Frankrijk, Spanje en België. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker om onze gasten te helpen bij hun keuze voor een geweldige Capfun-camping.TakenAls klantenservice medewerker sta je onze gasten telefonisch, per...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Over Capfun NederlandCapfun Nederland is een toeristisch bedrijf dat zich richt op het bieden van unieke vakantie-ervaringen aan klanten. Met een groot aantal campings in Nederland, Frankrijk, Spanje en België, bieden we onze gasten de mogelijkheid om te genieten van een onvergetelijke vakantie.Wat wij zoekenWe zijn op zoek naar een klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Over Capfun NederlandCapfun Nederland is een toeristisch bedrijf dat zich richt op het bieden van unieke vakantie-ervaringen aan klanten. Met een groot aantal campings in Nederland, Frankrijk, Spanje en België, bieden we onze gasten de mogelijkheid om te genieten van een onvergetelijke vakantie.Wat wij zoekenWe zijn op zoek naar een klantenservice...


  • Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Over Capfun NederlandCapfun Nederland is een toeristisch bedrijf met een groot netwerk van campings in Nederland, Frankrijk, Spanje en België. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker om onze gasten te helpen bij hun keuze voor een geweldige Capfun-camping.TakenAls klantenservice medewerker bij Capfun Nederland ben je verantwoordelijk...


  • Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Over Capfun NederlandCapfun Nederland is een toeristisch bedrijf dat zich richt op het bieden van unieke en onvergetelijke ervaringen aan gasten. Met een portfolio van 16 campings in Nederland, 160 in Frankrijk, 6 in Spanje en 2 in België, bieden we een breed scala aan mogelijkheden voor klantenservice medewerkers om hun vaardigheden te ontwikkelen en te...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland RecruFlex Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die dagelijks contact heeft met onze klanten en artiesten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het behandelen van retourzendingen en het adviseren van klanten over productmogelijkheden. Je werkt zelfstandig, maar bent ook in staat om vragen door te zetten naar...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland RecruFlex Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die dagelijks contact heeft met onze klanten en artiesten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het behandelen van retourzendingen en het adviseren van klanten over productmogelijkheden. Je werkt zelfstandig, maar bent ook in staat om vragen door te zetten naar...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Capfun Nederland: Zoek je een leuke en afwisselende baan?Capfun Nederland is op zoek naar een klantenservice medewerker om onze gasten te helpen bij hun keuze voor een geweldige Capfun-camping in Nederland, Frankrijk, Spanje of België.Taken:Je staat onze gasten telefonisch, per e-mail en op social media te woord om ze te helpen met hun keuze.Je hebt een...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Over Capfun NederlandCapfun Nederland is een toeristisch bedrijf dat zich richt op het bieden van unieke vakantie-ervaringen aan klanten. Met een groot aantal campings in Nederland, Frankrijk, Spanje en België, bieden we onze gasten de mogelijkheid om te genieten van een onvergetelijke vakantie.Wat wij zoekenWe zijn op zoek naar een klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Hardenberg, Nederland Capfun NL Voltijd

    De klantenservice van Capfun is opzoek naar ondersteuning! Ben jij opzoek naar leuk en afwisselend werk met gezellige collega's met het ultieme doel om onze gasten een fijne vakantie te geven? Dan is dit iets voor jou! Wij zijn Capfun. Een Franse organisatie met de ambitie om in Nederland steeds verder te groeien. Wij zijn al aardig op weg met 20 parken...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Over Capfun NederlandCapfun Nederland is een toeristisch bedrijf dat zich richt op het bieden van unieke vakantie-ervaringen aan klanten. Met een portfolio van 16 campings in Nederland, 160 in Frankrijk, 6 in Spanje en 2 in België, bieden we een breed scala aan opties voor onze gasten.TakenAls klantenservice medewerker bij Capfun Nederland ben je...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland RecruFlex Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn deze rol als Klantenservice Medewerker of Front Office Medewerker spreek je dagelijks met onze klanten en artiesten over bestellingen en nieuwe wensen met betrekking tot product-mogelijkheden. Je behandelt de retourzendingen, maar je denkt ook mee met de klant over de beste aanpak en kunt hierin (op termijn) over adviseren. Dit doe je...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland RecruFlex Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn deze rol als Klantenservice Medewerker of Front Office Medewerker spreek je dagelijks met onze klanten en artiesten over bestellingen en nieuwe wensen met betrekking tot product-mogelijkheden. Je behandelt de retourzendingen, maar je denkt ook mee met de klant over de beste aanpak en kunt hierin (op termijn) over adviseren. Dit doe je...


  • Hardenberg, Overijssel, Nederland Capfun Nederland Voltijd

    Over Capfun NederlandCapfun Nederland is een toonaangevende speler in het toerisme met een groot aanbod aan campings in Nederland, Frankrijk, Spanje en België. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker om onze gasten te helpen bij hun keuze voor een geweldige Capfun-camping.TakenAls klantenservice medewerker bij Capfun Nederland ben je...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland RecruFlex Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn deze rol als Klantenservice Medewerker spreek je dagelijks met onze klanten en artiesten over bestellingen en nieuwe wensen met betrekking tot product-mogelijkheden. Je behandelt de retourzendingen, maar denkt ook mee met de klant over de beste aanpak en kunt hierin adviseren. Dit doe je in hoofdzaak zelfstandig, maar vragen die je niet...


  • Hardenberg, Overijssel, Nederland Teleperformance Portugal Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een klantvriendelijke en communicatieve medewerker om deel uit te maken van ons succesvolle team bij Teleperformance Portugal.Onze KlantFoot Locker is een wereldwijd erkend merk met een sterke positie in de sportkledingindustrie. Met een aanwezigheid in 28 landen en bijna 2.000 vestigingen, bieden we een unieke kans om deel uit...